創業報道的開掘與推進

劉　莉

[摘要]媒體上常見講述成功人物創業故事的創富報道，但對于起步投資10萬元以內的“小老板”卻關注不夠。他們恰恰是百姓創業大軍中最為龐大的群體，也最需要指導和幫助。如何結合服務性與新聞性?報道資源如何開拓?本文結合楚天都市報“小老板”欄目進行分析探討。

[關鍵詞]創業報道挖掘開拓

W·施拉姆曾在《傳播學概論》中提到。大眾媒介傳播有“開創經濟行為”的功能。近年來，講述成功人物創業故事的創富報道成為新聞媒體的常見品種。去年武漢市提出“全民創業”的號召以來，市民創業激情涌動，本地媒體更是加大了創業報道力度，幾乎各家媒體都有類似版面或欄目。

如何使創業報道不僅僅停留在“他人”的精彩故事上，而是與“我”相連，對創業者或準備創業者提供幫助、參考和引導，值得探索。本文力圖以本報“小老板”欄目創辦一年來的實踐為例，探索創業報道如何開掘和推進。

一、“小老板”欄目的緣起

不少媒體重視創業故事的報道。但目光大多聚焦于明星公司的明星企業家，資產上千萬或過億。也許他們曾經經歷了白手起家的階段，但他們現在的狀態是高高在上，讓普通市民可望而不可及。

全民創業提倡“百姓創業”。百姓創業的特點是投資小、門檻低、易上手、非暴利，他們需要切實的指導，而不是僅僅聽取一個個風光的創業故事。

把目光轉向沿海城市，已有部分媒體在百姓創業領域做出了有益探索。廣州日報在其理財版推出“小本創富”，重點推薦小本經營項目，為讀者進行開店分析。《錢江晚報》自2004年起就創設欄目“浙商創富榜”，關注和報道浙商在海內外的創業和發展情況，近兩年也把目光轉向小本創業。

在借鑒沿海媒體先進經驗的基礎上，我們結合湖北、武漢的實際情況，從：2008年4月起推出“小老板”欄目，把創業故事和創業指導結合起來，使“他人”的創業經驗對“我”的創業形成啟發。事實證明，該欄目深受讀者歡迎，顯示出強大的生命力。

今年年初，楚天都市報再次改版時，“小老板”欄目所在的版面名稱也由“投資理財”更名為“就業創富”，除吸納就業報道外，把投資理財的外延擴展到“創富”。顧名思義，“創富”就是創造財富，購買理財產品等投資行為可以使財富保值增值。創業更是直接為社會創造財富，而小本創業的群眾基礎最為深厚。

縱覽全國都市類媒體。大多開設了理財類版面，關注股市、基金、匯市、黃金等投資品種；邀請專家為個人制訂理財計劃等報道形式十分常見。明星式創富人物的報道也屢見不鮮，但扎扎實實為百姓創業提供服務的欄目尚不多見，部分曾有過嘗試的媒體也降低了對相關欄目的投入力度。楚天都市報“小老板”欄目自開設以來，保持每周一個專題、每月一個主題策劃的頻率，堅持不懈地關注平民創業、小本創業，開創了都市類媒體的一個全新報道領域。

二、“小老板”欄目的操作思路

1、扎根“小本創業”，選取“創業模板”專題推進。

2008年4月7日，“小老板”欄目在楚天都市報“投資理財”版第一次亮相，開欄語中寫道：“武漢話里有個詞叫‘扳命。‘小老板欄目就是為愛扳命，想通過創業改變命運的讀者而開設。有的人‘扳成功了，我們分享他們的創業經驗；有的人沒有成功，我們來分析原因，幫他繼續‘扳”。

這段話看似通俗，其實道出了“小老板”欄目的定位——欄目的報道對象是“小老板”，即小本創業者。作為范例的小老板起步投資多在3～10萬元以內，最多不超過20萬元。這是百姓創業最有可能選擇的投資范圍，群體最為龐大，而媒體平時的關注又不夠。

在報道形式上，“小老板”選取易于上手的“創業模板”，在講述創業故事的同時，突出可操作性、實用性和服務性。記者不僅僅是介紹一個有特色的小店，還要探尋其創業門道、經營心得，了解投資規模、資金去向和盈利情況。

一個小店的背后是一個行業，該欄目通常采用專題的形式，以四到五篇的篇幅，從不同角度，既總結該行業的市場潛力、創業經驗等，又提示需注意的風險和教訓。一年來，已報道加盟店、網店、婚慶、甜品店、特色餐館、DIY小店、品牌代理服飾、玩具店等30多個系列。

我們希望，對這個項目或行業感興趣的讀者看了報道以后，對怎么入行、經營有哪些要點、啟動資金、成本費用等問題有初步了解：為經營該項目的創業者可從中有所借鑒。事實證明，這個欄目非常受歡迎，每天咨詢電話不斷，甚至有的報道過去半年，還有讀者咨詢。

2、貼近讀者需求，多種形式互動推進。

我們發現，創業或想創業的讀者感到迷茫的問題太多，他們有強烈的交流溝通欲望，他們希望和我們報道的創業者深入溝通，向專家面對面請教。我們順勢而為，逐步豐富報道形式，結合選題特點開展有針對性的公益性活動，如培訓、邀請各方代表座談、現場診斷等，均深受好評。

三、“小老板”報道來源的開拓

小本創業看似遍地都是，但如何選取報道對象卻頗有難度。首先，小本創業者數量眾多、顯著度不夠、缺少典型性；其次，不少成功的小本創業者未能意識到自己的創業有經驗價值。不愿接受采訪，有過失敗經歷的小本創業者更是對采訪退避三舍；此外，客觀地說，小本創業者的整體素質不高，他們的表達、思維較弱，大都對記者的采訪提出了較高的要求。

“小老板”欄目在開拓報道來源上，進行了一些探索。

1、“掃街”。

“掃街”是記者的基本功。在“掃街”中，能真實看到各店的經營狀況。每一個進入報道視野的店鋪均是記者實地查看而來，在漢正街、江漢路、徐東、光谷魯巷等幾大商圈和高校周邊，都留下了記者探訪的足跡。

今年4月初，“小老板”推出主題策劃“關注校園周邊商圈”。選擇武漢大學正門外八一路、湖北大學西門、珞桂路華中師范大學至武漢理工大學東院路段、江夏區大花嶺大學城等四個處于不同發展階段的校園周邊商圈，為有意在高校周邊淘金的創業者提供參考。記者兵分三路，實地探訪，用腳步丈量一條條高校周邊的商業街，這條街上現一共有多少商鋪、每個類別各有多少家、哪些店鋪淘汰率高、哪些店鋪易持久經營……這些資料不僅鮮活。而且具有很強的說服力，對讀者判斷高校周邊商鋪的投資價值有較強的參考價值。

2、展會。

一次展會是多個項目集中展示的良好平臺，記者如果善于發現，能夠收獲不少報道線索。

去年6月，武漢市一場大型家裝展首次設立軟裝展區，不少服務項目非常新穎，如沙發翻新、網上賣家具、手繪墻畫等。記者在展會后一一實地探訪。均發出稿子。

當時現場還有一家賣根雕的展位，按說不算太稀奇，但記者發現店主竟然是一個20歲出頭的美女，跟古舊的根雕形成了鮮明對比。交談中得知，

她最大的苦惱正是年輕的外表很難贏得顧客的信賴。后來，《賣根雕的女孩想放棄了》一文登出，第二天十幾位讀者來電，熱情為她支招，還有讀者拿著報紙跑到她店中考察。

3、各區創業辦、社會機構等舉辦的與創業有關的活動。

如創業趕集會、創業診斷、創業培訓等，從新聞的角度來看，這些活動內容較散，可能很難寫出一條具體的消息。但創業者交流經驗、困惑、專家解答等往往蘊藏著一些共性問題，其中有不少可以開掘的線索。

2008年11月，武漢市創業辦舉行的全民創業趕集會暨加盟連鎖展在武漢舉行，吸引了數萬市民逛展尋項目。我們順勢推出專題報道，選擇餐飲、飾品家居用品、代理產品等三類加盟連鎖熱點領域。遴選幾個熱門加盟項目，邀請專家點評優劣、提示風險，并對市民在選擇加盟時的誤區進行提示。

4、圍繞熱點找專題。

小本創業有較為明顯的季節性，我們在夏天和冬天分別推出過“夏令商機”、“冬令商機”等專題；小本創業者猶如一葉小舟，更經不起風浪，我們推出“金融危機下的‘抗跌股”，精選生鮮超市、平價咖啡、皮具護理等6個案例，挖掘抗跌行當，并分析他們共有的特點：要么與生活密切相關，剛性需求大：要么受益于金融危機帶來的機遇。

四、“小老板”欄目的發展設想

自吹響“全民創業”號角以來，武漢出臺了設立扶持資金、減免稅費、建立擔保體系、項目資金對接平臺等多項扶持優惠政策。2008年，武漢市新增個體工商戶7萬多戶。新增規模以上工業企業466戶，超過前5年凈增量的總和。

今年，由于金融危機的影響。湖北省有百萬返鄉農民工，還有數十萬未就業大學生。他們中的相當一部分人要走上自主創業的道路，“小老板”欄目的責任更加重大。

個私經濟、民營經濟的發展一直是湖北的短板，究其原因，缺的是創業精神。我們希望“小老板”欄目在營造創業文化、激發創業熱情上起一點綿薄之力，為在全民中建立健康的財富觀和價值觀發揮引導作用。

經過一年多的實踐，“小老板”欄目已經為推進“全民創業”作了些有益探索。但與時代發展和讀者要求相比還有相當距離。個人以為。該欄目還可從以下方面深入推進。

1、以人和事件為中心，堅持新聞定位。

在創業報道中。創業中的人和事只是報道的內容，但其本質還是新聞。而不是像雜志一樣的創業指南，不可能面面俱到，手把手教讀者如何創業。

做新聞就要以人和事件為中心。所不同的是，與一般社會新聞相比。創業新聞中的故事往往是隱性的，其事件是漸變的，如果找不到好的角度和由頭，創業新聞就會顯得偏軟。

我們嘗試把一個小老板放在一個行業中觀察，這個行業的發展現狀如何，市場潛力到底有多大，這個行業的通常做法是什么，這位小老板又因何而脫穎而出……在多維角度中，記者試圖挖掘小老板身上的新聞性和典型性。

今年2月，武漢出臺多項措施，力推凈菜上市。不久。記者就發現了一家凈菜配送公司，想到可以做一篇“小老板”。深入采訪后，記者發現蔬菜以及農產品配送是一個非常龐大的行業，而且武漢的發展水平還較為落后，行業集中度很低，大量的是小而散，主要是不少人沒有認識到這個行業的發展潛力。記者請武漢市農業局市場處處長算了一筆賬。寫出《江城單位食堂，每年吃掉60億》，顯示出農產品配送有極為廣闊的前景。

由于扎根于行業。這組報道由點及面，抓住了農產品配送的幾個關鍵環節，反響強烈。座談會上，多位經營不同農產品的創業者積極參加，請專家支招，并現場促成了一些合作。

2、嘗試組合報道。

由于版面所限，“小老板”每篇稿件的篇幅只有600字左右。以4-6個單篇構成一個專題。但在實踐中，我們發現，不少零售讀者只是看到了當天的報道，而沒看到以前的報道。另外，他們還反映，創業中的問題非常多，涉及資金、促銷、人員管理等方方面面，現在的報道量通常只能蜻蜓點水，“不解渴”。

我們可利用周六的版面，就一個熱點問題進行組合式報道。做得深一些、透一些。

3、策劃公益活動。

舉辦公益性活動是擴大社會影響的有效方式，也是楚天都市報的拿手好戲。在推動“全民創業”過程中，楚天都市報應該進一步圍繞百姓創業中的熱點問題，舉辦各種主題的論壇、沙龍，藉此為市民釋疑解惑，指點迷津。

4、拓寬視野，豐富選題。

我們現在的報道側重于不同的項目、不同的行業，經營形式也以開店為主，主要是餐飲、休閑、家政、家居等現代服務業。其實，小型制造業、農業種植等小業主、小公司都算“小老板”，都應納入我們的報道范圍。

此外，我們的報道視角也可拓寬，不僅局限在一個行業。還可關注商圈、業態、創業者共同困惑的問題等。

今年5月，我們推出一組報道“小老板遭遇‘留人難”，從一位創業者半年沒留下一個人的典型經歷人手。剖析初創型企業為何遭遇“留人難”，以及如何化解該問題。報道引發強烈共鳴，100多名讀者發來短信參與互動。

5、整合利用資源，開拓專家資源。

去年底，“小老板”年終總結會上，劉國梁等一批專家被聘為“小老板”欄目的特約顧問。但總的來說，該欄目的專家資源還很不夠，尤其應該開拓從小老板做到大老板的企業家資源，他們的經歷對創業者極具啟發意義。

欄目已經報道過的100多位小老板也是很好的資源，不能報道一次就扔下不管，還可關注他們的經營動態，做大了還是出現了困難，背后都可能蘊藏鮮活的新聞。

此外，小老板之間從事的行業不同，很多可能是上下游關系，借助本報的平臺完全可以形成合作。

6、報網聯動。

應加強與大楚網、荊楚網、楚天讀者俱樂部等網絡平臺的合作，發起調查，征集選題等，形成報網聯動。讓報道更貼近讀者需求。