論高職市場營銷學習情境的創(chuàng)建

楊 晶

摘要:我國大學教育已經從精英教育過渡到大眾教育,就業(yè)競爭力已經成為評估高職辦學水平的重要指標。要提升學生的就業(yè)競爭力,必須在教學過程中提升和培養(yǎng)學生的綜合職業(yè)能力。這種綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)和學習情境創(chuàng)建有著非常重要的關系,因為教師需要根據學習情境對真實商業(yè)環(huán)境作出仿真和模擬,同時又要把它轉化為對學生的教學以提升其綜合職業(yè)能力,因此學習情境的創(chuàng)建非常重要,基于這種思路,本文擬就高職市場營銷學習情境創(chuàng)建的方法作一探討。

關鍵詞:綜合職業(yè)能力;商業(yè)環(huán)境;學習情境

學習情境是指一切作用于相關課程的教學,并能引起學生一定情感、思考、興趣和參與的客觀環(huán)境。學習情境的創(chuàng)建是教學成功的關鍵,下面對高職學習情境的創(chuàng)建思路和基礎作一闡述:

一、高職學習情境創(chuàng)建的思路和基礎

1.學習情境創(chuàng)建的基本思路

學習情境創(chuàng)建的基本思路是:以綜合職業(yè)能力提升為目標,以行動為導向,以教師為主導,學生為主體。

把高職培養(yǎng)目標定位在綜合職業(yè)能力比較適合高職院校教育教學的根本目的,因為綜合職業(yè)能力直接影響學生的就業(yè)競爭力,進而影響就業(yè)狀況和學生的職業(yè)生涯。

以行動為導向,以教師為主導,以學生為主體的教學方法,使學生得以在行動和參與中提高學習的積極性和主動性。

2.真實商業(yè)情境的工作過程是學習

情境創(chuàng)建的基礎

高職院校的培養(yǎng)目標要求在教學時不能以學科體系為基礎,因為學科體系并不能構建出真實商業(yè)環(huán)境所需要的經驗和知識。學習情境的創(chuàng)建必須基于真實商業(yè)情境中的工作過程。

3.要了解高職學生的智能特點

美國哈佛大學心理學家加德納教授認為,人的智能是多元智能,如邏輯數學智能、言語語言智能、技藝技巧的技能智能、視覺空間智能、心知智能。相關研究機構通過研究發(fā)現,高職學生的智能特點以形象思維和直觀思維為主,而邏輯思維和抽象思維較弱。因此,在教學中必須要注意到這一特點并因材施教。

二、高職市場營銷學習情境創(chuàng)建的方法

(1)課堂營銷情境模擬。好的課堂營銷情境的創(chuàng)建能使學生更好地理解營銷的原理,并對真實商業(yè)環(huán)境的市場營銷管理有真實的感受和思考。課堂營銷環(huán)境創(chuàng)建的方法主要有:①案例講解:選擇最新和典型案例,將營銷知識的解釋寓于案例之中,由學生自己來發(fā)現結論,學到知識。②角色扮演:選擇或設計代表性案例,將班級學生分組,分別扮演行業(yè)內競爭者,或分別扮演其他相關者,并進行相關的過程演練和操作。③營銷辯論:將學生分為幾組,圍繞一個營銷論題目進行辯論。讓學生通過辯論能夠從多個角度來看待問題。④故事講解:通過一些寓意深刻的故事和寓言來解釋一些現象和原理,這樣學生更加易于接受。

(2)營銷模擬教室。不設普通課桌,而是根據需要設置成不同的情境和場所。①商務禮儀與商務談判實訓室:里面可根據需要配置不同服裝或不同場置。②調查策劃實訓室:不設普通課桌,而設會議桌,進行現場商務談判實習。③電話營銷訪談室:可內設CATI訪問機(電腦輔助電話采訪)等,為學生提供市場調查等實習場所。也可以為企業(yè)、市場研究公司和管理咨詢公司提供電話訪問服務。

(3)電子營銷模擬實驗室。對真實商業(yè)環(huán)境的相關因素作最大程度的模擬,其適宜作為市場營銷綜合管理的學習,以及單項目綜合學習的實踐教學。

(4)ERP沙盤模擬實驗室。目前有用友公司提供的ERP教學系統(tǒng),直觀進行制造企業(yè)生產、采購、銷售、財務核算等環(huán)節(jié)的模擬決策,使學生對企業(yè)經營管理有一個長期的、通盤的考慮。

(5)校外實訓基地。在真實商務營銷情境中進行實戰(zhàn)訓練,包括到企業(yè)參觀,到企業(yè)頂崗實習,以及其他各種形式的校企業(yè)合作等。

(6)校內實訓基地。如在校內由自辦的展銷會,以及校內超市、書店等,易于掌控、方便安排。

總之,要提升學生的綜合職業(yè)能力,需要精心創(chuàng)建學習情境,使學生體會真實商業(yè)環(huán)境中市場營銷管理的過程和方法。如此,培養(yǎng)出來的學生才能更好地適應企業(yè)需求,提升學生的就業(yè)競爭力。

(作者單位:廣東機電職業(yè)技術學院)