文化凝聚力量　文化鑄就行魂

路新文

近年來,農發行四平市分行用文化打造企業核心競爭力,牢固樹立“至誠服務、有效發展、以人為本、構建和諧”的核心理念,把功夫下在提升企業“軟實力”上來,把氣力花在打造經營強行上來,把心思用在實現科學發展上來,全行上下沿著強行之路、創新之路、和諧之路努力工作。2009年上半年,全行貸款余額、存款余額和經營利潤持續增長,分別達到1,65億元、10.7億元、3,981萬元,同比分別增加42.3%、74.3%、54%,均創建行以來同期最高水平。

——抓環境塑形象,積極營造氛圍濃厚的視覺文化。該行把改善辦公環境和塑造視覺形象作為推進企業文化建設的切入點,從三個方面加大視覺識別應用力度。一是營造濃厚的文化氛圍。本著"整體協調、重點突出、注重文化內涵"的原則,在辦公場所展示基本理念、懸掛勵志格言、裝飾溫馨提示、開辟各類園地、設置背景音樂等,處處洋溢出濃厚的文化氣息,發揮了視覺識別系統傳導企業理念、展示企業形象的功能。二是完善和規范視覺標識體系。統一定做了辦公類、宣傳類、禮儀類用品,分發到所轄支行,維護了VI手冊的嚴肅性和統一性。三是優化營業辦公環境。通過美化辦公院落,抓好室內外衛生管理,規范物品擺放,使辦公環境整潔舒暢,行容行貌、干部職工精神面貌煥然一新。

——抓業務謀發展, 認真落實信貸支農的服務文化。在貫徹落實省行黨委提出的“完善支農功能,全面推進業務大行向經營強行轉變”過程中,該行秉承“以支農為己任、靠發展求共贏”的企業宗旨,將企業文化融入到支農服務中,在促進業務發展中有效地體現了農發行的信貸服務文化,發揮在農村金融中的骨干支柱作用。2008/2009年度,在政策主導收購、各類企業審慎入市等復雜形勢下,該行切實把握工作的主動權,注重摸清三個底數,即:摸清糧食產量和商品量、摸清域內收購企業網點和布局、摸清支持的客戶收購數量和資金需求,2008/2009糧食收購旺季,全市累計發放糧食收購貸款104億元,購入糧油633萬噸,同比分別增加481,762萬元,293萬噸。

——抓經營促管理, 努力形成開拓進取的創新文化。在業務發展中,該行堅持解放思想,努力探尋執行政策與不斷創新的結合點,切實加大經營理念、管理機制、金融產品和服務的創新力度,形成有利于推動科學發展的創新文化。一是推進經營理念創新。提出了“打造經營強行,發展是關鍵,管理是重點”的管理思想,樹立了“保安全就是增效益、抓管理就是促發展”的經營理念,豐富了核心理念內涵,編制了四平市分行《企業文化手冊》,將經營理念和專業文化融入到具體工作中,促進了經營管理水平的提升。二是推進管理機制創新。制定并實施了業務經營計劃管理辦法,對貸款余額超億元的企業,制定并推行了駐廠信貸組管理辦法和重點客戶聯系制度,提高了信貸服務質量和管理水平。三是推進金融產品創新。積極探索政策性金融支持新農村建設的途徑,在充分調查研究的基礎上,依據《農民專業合作社法》,支持梨樹縣農民專業合作社發展,促進“龍頭企業+專業合作社+農戶”經營模式的形成。為6戶養殖、3戶種植、1戶農機專業合作社發放貸款0.5億元,惠及農戶2683戶,平均每戶受益2.5萬元,解決了農民發展生產融資瓶頸問題,使農發行信貸支農觸角更加貼近農戶,提升了“建設新農村的銀行”品牌形象。

——抓落實聚合力,不斷推進政令暢通的執行文化。在落實各項工作、凝聚員工合力、推進業務大行向經營強行轉變的進程中,強力打造“贏在執行”的文化理念。一是抓作風建設,培養贏在執行的合規文化理念。2009年以來,該行在全轄開展了“作風建設年”活動,著力解決作風建設七個方面的問題,努力建設一支“政令暢通、真才實學、求真務實、公正廉潔”的高素質干部隊伍。將總行“遵章守紀、合規經營”專題教育活動融入到“作風建設年”活動中,強化了 “合規人人有責、合規創造價值”的合規文化理念。二是抓制度落實,灌輸執行理念。從抓制度學習、制度執行、制度檢查入手,強化“制度是銀行生命線、制度貴在落實”的制度理念和“制度高于指令、制度沒有親疏、制度不遷就習慣、制度不容違犯”的制度執行意識,努力使“合規經營拒絕違規操作”成為員工的自覺行為。三是抓素質培養,提升執行水平。以開展“創建學習型銀行、爭做知識型員工”活動為載體,組織開展崗位政治理論學習和崗位技能培訓活動,開展信息宣傳活動。三年來,共組織開展集體學習115次,舉辦培訓班24期;先后有61條信息被上級采用,有139篇宣傳稿件在市級以上新聞媒體發表,被評為省行和全市黨委系統信息宣傳及政務信息工作先進單位。四是抓激勵機制,提高執行力。加大了績效考核掛鉤力度,全面實施崗位績效考核管理,合理設置工作崗位,適當拉大崗位系數,市分行設置了37個職能崗、174個操作崗位,崗位系數確定為1.0、1.1和1.2三個檔次的系數,員工之間年績效收入最多相差三千余元,發揮了崗位績效考核的激勵約束作用。