公共空間：應擦亮的盲點

公共空間行為規范是對企業文化內容的補充，是對企業形象的提升，是對社會發展的貢獻。

隨著經濟社會的發展，國人的社會公德意識越來越強，但也不可否認，大聲喧嘩、夾塞、亂扔垃圾、不遵守交通規則、隨地吐痰等等不講公德的現象仍然到處可見。

我認為，這固然與某些人的修養有關系，同時，也不能忽視文化傳統的影響。公共空間行為規范的缺失，是我們傳統文化的一大特點。儒家行為規范的核心是“尊尊親親”，“尊尊”是朝廷、官場、職場中的行為規范，講尊卑關系，講秩序和等級；“親親”則是家庭中的行為規范，要求“父慈、子孝、兄友、弟恭”，在家庭中要互相愛護團結。而從朝廷到家庭之間，還有一大片公共空間，如何在這個空間與眾多陌生人交往，傳統文化則少有規范。儒家文化雖然也講“仁”，講愛人，講推己及人，己所不欲勿施于人，但這只是“尊尊親親”的延伸而已，算不上專門的、真正意義上的公共空間的道德規范。因此，我們時常可以看到一種怪現象：本是單位里的好領導、好下屬，家庭里的好長輩、好子女，到了大街上，卻換了一付面孔，“原形畢露”。這就是傳統文化缺乏公共空間行為規范的一種反映。

同樣，公共空間行為規范缺失也是我們企業文化建設普遍存在的問題。許多人可能說，經典著作中從來沒有把公共空間行為規范列為企業文化建設的內容，它應該是社會、政府的職責。我認為，做任何一件事情，都不能拘泥于經典著作的圈圈，都要緊密結合我們自己的實際。對于我們來說，將公共空間行為規范列為企業文化建設的內容不但可行，而且十分必要。

首先，公共空間行為規范是對企業文化內容的補充完善?，F在大多數企業的企業文化都對員工在工作狀態下的行為規范有明確的規定，而在工作狀態之外，員工則處于“放羊”狀態。例如，在上班時職工按照要求嚴謹認真地完成了各項工作，一回到宿舍，則隨心所欲、雜亂無章，工作時的嚴謹認真一掃而光。試想，在如此迥異的兩個環境之間來回輪換的職工，會是一種什么樣的心理狀態，對于行為習慣的養成會是一種什么樣的影響?因此，要把企業文化延伸到公共空間中去，起碼延伸到與工作密切相關的公共空間中去，使公共空間的規范約束力與單位內的約束力保持一致，保持在同一水準，這樣才會使企業文化成為一個在空間與心理上不至于斷層的、相對完整的心理行為定式，并且使兩者互相影響，互相促進，形成良性循環。

其次，良好的公共空間行為規范是對企業形象的提升。每一名員工都代表著企業的形象，都是企業的一個“流動窗口”，員工舉手投足間都展示了一個企業的形象和實力。將公共空間的行為規范列入企業文化建設的內容，培養員工遵守公共空間行為規范的習慣，不但可以提高員工的文明水平，而且可以提升企業形象，其作用和價值都不是簡單的宣傳廣告所能比擬的。

再次，良好的公共空間行為規范是對社會發展的貢獻。當前，全國正在加強社會道德建設。從這個意義上說，將公共空間行為規范列入企業文化建設的內容，造就一大批遵守公共空間道德規范、具有較高文明素質的員工，這無論是對企業自身的發展，還是對社會的進步，都是一件十分有意義的事情。

總之，希望我們的企業都來擦亮這個企業文化的“盲點”，把我們員工的道德素質提高到一個更新的水平。