社交網(wǎng)絡(luò)：資產(chǎn)還是負(fù)擔(dān)？

社交網(wǎng)絡(luò)其實并非想當(dāng)然地十全十美；相反，它存在一定的弊端，甚至?xí)蔀橐环N負(fù)擔(dān)。

大家都知道，社交網(wǎng)絡(luò)是一項資源，對個人的幫助很大，但它也可能是一種負(fù)擔(dān)。

社交網(wǎng)絡(luò)利用得當(dāng)，可以成為個人通向世界的窗戶，有助于個人了解并融入多元復(fù)雜的世界；而利用得不當(dāng)，則恰恰成了個人前進路上的絆腳石。“如果你社交圈子里的人都是屬于你那個階層的人，這就形成了專家所稱的‘密集網(wǎng)絡(luò)’。你可能以為自己對整個機構(gòu)內(nèi)的事務(wù)已了如指掌，但實際上你們的交流只是信息再循環(huán)，你可能從其他類似的觀點中產(chǎn)生錯覺而認(rèn)為自己的觀點是正確的。但總有一天，你會驚覺原以為被每個人接受的觀點實際上只適用于你自己以及圈子中的人。”INSEAD組織行為學(xué)副教授馬丁·加奎羅(Martin Gargiulo)解釋道。

這并不是說，所有的密集網(wǎng)絡(luò)都不好。加奎羅舉例說，在工作中，如果一個團隊能形成一個志同道合的密集網(wǎng)絡(luò)，那將是實現(xiàn)工作目標(biāo)的重要資源。但這個團隊同時也需要一個所謂的“松散網(wǎng)絡(luò)”，以搭建這支團隊與公司其他團隊的聯(lián)絡(luò)之橋。否則，團隊有可能被孤立。在需要時得不到應(yīng)有的支援。

“我們必須要明了密集網(wǎng)絡(luò)與松散網(wǎng)絡(luò)的利弊，譬如，在危機環(huán)境下密集網(wǎng)絡(luò)可令人容易地得到安慰和協(xié)助；松散網(wǎng)絡(luò)則有助于建立與企業(yè)上下內(nèi)外的聯(lián)系。誠然，當(dāng)我們身處逆境時。往往有賴于密集網(wǎng)絡(luò)來扶持，但如果這個密集網(wǎng)絡(luò)不能與松散網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合。就可能產(chǎn)生一些障礙。”

加奎羅認(rèn)為，善用社交網(wǎng)絡(luò)之要務(wù)是分清所謂的“強鏈接”與“弱鏈接”。“我喜歡把社交網(wǎng)絡(luò)比做銅線或電線，線越粗，輸電量就越大。同樣地，在網(wǎng)絡(luò)中你奉獻的越多，在你有需要時，向你伸出援手的人也就越多。”

然而，加奎羅警告，正如粗電線比細(xì)電線貴卻不一定好用一樣，大型社交網(wǎng)不一定就是最佳的社交網(wǎng)。維持太大的社交網(wǎng)絡(luò)往往耗費太多的時間和精力，在顧此失彼的當(dāng)兒可能反而失去最得力的朋友。他建議人們在社交網(wǎng)絡(luò)中“提煉”出一個核心社交網(wǎng)，人數(shù)介于20到30人之間，甚至可以小至15到20人，這取決于個人的社交能力。

“我們研究后發(fā)現(xiàn)，在這巨大社交網(wǎng)中，真正活躍的只是極少的一部分。畢竟，一個人不可能有時間和精力與太多的人維持穩(wěn)定的社會關(guān)系。”

加奎羅在分析研究中發(fā)現(xiàn)，社交網(wǎng)絡(luò)中的各種關(guān)系及其密切度與個人的際遇、辦事能力、思維方式及世界觀等息息相關(guān)。有時你可能認(rèn)為社交網(wǎng)絡(luò)中某人對你不太重要，但如果這個人與其他人的關(guān)系是密切的，你就不宜把他從強鏈接中去除，因為這樣將影響你和網(wǎng)絡(luò)中其他人的關(guān)系。

畢竟，沒有人能與世隔絕。“每個人都有自己的能力和經(jīng)驗，但在當(dāng)今職場上尤為重要的是懂得如何善于借助人際網(wǎng)絡(luò)中他人的能力、經(jīng)驗及智慧。”