特色各異的科技應用示范區建設

北京市首批社區服務科技應用示范區建設工作是北京市科委貫徹落實科學發展觀，按照“保增長、促民生、保穩定”的相關要求，貫徹實施“科技北京”行動計劃的重要舉措。示范區建設工作以社區居民的實際需求為出發點，以建立社區服務科技支撐體系為重點，推進先進適用技術在社區應用或實現成果轉化，旨在強化科技對社區居民需求的支撐與引領，推動科技惠及于民。首批啟動建設的6家示范區，根據街道自身特色和資源特征，圍繞本街道突出需求，各有側重，分別打造學習型、宜居型、平安型、便利型、服務型、數字型等六種特色各異的科技應用示范區。

打造數字型永定路街道

永定路街道位于海淀區西南部，轄區面積1.72平方公里，東接西四環、南接復興路、西到玉泉路、北到金溝河路。受海淀區政府和中國航天科工集團第二研究院雙重領導。

永定路街道轄區內主要有中國航天科工集團第二研究院及所屬單位、中國航天科技集團部分單位。轄區內共設有16個社區居民委員會，總人口近5萬人，居民群體相對單一，沿襲大院街道管理體制。

在社區服務科技應用示范區建設中，永定路街道將整合轄區資源，從便民服務角度出發，通過示范應用視頻交互技術、雙向傳輸技術等3項先進技術，為居民提供高質量、及時、穩定的全方位資訊服務，打造數字社區。示范區建設主要內容包括:

一、建設多渠道(網絡、電信、視頻點播)便民信息查詢預約系統，實現綜合信息發布、一鍵式求助、免費電影點播、時移電視的存儲、錄播、點播等功能。

二、整合周邊商業服務資源，建設社區便民優惠卡服務與管理系統。

三、完善社區科技防控系統，實現全社區的視頻覆蓋，提高社區的安全防范水平。

永定路街道示范區建設工作覆蓋轄區16個社區，北京視翰科技有限公司、北京長峰航鑫科技有限公司等3家企業近50人將為其提供技術支撐與服務，轄區所有近5萬居民將從本次示范區建設中獲益。

打造宜居型東花市街道

東花市街道位于崇文區東北部，東與CBD商務核心區相鄰，南與龍潭湖公園相望，西側緊鄰新世界商場，北側以明城墻遺址公園為界，與北京火車站相接。轄區面積1.92平方公里，現有8個社區，常住人口5.6萬。轄區內有七條交通主干道，其中東二環主路穿區而過。

東花市街道是典型的生活居住、文化休閑區域，轄區內有28家中央、市屬單位，區屬單位63家，非公企業484家，流動人口比較多。街道在利用科技提升社區服務能力方面思路明確，在公共安全、便民生活、居民學習、環境治理等方面形成較為完善的科技支撐體系。

由于在科技支撐社區服務方面起步較早，東花市街道目前存在多種管理系統與信息資源并存的問題，通過示范區建設，東花市街道將示范應用三維GIS、RFID無線射頻識別技術等8項先進技術，進一步加強現有管理系統的整合力度，提升街道公共服務水平，利用科技手段為居民提供多樣化的、個性化的服務，將東花市街道打造成現代化、有文化、有品位、便利的都市型宜居街道。主要建設內容包括:

一、建立棗苑社區人口房屋信息管理系統，以三維GIS技術為基礎，按照以房管房、以房管人、統籌管理、分類服務的步驟，形成以房屋為基本要素的立體化人口、單位數據庫，為不同職能部門從宏觀到微觀，全面掌握轄區內的人口及相關信息情況提供便捷直觀的途徑。

二、在棗苑社區建立多功能車載電子標簽系統，實現社區車輛的身份認證，簡化社區內車輛進出流程，提高用戶出入效率，確保社區車輛的安全。

三、建立全方位視頻監控系統，實現街道、社區兩級視頻資源整合互聯，完成應急報警救援系統，確保地區的安全穩定。

四、建立花市便民卡服務系統、社區電紙閱讀器管理系統、便民生活信息動態發布系統等，為居民提供多元化、個性化服務，增強居民對社區的歸屬感。

東花市街道示范區建設涉及轄區內8個社區，北京超圖軟件股份有限公司、同方股份有限公司、北京漢王信息技術開發有限公司、北京市長城企業戰略研究所等10家企業83位專業人員參與了東花市示范區建設工作，這些科技成果將使轄區居民受益面將達到95%以上。

打造平安型牛街街道

牛街街道位于宣武區中部，東起菜市口大街，西至廣安門南街，南起南橫西街、棗林前街，北至廣安門內大街，面積1.41平方公里，常住人口5.4萬。

牛街街道是少數民族集聚區，有回、蒙、維等26個民族，回族人口占轄區總人口22%。轄區民族特色鮮明，民族文化、民族體育活動豐富多彩，保持民族團結安定是街道重要工作之一。

街道根據轄區民族特色，提供多樣化的公共服務，形成良好的服務機制，目前街道信息化基礎相對薄弱，利用科技提升社區服務水平的需求比較明顯。在示范區建設中，牛街街道將以科技創安、提供多樣化便民服務為主要目標，通過應用RFID技術、3G網絡技術等3項技術，把牛街街道打造成民族團結、安全穩定的典范。示范區建設的主要內容包括:

一、建立便民卡服務整合應用管理平臺，整合社區便民應用服務。

二、建立多媒體、多終端、多鏈路的社區電子信息發布及公示系統，及時發布社區管理、便民服務等公共信息，擴大公共服務信息傳播的范圍和實效。

三、建立社區立體化安防平臺，提高社區安全防范與反恐處理突發事件的能力。

牛街街道示范區建設主要由海爾軟件公司、北京愛農驛站科技服務有限公司、北京城市系統工程研究中心3家單位提供技術支持與咨詢服務，這些科技成果受益居民將有1萬人。

打造便利型小關街道

小關街道位于朝陽區西北部，東起育慧南路，與太陽宮地區接壤;南至北土城公園，與和平街街道交界，西臨北苑路，與亞運村街道毗鄰，北至北四環東路，與大屯地區隔路相望。街道轄區面積2.58平方公里，共5個社區，常住人口6.6萬。

小關街道鄰近奧運功能核心區，街道周邊交通發達，商業服務設施相對齊備，街道內擁有低、中、高等不同檔次社區，人口稠密，流動性較大。在安全監控、信息服務等方面基礎設施較好。

小關街道示范區建設將從百姓生活的細微需求出發，通過寬帶網絡接入、LED光電等適用技術的應用，使百姓生活得到切實改善，打造便利型社區。主要建設內容包括:

一、建立小關街道多媒體網絡信息綜合系統，建成便民網站、樓宇信息發布系統、戶外信息發布系統、多媒體互動教室，全方位、多角度發布社區各類便民服務信息。

二、為社區高齡空巢老人和病患群體配備999急救通設備，形成緊急醫療救援信息數據平臺和家庭急救呼叫指揮系統，構建社區緊急救助服務系統。

三、建立數字化監控中樞平臺、構建覆蓋街道重點區域的監控系統，實現街道、社區兩級視頻資源整合互聯。

四、整合現有門禁系統，建成流動人口的管理平臺，對流動人口實施有效管理，形成社區數字化安全防范系統，推進安全社區建設。

五、建立小關街道愛農驛站，集成開發電子便民折扣卡，形成便民服務平臺，為居民生活提供多種優惠服務。

小關街道示范區建設重點打造惠新北里社區，輻射其他4個社區。北京北大方正寬帶網絡科技有限公司、分眾傳媒控股有限公司、北京松博科技有限公司等11家企業近70人將參與小關示范區建設工作，產生的科技成果將有4萬居民受益。

打造服務型清華園街道

清華園街道位于海淀區中部偏東，因轄區名為清華園(即清華大學校園)而得名，受海淀區政府和清華大學雙重領導，是“大院”式街道。轄區面積3.6平方公里，下設9個社區，常住人口6萬多。

清華園街道轄區服務資源及科技資源豐富，居民文化素質高，老齡化問題較為突出，社區網絡的普及率和使用率達95%以上，在利用科技手段提供社區服務方面有較好的工作基礎。

清華園街道示范區建設通過對互動多媒體技術、無線信息應用技術等4項適用技術的應用，將探索形成有效整合學校資源的新模式，并將學校資源更好地服務于社區居民，實現單位、社區資源共建、共享、共贏，打造服務型清華園街道。主要建設內容包括:

一、建立居民健康服務系統，實現網上(電話)預約、體質測量、疾病預警、個性化提示、健康咨詢、健康教育、電子檔案管理等功能，提升健康監測、預警的水平。

二、建設清華園為老年人服務系統加載老年人應急求助、為老年人服務短信廣播、老年人定位、為老年人服務熱線等居家養老生活服務功能，并完成老年人網絡家園。

三、建設監控系統交互中心、監控、消防等安全設施管理系統，安裝監控人員及設備定位裝置，完善安全監控指揮系統，為社區居民生活財產提供保障。

四、建立社區服務會員卡系統，向社區居民發放社區服務會員卡，建立服務平臺會員系統，利用會員卡實現對社區居民的身份識別，并使居民享受到消費打折、積分回饋等商業優惠。

清華園街道示范區建設重點打造荷清苑社區和藍旗營社區，輻射其他7個社區。清華大學計算機系、北京聞言科技有限公司、北京市長城企業戰略研究所等5家單位近80人將為清華園街道示范區建設工作提供技術支撐與咨詢服務，轄區將有6萬居民從中受益。

打造學習型月壇街道

月壇街道位于西城區西南部，東起復興門南、北大街及阜成門南大街中心線西側，西至三里河路中心線東側，南到蓮花池東路，北抵月壇北街中心線。面積為4.11平方公里，有26個社區，11條主要大街和56條街巷，常住人口為13萬。

月壇街道有各種單位500多家，國家機關高度集中，社區居民素質較高，學習服務需求品位高、需求廣泛。街道重視居民的文化素質培訓，在政府管理與公共服務方面具有良好的科技應用基礎。

基于居民較高的文化素養和濃厚的學習服務需求，月壇街道將通過示范應用嵌入式技術、語音處理技術等5項適用技術，創新社區學習模式，推動社區全民學習和終身學習，旨在把月壇打造成學習型街道。主要建設內容包括:

一、搭建互動式社區學習支持與管理系統，整合并統籌管理社區內外各類資源，促進各類學習服務資源的共享與交流，實現人人、處處、隨時學習，使更多的人能夠享受到有限的社會教育資源。

二、建立樓門組長信息傳遞系統，應用語音識別和自然語言處理技術，實現社區的樓門組長和社區工作人員之間信息的快速傳遞。

三、建立社區多媒體視頻活動室、社區信息驛站、社區E長廊、社區多媒體終端綜合服務管理系統，增加信息傳播途徑，延伸科技傳播的觸角。

四、整合月壇街道駐區企業信息資源，制作月壇社區便民卡，使居民在社區內外可以方便地了解商家企業信息，并可享受到最低的折扣、最優的服務，促進居民消費。

月壇街道26個社區均參與了本次示范區建設工作，清華大學網絡行為研究所、北京慧點科技開發有限公司、北京博越世紀科技有限公司等5家單位90多位專業人員提供技術支持與咨詢服務，這些科技成果將使轄區13萬居民受益。