SKT智能支付拓展3G贏利增長點

羅茜文

在電信行業,韓國SK電訊一直被認為是最具創新性的公司之一。SK電訊早在2002年1月就開展了3G網絡(CDMA2000 1x EV-DO)的運營,幾乎從那時候開始,我們就能在每一屆的北京通信展上看到SK電訊帶來的多姿多彩的創新性3G業務應用和融合移動業務。今年的通信展上,SK電訊在32平方米的展位上以“全球ICT領導者”為主題,全面展示了包括“智能移動支付”、“車內移動服務”、“跨平臺游戲服務”以及“企業移動服務”等在內的一系列面向消費者和企業的移動服務。其中“智能移動支付”的業務模式和贏利模式,相信會為國內三大運營商剛剛啟動或正在準備啟動的移動商務類業務的開展帶來借鑒和啟示。

SK電訊的智能支付(Smart Payment)系統是一款綜合性支付解決方案,如同一個包含現金、信用卡、優惠券、會員卡和代金券的移動錢包。SK電訊融合和互聯網事業部、下一代互聯網聯合中心經理吳東赫介紹,SK電訊智能支付系統支持用戶執行有關信用卡(支持大額支付)、T Cash(支持小額和離線支付)、會員、折扣優惠券和積分的綜合管理和結算功能,對用戶最便利之處在于能將信用卡、購物卡、折扣優惠券等等全部集成到手機的SIM卡中,用戶只需攜帶手機就能完成各種消費,并享受信用卡公司和商鋪針對智能支付的各種積分(積分可抵扣現金)和更多優惠。

在智能支付的商業鏈條中,包含了用戶、加盟商鋪、信用卡公司和電信運營商(SK電訊)等在內的諸多環節,在智能支付的過程中實現多方共贏的局面。對用戶而言,通過手機不僅可以處理包括支付費用、搜索并使用折扣優惠券/卡、贏取積分、加入活動、管理收據等各種任務,大大提高了便利性,而且在整個手機支付的過程中能獲取比其他支付方式更多的來自于信用卡公司和加盟商鋪的優惠待遇。對加盟店鋪而言,借助SKT龐大的手機用戶數和精準到位的廣告平臺,加盟商鋪將能夠有效提高到店消費人數,并提高用戶的粘附性,提高銷量。對信用卡公司而言,通過提高手機支付業務的使用率和加盟店鋪的數量,信用卡公司可獲得更多收益,并大大提高資金周轉率。此外,信用卡公司還能夠大幅減少發行新卡所需的時間,并節省制造/提供/更換信用卡的成本。對于SK電訊而言,SK電訊能夠通過與信用卡公司和加盟商鋪的合作,以利潤分成或收取月服務費的方式獲取更多收入。

移動支付的安全性一直是用戶非常關注的問題,如果手機丟失,不僅可能會讓手機信用卡中的資金被盜用,而且手機SIM卡中儲存的購物卡、優惠券、發票等信息都將丟失貽盡。對此,吳東赫解釋,其實手機電子信用卡的安全性完全與目前使用的膠片類信用卡安全性一致。在使用手機智能支付時,用戶最好選擇密碼驗證的方式進行支付。另外,為了保存手機SIM卡中的重要信息,SKT電訊特別推出了一項名為“T bag”的業務,用戶使用這項業務可將SIM卡中的重要信息定期備份,更換手機或手機丟失后,用戶可到SK電訊的網絡下載相關信息。

據悉,SKT的智能支付業務將于今年12月中旬開始進行試驗階段,并將于2010年上半年在韓國實現商業化。雖然目前這項業務的收費方式尚未確定,但據了解,智能支付業務收費將會采取最大限度“讓惠于民”的方式,凡涉及數據業務的下載如信用卡移動支付的驗證確認、或優惠券的獲取之類的流量費,都將由相應的合作卡商和店鋪支付。

此外,由于SK電訊的CDMA手機是機卡一體式手機,對于智能支付的安全性有一定潛在的威脅,所以雖然SK電訊的大多數用戶都是CDMA用戶,但其智能支付業務卻只能在WCDMA用戶中開展。SK電訊相關工作人員介紹,目前SK電訊公司位于首爾的450萬名WCDMA用戶中,約有200萬用戶擁有配備財務USIM卡的手機,這種手機由SK電訊與三星、LG等手機廠商特別定制。據了解,這種USIM卡手機除安裝有SKT的智能支付軟件外,還在手機電池中集成了FIRD天線,以便與加盟商鋪的FIRD結算系統進行近距離通信。

記者認為,SK電訊的智能支付商業模式不僅拓展了運營商3G時代的贏利模式,更是開創了運營商與金融機構、商業機構、用戶之間多方共贏的商業模式。由于其支付方式的便利性,以及能為合作方及用戶帶來實實在在的利益,可以預見,SKT的智能支付業務前景光明。