并非所有沉默都是金

蘇　醒

他和九個副總裁一起,被送到一個偏僻的小島深處。小島上荒無人煙,像是被世人遺忘了很多年。但他知道,這是一個非常重要而又秘密至極的訓練基地。

這是公司的決策。當他從千萬人中脫穎而出,坐上這個足以俯視全球同行產業(yè)的寶座時,他就知道,會有這么一天,他會像個受審的犯人一樣,被轟隆隆的列車載往一個從不曾去過的地方,在那兒接受別開生面的崗前培訓。

他有些害怕,他真不知道在這個幽暗的小島上能做些什么。他甚至有些懷疑,這是不是魔鬼軍訓的基地?難不成,上任之前,還得把我們折磨得身強體健?他幾乎什么招式都想過,但幾乎都無法與現(xiàn)實吻合。

他和另外9人被帶到了一個封閉的屋子里。教練走了,留給他們一個絕對自由的任務,隨便聊聊。

他們起初有些尷尬,但慢慢地,開始變得熟絡起來。他們從天氣談到工作,再從工作談到當前的形勢,樂此不疲。于是,原本清冷異常的小屋,恍然變得開闊而又熱鬧起來,像個集市,抑或沒人管束的球場。

交談讓他們歡愉,也讓他們心生煩躁,唇槍舌劍。他們在政治和經濟的見解上發(fā)生了嚴重的分歧。他們地位相當,均有學識,因此,誰也不甘就此在旁人面前落敗。只好不停地交談,不停地用新的事實在證明自己的論點絕對正確。

吵嚷聲越來越大。這個原本寬敞清冷的小屋,變得愈來愈加閉塞,他們爭得面紅耳赤,爭得拍桌拂袖。但沒有一人站起來制止他們,他們幾乎都身陷重圍之中,無法脫離。最后,是教練的開門和怒吼,將他們從自己聲音的世界里揪扯出來。

他們做了一個有趣的投票實驗。他和他們一樣,必須按照討厭的程度,將在場的所有人排序,包括自己在內。

他們都是極有修養(yǎng)之人,當然不能將自己排成最受歡迎的那一位,當然,也不能屈身將自己列成最讓人討厭的朋友。絕對經濟的頭腦讓他們毫無例外地將自己放到了中上的位置。剩下的位置,便根據(jù)先前談話的第一印象,按步就座。

片刻之后,每個人手里都有了那么一張排序卡。結果,最讓人不可思議的事情發(fā)生了。最讓人討厭,最不受人喜歡的,竟有兩位。一位是剛才說話最多的,爭吵最兇的。一位是從始至終,均保持微笑和沉默不語的。

我們似乎可以揣測,吵嚷之人,說話最多之人為何會讓人覺得厭惡的因素,但絕對難以想象,微笑和沉默這兩大優(yōu)點,也會成為讓人心生不悅的緣由。

最后,通過逐一問答,他終于知道。說話最多,不代表是懂得多。只能說明在同等單位時間的條件下,出錯的幾率比旁人多。微笑和沉默,不代表你的謙卑與和藹,只能讓人覺得,你是因為沒有想法,才導致始末如一的無話可說。

這個實驗里的他,便是絕對權威的語音識別專家,當日的微軟全球副總裁,今時的 Google中國區(qū)總裁——李開復。■

瀟風摘自《中國勞動保障報》