2009年入夏以來,南戴河國際娛樂中心出現(xiàn)了旅游人數(shù)持續(xù)的高峰,截止到8月31日,共接待游客120多萬人次,旅游總收入1.1億元,實現(xiàn)了今年既定的“超億元”景區(qū)的宏偉目標。
南戴河國際娛樂中心是融海上風(fēng)光之壯美與江南水鄉(xiāng)之秀渾為一體的“旅游明珠”,是綻放在渤海之濱的一朵奇葩,鑲嵌在秦皇島的一塊瑰寶,河北省旅游發(fā)展的一片熱土。她因海洋眷顧而資源實力雄厚,因項目層出不窮而品牌享譽中外,因豐富的荷文化閃耀著迷人的光彩。面對旅游發(fā)展的機遇,南戴河人以歷史的責(zé)任感,腳踏實地,高瞻遠矚地經(jīng)營著景區(qū),開創(chuàng)了一條南戴河特色的道路。 個特色鮮明的山,海、湖,林相映的濱海旅游景區(qū)向全中國乃至世界展示出迷人的魅力。幾年來,南戴河國際娛樂中心旅游業(yè)宛如一道亮麗的彩虹,伴著大海的波濤,輝映在渤海之濱。
大項目讓旅游品牌火起來
“滑沙、滑草、洗海澡”是人們對10年前南戴河旅游的記憶,那時游客到南戴河國際娛樂中心只是到前海一線的景點游覽觀光。而今天,隨著仙螺島、海上樂園,中華荷園、歡樂大世界等一大批高水平、有特色的景點雨后春筍般地拔地而起,“懸掛式過山車”“瘋狂列車”“木星”“極速風(fēng)車”“音樂噴泉”等高科技旅游項目相繼運營,南戴河的旅游開始由觀光型向度假型、質(zhì)量型轉(zhuǎn)變,而促成這一轉(zhuǎn)變的正是南戴河實施的旅游大項目的帶動戰(zhàn)略。
2007年以來,南戴河國際娛樂中心緊緊圍繞“爭創(chuàng)5A,超億元,打造全國一流景區(qū)”的宏偉目標,以創(chuàng)5A為契機,堅持大項目,大投入,大旅游的總體思路,斥巨資1.5億元,增上精品旅游項目,完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施。一批批高水平、高層次,特色鮮明的旅游項目不斷涌現(xiàn),聚集了南戴河的人氣。
南戴河國際娛樂中心歡樂大世界依林傍海,臨街而落,形態(tài)各異的游樂設(shè)施隔著圍欄便伸出熱情誠邀之手,被游人稱做“游樂天堂”。乘觀光纜車翻山過海飽覽景區(qū)全貌,風(fēng)光旖旎的海灣,翡翠般醉人的小島,紅蓮綻放的荷園,海面上飛速駛過的游艇,還有那優(yōu)雅的白帆。讓游人從空中移動目光,細細品味景區(qū)不盡的秀氣……真是無處不成景,移步景更佳。
大項目建設(shè)為南戴河帶來了火爆之夏。今年入夏以來,中心景區(qū)每天平均接待游客達1.5萬人次,8月12日至19日,景區(qū)更是迎來前所未有的旅游高峰,僅一周時間,景區(qū)旅游人數(shù)達20多萬人次,營業(yè)收入達1800萬元,創(chuàng)歷史新高。
大服務(wù)讓旅游品牌活起來
南戴河國際娛樂中心在爭創(chuàng)5A,打造全國流景區(qū)、堅持以高標準全面提升景區(qū)檔次的同時,一項頗具中心景區(qū)特色,極富人性化的“管理與服務(wù)精細化”培訓(xùn)教育活動,也在婀娜秀美的景區(qū)開展得有聲有色。“凡事務(wù)求精準,服務(wù)貴在細心”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、一流服務(wù)、貼心服務(wù)和大局意識、品牌意識顯著增強。在景區(qū)簡樸明凈的辦公區(qū)內(nèi)“文明、務(wù)實、誠信”做合格黨員,做守法的公民,“從游客出發(fā),為游客服務(wù)”的員工鄭重承諾,各部室,班組“以創(chuàng)5A為契機,爭做知識型員工”的讀書筆記如春風(fēng)拂面,整齊而醒目。
幾年來,南戴河國際娛樂中心不僅按照國際化標準開發(fā)旅游資源,建設(shè)旅游項目,完善旅游配套設(shè)施,把景區(qū)裝扮成北京的后花園,同時還通過多種培訓(xùn)渠道抓好職工隊伍建設(shè),全體員工把游客需求當(dāng)做旅游發(fā)展的原動力,用他們的智慧,理念、激情和優(yōu)質(zhì)服務(wù)精神,實現(xiàn)“讓游客把歡樂帶回家”的服務(wù)宗旨,使景區(qū)服務(wù)延伸到每一個細微的環(huán)節(jié),體現(xiàn)著人文的關(guān)懷;游客中心休息室,青年文明號服務(wù)臺、接待室、急救室……那里的鮮花,那里的電視,那里的殘疾人輪椅和童車……服務(wù)贏得信譽,無法物化的奉獻精神鑄造出景區(qū)的品質(zhì)。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進了南戴河旅游品牌的提升,旅游文化的升華,景區(qū)旅游形象的塑造,使中心景區(qū)旅游業(yè)日益煥發(fā)出前所未有的生機和活力。從2001年到2009年,南戴河國際娛樂中心接待游客人數(shù)放量增長。2001年中心景區(qū)接待游客為1萬多人次,而到了200g年,年接待游客即達到了100多萬人次,增幅達100%。
大旅游文化讓品牌靚起來
文化是根,旅游是魂。旅游文化是一個景區(qū)人文精神的高度概括,是文明“活”的靈魂,凝結(jié)著景區(qū)發(fā)展聰明智慧與創(chuàng)新精華,文化是構(gòu)筑南戴河旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的根基。
自2003年以來,南戴河國際娛樂中心景區(qū)不斷有熱烈歡快的文化場景呈現(xiàn),藝術(shù)家登臺表演、書畫大師現(xiàn)場作畫,傳統(tǒng)京劇輪番上演、民俗風(fēng)情氛圍濃郁……南戴河文化之花比以往任何時候都鮮美繁盛。細數(shù)南戴河國際娛樂中心的足跡不難看出,除了精品旅游景點,新穎獨特高科技含量的旅游項目外,不容忽視的還有南戴河所包含的深厚文化積淀。
藍天,碧海,金沙,南戴河國際娛樂中心景區(qū)每一份色彩都透著純凈,植經(jīng)典文化入景區(qū),賦旅游以活的靈魂。2009年,中心景區(qū)突出打造海文化,不斷賦予景區(qū)新的內(nèi)涵。在旅游文化建設(shè)上實現(xiàn)新突破。
以民歌小調(diào),漁歌號子,拉網(wǎng)小調(diào)等民間音樂表現(xiàn)形式,將南戴河傳說中的海娃和海螺仙子的凄美愛情故事搬上舞臺。這是2009年南戴河旅游發(fā)展集團有限公司本著政府主導(dǎo),行家策劃,企業(yè)參與,市場運作的原則,投資1100萬元與北京歌舞劇院合作,推出一臺具有地方特色的大型情景樂舞劇《海誓·南戴河》。該劇自7月4日首場演出以來,到目前已經(jīng)有專場演出110場,場場爆滿,座無虛席,給游人帶來無盡的歡樂。大型情景劇《海誓·南戴河》,以強大的主創(chuàng)內(nèi)容,感人的故事情節(jié),炫麗的舞美,精彩的舞段,磅礴的音樂以及古樸而時尚的道具,讓游客受到心靈的震撼,增強了旅游的吸引力。
如今,南戴河的新聞隔三差五出現(xiàn)在媒體上,各種名目的節(jié)慶活動,讓人們想忘都忘不掉。連續(xù)6年成功舉辦的南戴河荷花藝術(shù)節(jié),已經(jīng)成為秦皇島市重要的節(jié)慶活動。“大旅游”的戰(zhàn)略提升了旅游文化的內(nèi)涵,成為吸引游客的新亮點。南戴河第六屆荷花藝術(shù)節(jié)期間,舉辦了“祖國萬歲——紀念新中國成立60周年”圖片展、第九屆中國民間山花獎·民俗影像作品評獎、全國百名散文作家中華荷園筆會,撫寧風(fēng)光攝影展、中華文明秦皇島論壇,張志恒等名人書畫家作品展,“京劇大腕演唱會”等豐富多彩的系列活動,給游人帶來了藝術(shù)美的享受,南戴河成為制造快樂的基地。中心景區(qū)“激情、時尚、浪漫、活力”的市場日趨深入人心,吸引成千上萬的游客廣泛參與和分享旅游文化的快樂。
市場的競爭,歸根結(jié)底要落實到文化力的競爭,只有在文化力的培育上下功夫,讓中華文化的精髓根植入景區(qū),才能在旅游市場上保持不衰的競爭力。”南戴河國際娛樂中心黨總支副書記胡印民闡釋了文化對于旅游經(jīng)濟市場的作用,南戴河國際娛樂中心快速崛起,恰好生動地印證了這一理念。
文化的植入使景區(qū)在弘揚中華傳統(tǒng)文化的同時,作大作強了旅游市場,旅游文化提高了南戴河的品位,提高了南戴河的知名度和美譽度,南戴河也讓旅游文化品牌熠熠生輝。景區(qū)不僅提高了自身的競爭力,達到了旅游收入效益最大化,而且由12年前默默無聞的小景點,發(fā)展成為今天聞名遐邇游人如潮的國家4A級景區(qū),旅游收入連續(xù)6年居全省榜首,成為綻放在渤海之濱的旅游奇葩,在旅游業(yè)群芳意綻,姹紫嫣紅的百花叢中一枝獨秀,成為河北省乃至全國旅游業(yè)一塊響當(dāng)當(dāng)?shù)慕鹱终信啤?/p>
“潮平兩岸闊,風(fēng)好正揚帆。”面對景區(qū)旅游發(fā)展的大好形式,南戴河旅游發(fā)展集團有限公司董事長張寶森充滿感慨地說:“為把旅游業(yè)進一步做大做強,我們要站在更高的平臺上、更高的目標下開始新的拼搏。現(xiàn)在我們提出要實現(xiàn)‘三個跳出’:一是要跳出景區(qū)抓發(fā)展,要站在大旅游的角度上提高環(huán)京津休閑旅游帶來的消費拉動力、市場影響力和產(chǎn)業(yè)帶動力,有效地促進全縣經(jīng)濟發(fā)展:二是要跳出旅游抓發(fā)展,要采取多條腿走路的辦法來壯大企業(yè)的規(guī)模;三是要跳出固定模式抓發(fā)展,重要的是調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和創(chuàng)建文化品牌,要通過旅游文化的發(fā)展來提高景區(qū)吸引力,擴大高端市場的份額,延長消費鏈,使南戴河國際娛樂中心成為國內(nèi)一流 國際知名的旅游目的地。