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信息服務是提高畢業生就業率的關鍵

2009-12-29 00:00:00趙雪云
人民論壇·學術前沿 2009年4期


  [摘要]就業率是衡量高校辦學質量和制約高校發展的關鍵要素之一。面對大學生求職就業難這一問題,有針對性地延展并細化就業信息服務,在提高畢業生就業率的系統工程中發揮著重要的作用。
  [關鍵詞]就業信息 服務工作 畢業生 就業率
  
  就業率問題已經成為衡量高校辦學質量和制約高校發展的關鍵要素之一。因此,面對大學生求職就業這一關系到方方面面的硬任務,圖書館應加強并拓展信息服務職能,有針對性地延展并細化就業信息服務,在提高師大畢業生就業率的系統工程中發揮應有的作用。
  
  個性化就業信息服務的基礎
  
  目前,高校就業指導中心在信息化服務中,以在校園網上開辦就業信息網為基本形式。然而,高校就業網上無論是主觀選擇還是客觀篩選的就業信息,其崗位覆蓋面都是有限的。在關系到擇業方向,發展空間等方面的制度改革、經濟形勢、產業政策等信息基本沒有,而相當多的學生急功近利的心態對這些信息也不留意,或不知去哪里查詢,怎樣查詢,更不用說結合個人的擇業條件,選擇適當的職位以圖發展了。
  圖書館在大學生就業系統工程中的優勢是個性化信息服務。圖書館信息資源的多樣化和廣泛性為個性化信息服務提供了雄厚的資源條件和物質基礎;同時,高校圖書館擁有經過專業培養和訓練的高素質的信息化人才隊伍,其專業特長就是掌握并熟知海量信息資源的搜索路徑,在利用信息資源和搜索相關信息方面,無論是接受就業信息咨詢服務還是指導查詢更具專業性。
  
  個性化就業信息服務的對象
  
  高校圖書館個性化就業信息服務面對所有在校生,但是,重點服務對象是那些特別需要就業信息援助的學生。如來自鄉村和小城鎮的學生、女生、長線專業、成績中下等。從社會學角度考察,來自鄉村和小城鎮的學生,在崗位容納力特別是被一致追捧的體制內崗位資源稀缺,“父輩代際效應”已經出現的情況下,拋離社會關系去彰顯就業公平在現階段還不能奢望得到有效治理。女性就業難是不爭的現實,在競爭嚴峻的經濟環境中,要求用人單位不計成本地接受因婚育或其它客觀原因致使人工效率小于男性的女性,靠立法途徑或行政手段還不能徹底解決某種程度的彈性抵制。長線專業泛指招生過濫或社會需求偏冷等專業的畢業生。
  以上四種類別的學生占全體畢業生相當大的比例,其中不乏幾項疊加的學生更是特別需要就業信息援助,稱之為就業信息受助生。就業信息受助生的擇業焦慮和身后殫財竭力的家族群體應獲得更優先的關懷。因此,高校圖書館個性化就業信息服務對象應以就業信息受助生為主。
  
  個性化就業信息服務的準備
  
  個性化就業信息的搜集與儲備。在服務目標、工作程序和組織管理方面的預設完成之后,信息的搜集與儲備成為了優化服務的關鍵步驟,職業信息資源的充分把握和了解是服務人員的基本功。按照分口把關的原則,了解、搜集、整合、核實相關載體的就業信息。網絡作為就業信息來源的重頭,應下大力氣研究:政府網站就業政策和就業信息的搜索途徑;有資信的求職網站的分布狀況;區域性網站招聘信息的內容評估;權威性行業網站的招聘信息特點;龍頭企業崗位信息的發布規律等。
  個性化就業信息服務的宣傳。以往有就業信息需求的讀者自發的檢索行為缺乏技術指導和系統完整的服務支持,難免存在信息盲區,或個體就業因素與崗位信息的契合度缺失導致的低效,因此,在對外宣傳中,重點宣示個性化服務的內容、服務方式、服務路徑和服務成本,明確傳達對就業信息受助生的關懷,通過相關部門的溝通,收集急需服務人群的具體信息。
  
  個性化就業信息服務的實施
  
  專業心理咨詢的介入。對前來尋求就業信息援助的學生首先實施心理訪談是起步環節。服務對象的基本素質、性格特點、個人條件和求職經歷等基本信息是提高效率,找準目標崗位,優化服務質量的必要前提。在掌握受助生個性特點、專業成績、求職意向、求職經歷以后,共同分析受助生意向中的職業前景與個人求職條件的契合點,總結以往求職失敗的經驗,逐條討論自身的優勢以提高繼續求職的自信,同時探討改變職業意愿或曲線迂回達到的可能,指出個人愿望與客觀需求無法平衡時如何開辟新的途徑,共同確定新的職業信息檢索范圍,制訂檢索策略和持續的時間表。
  體制外單位就業信息的提供。體制外單位就業信息的提供是高校圖書館個性化就業信息服務的重點內容之一。體制外單位信息大量存在于網絡中。在檢索時注意區域性信息的層次傳達:發達地區,中心城市為首選目標,然后逐漸向中西部和二、三線城市擴充。因為發達地區和中心城市的市場化程度高,體制外單位生存周期長,規模大,管理相對規范,有利于就業者的長期發展。后者存在的短線機會多,政策支持力度大。對就業信息受助生而言,特別是就業機會成本高于男生的女生,進人體制內崗位的愿望和自身就業條件的失衡萌發進人體制外崗位的動機,或者至少提供了安身立命的一種選擇,或者視初期擇業的歷練作為未來發展的必要準備,應鼓勵他(她)們的理性抉擇,在繼續尋求理想崗位信息的同時,提供更多的體制外目標崗位信息。
  跨專業崗位就業信息的提供。跨專業崗位信息的提供也是高校圖書館個性化就業信息服務的重點內容。跨專業崗位是指與求職者背景專業不吻合或不夠吻合的崗位。提供這類崗位信息的目的在于盡量擴大擇業視野。在心理訪談之后,應判斷出信息受助生跨專業擇業的態度類型,積極主動型對所學專業持工具論態度,有意尋求與個性更加吻合,更具發展空間的行業崗位,不太在意崗位與專業的契合度;消極被動型多是長線專業畢業生,相關崗位稀缺,跨專業擇業是無奈的選擇,也不排除個別厭倦所學專業幻想脫胎換骨進入熱門行業的人。
  總之,圖書館個性化就業信息的服務空間很大,個性化就業信息服務的實施在一系列預熱活動的基礎上進行。專業心理咨詢、體制外崗位和跨專業崗位信息的提供是服務的主體內容,這有別于高校就業信息網顯示的主要內容,那些崗位基本與學校所設專業吻合,表明用人單位對招聘學校所設專業的認同,是學校品牌積累良性發展的結果,其持續影響力在歷年的就業期中都能顯示,相當一部分學業良好的畢業生順利簽約到對口單位就是證

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