在英國(guó)讀大學(xué)時(shí)“有幸”住了一次英國(guó)的醫(yī)院,在感嘆英國(guó)醫(yī)院與國(guó)內(nèi)醫(yī)院截然不同的同時(shí),也為英國(guó)淡薄的親情唏噓不已。
我因高燒不退,不得不在夜間撥打“999”。在英國(guó),“999”是固定的急救電話,無論是遭遇火警、搶劫還是病危,都可以撥打這個(gè)號(hào)碼,由接線員再行分配。救護(hù)車很快就來到我的宿舍,我坐上寬敞的救護(hù)車,面對(duì)我的是一男一女兩名救護(hù)人員,他們都穿著亮黃色、背面印有“緊急救援”字樣的馬甲。女救護(hù)人員語言簡(jiǎn)潔地詢問了我的姓名、年齡等個(gè)人信息,又給我量了體溫;男救護(hù)人員遞給我一瓶水,囑咐我多喝水。“多喝水”是我在英國(guó)醫(yī)院經(jīng)常聽到的醫(yī)囑。
來到醫(yī)院,救護(hù)人員送我坐上輪椅,把登記的表格交給護(hù)士,就算完成了交接工作。護(hù)士推著我來到接待處,我拿出護(hù)照給工作人員登記的同時(shí),兩名護(hù)士顯然已經(jīng)了解了我的情況,嫻熟地給我量了體溫,又遞來一粒退燒藥和一杯水,所有動(dòng)作一氣呵成。接待處完成登記之后護(hù)士推我到候診室。由于我持續(xù)高燒屬于比較嚴(yán)重的情況,他們已經(jīng)幫我安排盡快就診。英國(guó)醫(yī)院的接待處會(huì)依據(jù)病人情況安排就診順序,如果只是感冒傷風(fēng),接待處往往建議你預(yù)約一個(gè)時(shí)間到時(shí)再來,這也是英國(guó)人感冒都不看醫(yī)生的緣故。
等了大概5分鐘,有護(hù)士把我推進(jìn)一個(gè)診室,讓我躺在一張小床上,我感到全身發(fā)冷,就把床上的棉被蓋在身上。護(hù)士很驚訝地問我:“你為什么要蓋被子?”我說:“我覺得冷。”護(hù)士居然把被子掀開說:“你發(fā)燒不能捂著,應(yīng)該讓自己的身體慢慢冷卻。”我頓感詫異,國(guó)內(nèi)治療發(fā)燒的傳統(tǒng)理念都是“捂汗”降溫,出了汗就能退燒,英國(guó)卻正好相反。
在我瑟瑟發(fā)抖的時(shí)候,醫(yī)生不慌不忙地進(jìn)來,吩咐護(hù)士幫我抽血。在抽滿了1針管血之后,護(hù)士手按針頭,把針管拔去,針頭還留在我的手臂里,我嚇傻了。護(hù)士熟練地在針頭上扣上一個(gè)塞子,告訴我,這種針頭其實(shí)是一個(gè)很細(xì)的塑料管子,沒有拔出來是為了以后注射時(shí)不用再扎一次。然后,醫(yī)生建議我留院一星期,定時(shí)注射抗生素。護(hù)士送我入病房的時(shí)候,我注意到病房很寬敞,有6個(gè)床位。
第二天一早醒來,我發(fā)現(xiàn)病房里除了我,其他5位都是老太太。有兩位很熱情地跟我打招呼,其他3位躺在床上不能起身,看起來病情非常嚴(yán)重。在醫(yī)院的一個(gè)禮拜,我的同學(xué)朋友輪番來看望,在我病床周圍擺滿了鮮花。相比之下,其他5位老太太的境況就不怎么樣了,只有一位老太太的丈夫每天來陪伴她,用輪椅推她下樓曬太陽,其他4位在這一星期中都“無人問津”。僅有一位老人的女兒露了個(gè)面,還是因?yàn)樗藥ц€匙,來找母親拿備用鑰匙,在病房總共停留不到10分鐘。我不禁為她們難過,親情在他們的家庭中是如此淡漠。
值得一提的是,凡是在英國(guó)持有合法居留權(quán)(包括持有英國(guó)護(hù)照、留學(xué)簽證、工作簽證、陪讀簽證等)的人,都可以享受公立醫(yī)院免費(fèi)的醫(yī)療服務(wù),我在英國(guó)住院沒花一分錢。
(摘自《世界報(bào)》)