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美克美家集團(tuán)用十年時(shí)間成為亞洲最大的家具制造企業(yè)之一,領(lǐng)先同行業(yè)1.5倍的距離,是中國家具行業(yè)的隱性冠軍。營銷網(wǎng)絡(luò)已覆蓋美洲歐洲亞洲 大洋洲,非洲等世界六大洲。從2002年至今的7年里,美克美家實(shí)景陳列連鎖店濟(jì)南店的開業(yè),達(dá)到了31家,其擴(kuò)張的腳步穩(wěn)健而扎實(shí)。作為歐美經(jīng)典家居代表,美克美家具有世界性眼光。而作為個(gè)民營企業(yè)家,美克美家家具連鎖董事長寇衛(wèi)平,如何運(yùn)籌帷幄之中,決勝家居江湖。值濟(jì)南店開業(yè)之際,城色對他掘地三尺的專訪由此拉開……
“貴族”品牌
cityin現(xiàn)在美克美家是中國最大的歐式家具生產(chǎn)商,最早主要以出口為主,而現(xiàn)在國內(nèi)市場的開拓沒有因?yàn)槿蚪鹑谖C(jī)而停下腳步,這里面的核心優(yōu)勢是什么,
寇衛(wèi)平簡單地說,美克的核心是品牌,作為國內(nèi)最早的家具制造企業(yè),美克美家在歐美等海外市場打拼十多年后,從2002年開始,攜手美國最大的家具零售商伊森艾倫公司,以合作開辦家具連鎖店的方式進(jìn)入國內(nèi)市場。美克美家還一直以新西蘭,芬蘭,俄羅斯為原料地,在阿拉山口建立了自用兼可外銷的木材加工基地,同時(shí)在俄羅斯的基洛夫州興建了大型木材基地。這樣,以制造品牌起家,靠渠道品牌開路,互為表里,形成了集原料生產(chǎn)家具制造 家具零售為一體的完整產(chǎn)業(yè)鏈。一直以高端定位自居的美克美家面對的是精英人士,這些“貴族”能不拘泥于價(jià)格而積極采購,并已成為大中城市新興中產(chǎn)階級所鐘愛的家居品牌。美克幾乎很少搞促銷,濟(jì)南店開業(yè)也只是92折,無論使用壽命,環(huán)保性能,空間利用率,在行業(yè)內(nèi)我們都是屈指可數(shù)。
“定制”服務(wù)
cilyin前幾年美國針對中國家具出口的反傾銷訴訟中,美克美家是全國唯一勝訴企業(yè)?
寇衛(wèi)平 在反傾銷調(diào)查中能夠獲得“零稅率”,外界評價(jià)是“一個(gè)了不起的成就”。而為了取得這項(xiàng)勝利,美克花費(fèi)了大量的時(shí)間和精力來按照DOC的規(guī)則完全配合其調(diào)查。美克是全國唯一勝訴企業(yè),并獲得“零稅率”,這進(jìn)一步提升了企業(yè)的盈利能力,強(qiáng)化了我們的核心競爭優(yōu)勢,也是美克已經(jīng)成為國際標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)的最好例證。因?yàn)槊揽藦恼Q生之日起,面對的就是國際市場,所以,產(chǎn)品國際化成為一種必須的工作標(biāo)準(zhǔn)。美克的定制式置家體驗(yàn)?zāi)茏屓讼硎艿阶鹳F的服務(wù),這迎合了當(dāng)下理智的消費(fèi)觀念,更多組合,更多搭配,為消費(fèi)者省去了購物過程中的盲目奔波和無謂花費(fèi)。
“經(jīng)典”產(chǎn)品
cityin中國人擅長仿制,比如把美克美家整套的家具拿出去拆了,再重新拿回來仿制,這個(gè)問題怎么看?而美克美家設(shè)計(jì)中心有什么殺手銅?
寇衛(wèi)平 這個(gè)問題很專業(yè),美克美家的產(chǎn)品由美克美家品牌和伊森艾倫品牌共同構(gòu)成。包括傳統(tǒng),休閑、現(xiàn)代幾大風(fēng)格,同時(shí)匹配上萬件裝飾品。“美克美家”的家具系列為縱向選取不同歷史時(shí)期的典型家具風(fēng)格:如“維多利亞” 、“新洛可可”等套系產(chǎn)品。“伊森艾倫”的家具系列為橫向選取不同國家和地區(qū)的典型生活方式。這些世界各地不同國家和不同時(shí)期的家居風(fēng)格,為消費(fèi)者選擇合適的生活方式,提供完備的解決方案。
美克在所有連鎖店,用家具和各種軟硬裝飾品布置成26種生活方式,近百個(gè)真實(shí)的展示問,形成古樸,經(jīng)典而又時(shí)尚,唯美的整體家居陳列方案,讓消費(fèi)者充分感受歐美經(jīng)典家居風(fēng)情。同時(shí),美克美家還提供與家具風(fēng)格相匹配的燈具、裝飾擺件、裝飾畫,地毯,床上用品,窗簾等等家居用品,使顧客對構(gòu)建一個(gè)家的所有夢想得到一站式的滿足。
“營銷”獨(dú)唱
cityin在濟(jì)南,眾多的家具品牌習(xí)慣了背靠諸如銀座,居然之家等大賣場“大樹底下好乘涼”來發(fā)展自己,美克美家卻從不進(jìn)家居賣場,僅以單體店形式唱獨(dú)角戲,為什么?
寇衛(wèi)平無論家具賣場是大是小,都會(huì)盡可能追求品牌多而全,你說的做法沒什么不好,但美克研究發(fā)現(xiàn)最終會(huì)令消費(fèi)者挑花眼。和這些品牌眾多的綜合性家居賣場相比,單體專賣店的銷售模式,有利于掌握定價(jià)的主動(dòng)權(quán),展示出更全面的產(chǎn)品,也便于做出自己獨(dú)立的品牌。作為后來者,美克美家必須承受來自占據(jù)主流地位的家具賣場的人員分流,要想在市場中立足,必須找到獨(dú)特的競爭優(yōu)勢和適宜自身發(fā)展的生存模式——細(xì)分家具零售市場,鎖定中、高端目標(biāo)客戶群體是美克美家最終做出的選擇。其實(shí)美克全球的客戶不到4萬。美克美家的單體店是家具行業(yè)經(jīng)營模式的一個(gè)創(chuàng)新,家具企業(yè)能夠走出在大樹底下好乘涼的依賴,獨(dú)立開專賣店,應(yīng)該是家具企業(yè)乃至家具行業(yè)逐步成熟的體現(xiàn)。