未來增長的驅動力

唐振偉

整合、管理創新、人力資本是關鍵

互動論壇: 尋找中國未來企業發展的核心驅動力

主 持 人: 佟景國 華景咨詢董事長

互動嘉賓: 唐?舒爾茨 整合營銷傳播之父美國西北大學教授

唐駿 福建新華都總裁

徐少春 金蝶集團董事局主席

何春盛 研華科技全球副總裁

推動中國企業未來發展的核心驅動力是什么?當中國企業思考下一步如何發展的時候,他們也許很迷茫,尤其是那些高成長企業,尋找未來核心驅動力,這的確是個急需重新思考和重新選擇的大話題。

整合和投資是驅動力

佟景國:做個假設,如果時間可以倒退,讓唐駿先生明天去盛大,你能給盛大帶來什么?后天去新華都又能給它帶來什么發展?

唐駿:可惜時間很難倒退,如果我不加入盛大,盛大就不是今天的盛大。如果讓我現在加入盛大的話,我相信我會給它帶來一些產業的整合,通過收購兼并的方式來做,今天的盛大已經在網絡游戲業扮演了非常重要的角色,擁有了足夠的資金,也有很好的管理和技術平臺,而這個市場空間還很大。

我在新華都一年時間,公司定位是多元化的、投資型的控股型公司,我們的目標才剛剛實現,五年以后你們看到的新華都,整個藍圖是非常不一樣的。

管理創新是驅動力

佟景國:唐駿先生提出一對一管理的體系,這是一種效率較高的管理模式,如何操作呢?

唐駿:首先需要有一個制度體系來監控,需要制度來實現一對一的管理模式。第二就是用人,企業經營最關鍵的就是用人,必須用對、用好人。任何一個行業的管理都是相通的,一旦管理好了,任何行業、任何產業,對于我們最高端的管理人來說,都沒有太大的差別。

徐少春:我特別同意唐駿先生講的簡單化管理,把每一個崗位的流程結構定義好,但是,簡單化管理的背后,是一套非常系統化的管理模式。我們相信未來一定會有中國的管理模式,比如過去有福特的生產模式、有戴爾直銷模式,日本有豐田模式。

金蝶也在不斷總結和提煉管理模式,主要是想建立一個知識庫,讓更多中小企業的管理,不是只學習人家的概念,而是學習別人非常體系化的制度和規范。

何春盛:我們現在經歷的金融危機,我認為,基本上是全球化導致的,因為全球化帶來了激烈的競爭,帶來了全球分工體系的建立。所以不管你在哪里,都不可能避免。從這個角度來看企業經營和管理,我個人認為,管理沒有西方式和中國式之分,管理的都是人,管理的目的都是服務客戶、服務員工。管理都是一樣的,工具都是一樣的,不同的是文化。把企業經營好才是大道理。

人力資本是驅動力

佟景國:舒爾茨先生鼓勵中國企業做強,不要簡單地追求市場份額等指標。但是,中國企業的規模還都很小,與停止對規模的追求是個矛盾,你怎么看待這個問題?

唐?舒爾茨:我想每個公司、每個組織,都是從小企業開始的,然后,通過企業家的遠見、才干把企業做大,比如比爾 ? 蓋茨,他的微軟是從一個人開始的。還有一些汽車制造商,都是靠有激情、有遠見的人慢慢走到一起做大的。

世界是由人構成的,也是由人構建的,有人才能有能力發展。管理的關鍵就是發揮人的特色、長處,否則企業就不可能成功。

在制造業都講規模,現在有了完全不同的一些方式,不僅僅講究規模,還講究增長。我想真正重要的,就是要看到企業的未來。而企業的未來,最終還是靠人。要靠有眼光的人,有雄心的人,有能力的人。而我每一次到中國,都能發現中國人身上這樣的特質。

附文:

本土品牌的營銷策略

佟景國:一個國內著名女裝品牌老板給我出過一個課題,他說,他的女裝希望覆蓋21～50歲的女性。接下來我去做調查,在消費者和潛在的消費者心中,看他的女裝品牌是什么形象。當我調查到在32歲和36歲白領女性時,我問她們:為什么消費這個品牌的女裝?超過30%人回答:“沒有辦法,如果我有錢,會消費寶姿,如果再有錢,會消費LV、阿瑪尼。”選擇國內女裝品牌是種無奈。對于這樣的品牌來說,唐?舒爾茨先生認為應該怎么進行品牌營銷?

唐?舒爾茨:必須要了解的第一件事情,就是21歲和50歲的女性是很不一樣的。如果我們說,某一種服裝是供給某一個人群的話,我們可能認為,那個層面的人都是一樣的。比如認為某一類服裝對于中國人,對于南美人都是一樣的。這是不對的。我們應該認識到在人群中還有更小的人群,不同人群他們的需求是不一樣的,如果你能知道他們不同的需求,你就能成功。

在西方國家,做消費者調查是很平常的事情,但我想說的是,不僅要從消費者調查的角度去理解客戶,還需要從其他的角度去理解他們的需求。最后我還想說一點,在中國的管理有一個很大的不同,就是他們非常渴望得到成功。我想在世界其他地方,并沒有這么大的愿望。

(整理/陳振燁)