說到智商、情商,甚至財商,很多人都很熟悉,但你聽說過險商嗎?你知道自己的險商有多高嗎?險商對于家庭財富增長又起怎樣的作用?近日,恒安標準人壽保險有限公司在發布2009年恒安標準壽險指數調研報告的同時,推出了一個全新概念——險商。
什么是險商
所謂險商,就是建立對壽險觀念進行檢測和識別的一個模型,通過這個模型可以發現個體消費者對人壽保險認識上存在的誤區,同時,專業理財人士可以通過險商的測試給消費者提供個性化的引導和建議。
恒安標準人壽市場部總經理袁通君介紹,險商模型建立之后,就可以對每一個認真填寫問卷的消費者進行壽險觀念誤區的診斷。這個診斷包括個人結果與全國性數據的比較、家庭責任方面的保險動因分析、風險認知分析、風險人格、壽險消費認知分析等方面。對于急需了解個人壽險認知水平、實現科學理性消費壽險的消費者而言,是一份具備極強參考價值的個體化診斷指標。
消費者險商有待提高
盡管消費者對于壽險的認知水平不斷提高,總體來看,仍存在一些缺失和誤區。恒安標準壽險指數項目組成員李桂華認為,在壽險消費方面,存在的誤區主要有,一些消費者過分沉溺于自身享受或由于工作忙碌而忽略了對家庭責任的關注和承擔;只關注當下消費,忽略未來規劃;對風險缺乏正確的認識;不相信專業建議,重價格輕價值;壽險消費“只知不行”等。
作為項目組專家,恒安標準人壽市場部總經理袁通君認為,保險認知缺失或者誤區的存在,緩慢地侵害著消費者家庭財務規劃價值的正確認知,直接導致他們不能充分利用壽險做好家庭財務規劃的科學安排。為此,恒安標準壽險指數課題組首次提出“科學壽險消費觀”,倡導以獲得壽險的經濟保障為核心,引導消費者對家庭財務規劃進行系統思考,利用壽險理性消費。而科學理性的壽險消費,必須處理好“享受與責任、當下與未來、機會與風險、價格與價值,以及知與行”這5大關系。
平衡5關系 專家見仁智
對于如何統籌平衡這5大關系,理財業內的專家也給出了建議。國家理財規劃師專委會秘書長劉彥斌認為,選擇保險更重要的是要看保險服務帶來的價值,而非對比價格來決定保險是否適合自己。
對于“關注當下消費,忽略未來規劃”的做法,國家理財規劃師執業資格認證課程講師彭振武認為這是家庭理財的大忌。他所倡導的理財方式是,抓住今天的快樂,規避明天的風險,追逐未來生活得更加快樂。
對于恒安標準壽險指數課題組提出的險商模型,業內專家認為這將有助于消費者全面了解自身對于壽險的認知水平及誤區。據了解,該模型將在恒安標準人壽銷售隊伍中推廣和應用,為更多消費者提供個性化服務。恒安標準人壽高級理財規劃師堵繼輝表示,險商不僅對建立消費者科學壽險消費觀起著直接的社會推動作用,而且搭起了理財規劃師與消費者之間溝通的橋梁,讓理財規劃師能夠更客觀專業地為消費者做好規劃建議。