中國本土軟件企業的創業體會——創業者篇

趙　林

編者按:創業是一種勞動方式,是一種無中生有的財富現象,創業中所要付出的勞動和汗水,遠比一個打工者多得多。創業是一個過程,從無到有,從耕作到收獲,有的不僅是財富,收獲的不僅是成功。創業是每一個有志之士的夢想,趙林先生就是這樣一個為理想奮斗并最終成就一番事業的人。他從大學時期就開始走自己創業之路,創業之路雖難,但他是那個勇敢的拓路者,本期思維碰撞為您講述一位成功創業者一路走來的心路歷程,相信能為想要創業的大學生們所借鑒。

1988年,我從北大計算機系畢業,一直在公司工作。記得在大三時,為了解決溫飽問題,我與無線電系王志東等同學一起出去創業。那時中關村只有十幾家公司,既沒有聯想,也沒有方正。創業的人少,找工作也相對容易,生存的壓力很快就可以解決。1988年到1998年的十年時間,我就是在沒有壓力的狀態下虛度的,錢雖然賺了一些,卻沒有目標。

曾經,我們提出“成為中國的IBM”的口號,最后卻沒有任何落實。如果用一副對聯來表達的話,就是“敲鑼打鼓挺熱鬧,折騰半天沒結果”,橫批“花拳繡腿”。當時公司隊伍整齊,效益也不錯,完全有基礎成為中國一流的IT公司。但是,公司決策者為了所謂集中管理,把部門打亂,重組成超大的部門。這個舉動既沒有經過民主討論,也沒有得到充分論證,完全是公司領導一個人的決定,1995年

公司被迫關門了。所以,一個公司想搞好,靠一個人是不行的。

以我自己的體會,能夠創業成功確屬小概率事件,九死一生。近五年來,從無名之輩發展壯大成為有名公司的案例,屈指可數。但創業的人一定不能灰心,創業相對較難,但絕不是完全沒有機會。

創業是非常過癮的事情。而“打工”則是在別人手下工作,難以依照自己的意志行事。北大學生思維天馬行空,我行我素,更加適合創業。能夠按照自己的意志行事,何嘗不是人生的快事?

下面具體就我在業界二十年來的切身經驗談一談本土企業的創業體會。

1行業和專業能力積累

一個人要想成功地創業,首先必須在各方面有一定的積累和知識儲備。

1.1專業和行業

目前社會最缺的人才是所謂復合型人才——除專業知識足夠深之外,還能懂一兩個其他相關行業的知識。比如:證券行業IT部門的人得懂點金融,電信行業IT部門的人則須知道些3G和移動的知識。除了專業課,我們還要學習與行業相關的課程,把專業和行業有機結合起來。

業內人士有個共識:在IT行業干IT的最辛苦,大家比著干,沒有休假、沒有時間享受生活;而在其他行業干IT,則位置高、待遇好,還很輕松。我的一個同學在醫藥行業做IT,擔任公司的CIO,收入高、福利多、休假也多。從現實的角度看,和其他行業結合,機會更多些。

1.2銷售和財務

如果今后一直做科研開發,不懂銷售財務也未嘗不可。但如果你不甘人后,總有一天會走上領導崗位,掌握些財務知識就成為必需。如果看不懂財務報表,對企業的指導力就會大大下降;不熟悉市場和銷售很難當好領導,也無法有效控制部下。北大是精英的搖籃,畢業生多是政界、商界或者學界的領軍人物。因此,北大學生更需要拓展和豐富自己的知識面,提高領導力。

1.3情商與智商

論智商,北大學生都是全國一流的。中國智商最高的5%,比歐美或者日韓的平均水平都高。常和老外打交道,會發現他們往往沒有我們想得那么smart(精明)。但不能忽略的事實是,我們自己是中國的5%,而他們也許只是國外的95%,我們鮮有機會碰到國外那另外很厲害的5%。

前兩天看到一則新聞,以色列數學家艾夫拉漢?特雷特曼成功地解決了路線著色問題。他既非重大機構的負責人,也不是名教授,只是靠著自己的興趣和努力,解決了這個難度僅次于四色地圖的問題,確實很偉大。別人一個普通教授,可以解決那么復雜的數學問題,而我們這么多的高校院所,又出了些什么拿得出手的成果?我們需要反思,兩百年來,我們中國人對世界作出了什么革命性的貢獻?五十年來,我們在計算機領域又做出了什么讓世人刮目相看的成績?如果有人說我們落后,我們得虛心接受。只要好好努力、慢慢積累,總有機會的。在這一點上,我們要通過不斷地學習,與時俱進,而中國的進步是世界有目共睹的。

搞技術的話,只要智商高就可以了,越高越好。但如果參與社會事務,或創業或運作商業,則情商一定要高。情商需要培養,要學會與人打交道,學會保持激情,同時別犯剛愎自用和好大喜功的錯誤。

1.4認識自己

知道自己的優點與缺點非常重要,尤其是缺點。如果想創業,一定要知道自己的缺點,否則不知道找什么樣的人互補。長于技術的人,互補的合作伙伴應該是強于營銷、管理的人。管理、營銷、技術,是創業的必備要素。如果你只具備其中一二,就要知道自己的弱勢,即使十項全能也需要合作伙伴。

合作伙伴是可遇不可求的。可以邊打邊找,在戰斗中發現自己需要的人。核心團隊中可以有自己的同學、朋友,但一定不能近親繁殖。很多公司的創始人都是同學,后來因為客觀或者主觀因素分開,引入新鮮血液。微軟在這方面最典型。微軟的創始人比爾?蓋茨和保爾?艾倫是同學,后來艾倫因病退出,長于銷售的史蒂夫? 鮑爾默加入進來。蓋茨知道自己的不足,就給自己定位為首席戰略架構師,而讓史蒂夫?鮑爾默做CEO。

一定要知道自己的缺點,揚長避短。我們的優點普遍在于學習能力,跟學英語一樣,要隨時隨不斷地學習,學習很多知識。在Internet時代,不學習,就趕不上自己的同事、部下甚至競爭對手。

2創業哲學

人生難免會遇到挫折,哲學可以幫助我們調整心態。北大學生水平高,看一般的書不如看看哲學,講得更透、更深邃,好多的道理都講得非常清楚。碰到苦悶,彷徨的時候,不妨翻翻哲學書來汲取力量。

國內成功的公司,比如百度、搜狗、新浪和騰訊,基本都是學習國外的先進理論或領先的實踐,再結合國內具體應用和客戶特點做出了自己的一番天地。理論方面,發達國家確實領先我們。如果重新選擇,我可能選擇先去國外學習所謂的馬克思革命先進理論,再回來與中國的實踐相結合。要多讀名人傳記和成功經驗,好多問題都是哲學問題,政治經濟學和哲學中都學習過,理論講得很明白。如果出國,一定要明確出國是干什么;如果回來,也要明確回來又要干什么。前面提到的公司,都是學習國外先進經驗和理論,結合中國實踐而成功的。

現在好多人走著這樣一種人生歷程:先去國外讀書,然后加入著名的外企工作,積累經驗,最后一定要自己創業,過過癮。人到了一定的層次,就會有這種需要,正如馬斯洛需求理論中所說的自我實現。大中華區的華人圈里,從外企高層下海創業的例子比比皆是。例如,北大81級校友皮卓丁,曾擔任Adobe公司大中華區的總經理,作為一個有闖勁、不服輸的人,他覺得待在安逸的位置沒意思,最后還是離開Adobe與人合作創業。

2.1理想與現實

北大學生中理想主義者居多。大家滿懷理想進入校園,希望實現個人價值和夢想,但別忘了一定要面對現實。大城市里競爭激勵,就像硝煙彌漫的戰場。除了不流血,其他的和真實的戰場沒有兩樣,一樣的弱肉強食,一樣的森林法則。也許每天都有許多的不如意,面對挫折,要積極調整自己的心態。碰到不如意,就把現實當戰場,想象自己是來參加戰斗的,不就正常了嗎?如果一直把現實當烏托邦,自己跟自己較勁,就會非常痛苦。看開了,不如意也好,磕磕碰碰也好,就都不算什么了。

這世上,好人不多,壞人也不多,大部分是不好不壞的人。面對這樣的現實,怎么可能每天總是碰到好人。別人不幫你,甚至過河拆橋,就是現實。老是有人幫你,主動給你開門、拿東西,這樣的現象現在也只有在國外的小城鎮才可能看到。90年代出國,總能看到扶老攜幼,現在也沒有了。有一次在國外地鐵里遇到孕婦,沒人讓座,最后還是我讓的座。世界在變,國外也和想象中的不同。

2.2創新與創富

創新確實很難,幾百年來我們創新的東西很少。不妨先創富再創新,這也是現實之舉。切忌不要空談創新。如果別人都沒什么進步,創新發生在自己身上也是小概率的。所以先創富無可厚非,或者創富和創新一起來。創新是相對的,尤其在IT領域,因為IT是舶來品。在現階段,對于同學們來說,也許努力學習比創新更為重要。好好學習,積累一些財富,先解決生存問題,再解決發展問題。

2.3關系也是生產力

知識是生產力已是共識,關系也是生產力。在中國不得不提“關系”一詞。不講關系,不講人情,在中國寸步難行。學長和學友,都是很寶貴的資源。當年我從外地考到北京,沒有任何親朋好友,畢業后留在北京工作,學長們給了我莫大的幫助。

所以即使從現實的角度考慮,我們也要善待自己的同學。同學們來自外地的居多,大多數是平凡子弟,一起創業最可依托的就是這些同學。Google、雅虎、百度的創始人都是同學,可見同學的關系多么重要。跟學長們搞好關系,未來的某一天、某件事情上或許就可以得到他們的幫助。江湖上什么關系最鐵?俗話說的,“一起扛過槍,一塊同過窗的”。同學關系是其中最樸素、最實在的,因為同學間的信任是踏入社會之前建立的,沒有功利的算計。信任很難得,需要長期的積累,大學恰有四年的時間可供同學們建立信任,這點很難得。

現在外國人也開始重視關系的作用。商界流傳的PRC就說明了這一點,P指people(人才),R指relation(關系),C指capital(資金)。如果想創業,這三個基本要素是必需的。

3創業實戰

有很多人沒有一個公司或機構,是別人可用外力徹底摧垮的。只要你不觸犯法律,不傷害別人,基本都是自己滅亡的。我畢業后加入的第一家公司,1991年有機會做成國內一流的IT公司,卻毀在了剛愎自用和好大喜功上。

3.1戰勝對手,戰勝自己

有很多人跟別人比,容易迷失自己。這樣的例子非常多:別人出國,我也出國;別人創業,我也創業。這其實是不對的,適合別人的不一定適合自己。以創業為例,就非常不適合臉皮薄的人。好多事都得尋求他人幫助,甚至對部下都要忍辱負重。誤解有可能發生在各個層面,偶爾發脾氣也是必需的,臉皮薄往往很難做到。很多人立志要出人頭地,但要出人頭地,就不僅要戰勝對手,更要能夠不斷戰勝自己。

3.2戰略上藐視,戰術上重視

創業雖難,但也不乏機會。我們要在戰略上樂觀,相信自己的能力,而在戰術上重視。戰術重視意味著要腳踏實地,每天做很多瑣碎的工作,甚至是重復的工作。保證能夠每天進步一點點。

若想做出驚天動地的大事,也許只有像Intel前任CEO安迪?葛魯夫所說的那樣,做個偏執狂才能生存。一個典型是蘋果公司的總裁斯蒂夫?喬治:他一度被逐出董事會,脫離管理層,但經過自己的不懈努力,又重返管理層,擔任CEO,重振蘋果。

3.3戰斗在一線

在IT行業,如果一個公司的CEO或者實際控制者長期不站在一線的話,很快就會被淘汰。中國IT企業的一線領導非常辛苦,但作為領導者,必須隨時了解一線情況,掌握最新的資訊,以便迅速作出決策。

3.4以萬變應萬變

“英雄造時勢,時勢造英雄”,時勢推動事物的變革。因為改革開放,我們才有那么多機會。沒有大的環境,沒有好的時勢,怎么會出現新浪、搜狐?98年,我決定重新開始,成立了軟件公司。

當初的指導思路是不重復別人的路,而是從高端軟件做起,篩選全球最大的五家公司(Microsoft,IBM,SAP,CA和Novell)做合作伙伴。Microsoft壯大之前,CA (Computer Associates Inc.)曾一度是全球第一大軟件公司,有500多個產品,上至大型機,下至開放式結構,在網絡、系統、數據庫和應用四個層次都有產品。與CA合作,我們開發了很多項目,解決了生存問題。

CA的口號是“Change Always”。我一開始并不認同這個口號,感覺變來變去不大對勁,后來發現這對企業來說是必需的。CA的標志也在不停變化,最終定格為“CA”兩個簡寫字母,任人解釋。

以萬變應萬變,“Change Always”是對的,只是CA沒有及時地調整。這也很好理解,其創始人王嘉廉的時代,沒有開放式系統,多是大機器終端,最多是主機帶終端。王嘉廉沒有開放系統的概念,沒有Internet的思想,生產的軟件基本都是主機帶終端的,自然跟不上市場的需要。現在微軟也試圖改變,想通過收購雅虎,在血液里融入Internet基因,增強網絡方面的能力。IT行業變化非常快,是我們不得不面對的現實。

3.5堅持就是勝利

很多事都貴在堅持。我們公司就是一個典型案例,沒有背景,沒有資金,到目前為止沒有依靠外面的一分錢。我們沒有貸款,既不求風險投資,也沒有天才過人之處,只是踏踏實實、一步一個腳印地堅持,也能穩步發展,成長壯大。條條大路通羅馬,通過不同路徑,都能做到相對的成功。

鳴謝:北京大學信息科學技術學院計算機系05級樊波同學根據錄音撰寫初稿,北京大學信息科學技術學院趙海燕副教授對文稿進行了細致的修改。