2009年6月,魔獸代理權易主,九城與網易的關于魔獸游戲的紛爭隨之升級,同樣是在6月,網易開啟《大唐豪俠外傳》封測,久游網推出《勇士Online》……一切關于網游的動態,都被百度數據研究中心記錄在內。
“網游指數在今年6月出現峰值。一是由于各大運營商加強游戲推廣力度以提前搶占暑期市場,二是《魔獸世界》未如期重新開服,各大游戲均加大針對性營銷力度?!卑俣葦祿芯恐行娜缡秋@示。
事實上,每6個搜索引擎用戶中,就有1個關注網游相關信息,他們會根據自己的興趣和關注點發出搜索請求,輸入關鍵詞。百度數據研究中心正是以玩家的上億萬搜索結果為樣本,準確分析游戲用戶的關注點、興趣愛好及對各家游戲品牌的喜好,以及不同類型游戲的人氣指數和玩家地域分布。其每年一度的報告發布已成為企業開發產品和營銷推廣的參考依據。
簡單,可依賴
2009年7月23日,百度在ChinaJoy期間發布百度游戲風云榜,《魔獸世界》、《永恒之塔》、《地下城與勇士》、《成吉思汗》……網游界廣受用戶歡迎的新兵老將均榜上有名。
這樣一份由網絡時代前沿游戲玩家的聲音集合而成的榜單,與百度一貫推崇的“簡單,可依賴”理念一脈相承。

之所以說“簡單”,是因為“百度游戲風云榜”的產生,沒有設置評委,不需要投票,不需要評估。一切以半年來網民的搜索數據為依據。而這個數據,是時時動態生成的,沒有人為的因素摻雜其中。而“可依賴”則體現在:搜索是一種主動尋找的行為,網民在百度上輸入一個個關鍵詞時,已經明確表達了他們的關注點、興趣點。2009年中國的網民已經突破了3億,這讓百度擁有了任何調研公司都很難具備的數據樣本量,這個數據樣本量,遠遠超過了“千億”的量級。
“百度游戲風云榜”的評獎過程很‘簡單’,但我們認為這個獎項卻不‘簡單’。從實質上說,風云榜,就是3億網民的口碑。它體現的是網民——也就是游戲用戶們的喜好。“百度首席運營官葉朋表示,“這個獎,其實是游戲玩家們為大家評選和頒發的。”
百度商業運營副總裁沈皓瑜也評價道:“百度游戲風云榜的揭曉,再次印證了在互聯網快速普及和網絡一族消費能力提高的基礎上,中國網絡游戲市場所具有的巨大發展空間。而在風云榜的背后,搜索引擎之于網游行業的價值也再一次被重新認識,尤其是其日益凸顯的用戶價值和營銷價值,在一定程度上推動著國內網游行業的發展?!?/p>
網游玩家“全接觸”
CNNIc報告顯示,截止2008年底我國在線游戲用戶數為5550萬人。而通過搜索、知道、貼吧等一條覆蓋玩家游戲全過程的產品線,百度已經覆蓋了其中的5000萬網游玩家。數據統計,每天在百度搜索“免費網游”、“最新網游”相關詞的網民在8萬人左右,搜索“網游下載”相關詞的網民在10萬,搜索“網絡游戲”的網民高達50萬人左右。在2009年上半年,共計400萬人通過搜索“最新網游”、“好玩的網游”等關鍵詞來尋找自己感興趣的游戲。
可以說,搜索引擎已經成為玩家獲取游戲信息的最佳通道。通過搜索獲取游戲的口碑、注冊用戶、下載量等信息后,新用戶選定了自己最感興趣的游戲,并通過搜索尋找到下載頁面進行下載試玩。接下來,在游戲的過程中,用戶要想過關斬將,到達更高的級別,便可輕松地通過搜索引擎搜索其它玩家的攻略、相互討論游戲經驗,以及搜尋游戲道具的轉讓信息。
百度《2009年上半年網游報告》顯示,點卡、道具、攻略、玩家視頻、虛擬交易等信息成為玩家搜索的重點,而在百度貼吧中,幾乎每一款游戲都有專屬貼吧,聚集著大量有著共同興趣的玩家,在他們熱烈的游戲討論中,探秘網游的神奇之門正在百度搜索引擎平臺打開。
網游營銷新“引擎”
搜索引擎在快速聚集大量網游玩家的同時,也通過對玩家的深入洞察和自身營銷產品的不斷完善,散發出濃厚的營銷價值,為網游行業帶來高效的營銷平臺。
一款游戲在推出市場前,經過封閉測試、內部測試、公開測試,需要做大量的市場測試工作,游戲玩家如何看待某款游戲,測試過程中遇到哪些問題,都需要進行深入的洞察。百度則在深入分析玩家需求的基礎上,根據網游運營的全過程,為網游企業提供了豐富多樣的營銷產品,助力網游企業的營銷推廣。
在游戲封測階段,由于游戲還沒有最終成型,此時百度的關鍵詞推廣和全流量廣告實現了推廣信息的海量曝光和最大覆蓋,為游戲帶來巨大的點擊率和知名度,為后續的營銷推廣奠定受眾基礎。
當游戲轉入內部測試和公開測試后,游戲已經趨于完善,網游企業需要從各個方面提供游戲的豐富信息,通過品牌專區,網游企業能夠以圖文并茂的形式向玩家介紹游戲信息,充分滿足了網游營銷的需求。例如,當用戶在百度上搜索“巨人”后,出現在搜索結果頁面上方的是大篇幅的“巨人”官方網站以及其旗下“征途”游戲的最新動態信息,而在搜索結果的右側,展示著“征途”醒目的圖片廣告信息,這種類似迷你官網的品牌專區及時傳遞了網游的豐富信息,擁有極高的點擊轉化率。
當游戲最終上線并趨于穩定期,關聯廣告、精準廣告等將能夠依托百度的數據分析技術,從海量的受眾群中精準鎖定目標群體,并進行一對一的精準傳播,帶來傳播效果的最大化。此外,百度游戲頻道、百度旗下導航網站hao123的優勢資源平臺也能夠為網游產品帶來高品質的用戶流量。
效果為王
對于網游企業營銷的全部環節,包括潛在市場調研、營銷推廣策略、效果監測與意見反饋,甚至競爭對手的營銷動態,百度都能夠提供全周期的反饋式服務。
“每一個數據都來源于網民,最終也都將用之于網民”。在營銷策略執行過程中,百度不斷與網民進行溝通信息的調整,并將這些信息反饋給廣告主。其中,對于潛在市場調研,百度還可以按地域、按成本,歸納消費者的各類搜索偏好,立體勾勒核心及潛在消費者的生活形態與價值觀。通過百度在線調查平臺,以及貼吧、知道、百科與網民之間的互動,企業還可以進行產品/品牌形象、消費者意見等的專項調查。
在輿情監測和營銷效果監測方面,憑借網頁抓取和分析技術,百度深度整合媒體數據,為網游企業觀察社會動向及產品品牌在消費者中的影響提供客觀有效的參考。
搜索引擎就像一面鏡子,通過它可以清晰地觀測到網民真實的行為意圖,客觀反映網游市場的變化情況,從而成為網游行業甚至更多行業的廣告主們進行產品開發、渠道開拓,提高營銷ROI的重要裝備,有力地撬動網游企業營銷市場的支點。