關(guān)于課堂問(wèn)題心理分析及應(yīng)對(duì)策略

徐仙發(fā) 陳 芳

摘要:課堂問(wèn)題行為是學(xué)生在課堂上表現(xiàn)出來(lái)的不符合課堂規(guī)則的行為,它會(huì)對(duì)自己以及他人的學(xué)習(xí)帶來(lái)不良影響,從而影響課堂教學(xué)效率。課堂問(wèn)題行為的原因一方面源于學(xué)生的心理因素,如認(rèn)知需要不平衡,情感需要不平衡等;另一方面源于教師的心理因素,如:教育理念失當(dāng),課堂管理方法偏差等。教師處理課堂問(wèn)題行為,可采取消退策略、心理輔導(dǎo)策略、教師課堂策略等幾種策略入手,以提高課堂教學(xué)效率。

關(guān)鍵詞:課堂問(wèn)題心理分析 應(yīng)對(duì)策略

當(dāng)前,素質(zhì)教育正如火如荼地進(jìn)行著,創(chuàng)新教育的呼聲也日漸高亢,而作為實(shí)施素質(zhì)教育、培養(yǎng)創(chuàng)新人才主陣地的課堂,保障良好的課堂教學(xué)秩序是提高教學(xué)質(zhì)量,促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展的關(guān)鍵因素。但是,在教學(xué)過(guò)程中教師往往會(huì)遇到某種擾亂課堂秩序,影響正常教學(xué)的行為,即課堂問(wèn)題行為。課堂問(wèn)題行為,不僅會(huì)影響課堂教學(xué)效率和學(xué)習(xí)活動(dòng)的正常進(jìn)行,而且還會(huì)影響學(xué)生的身心健康。因此,正確分析課堂問(wèn)題行為并采取有效措施對(duì)其進(jìn)行調(diào)控,對(duì)教學(xué)成敗有著重要意義。

一、關(guān)于課堂問(wèn)題行為之歸因

已有研究表明,教師的教學(xué)、管理、學(xué)校制度、家庭教養(yǎng)方式以及社會(huì)文化沖突等外部因素都有可能導(dǎo)致課堂問(wèn)題行為的產(chǎn)生。本文試從心理學(xué)角度出發(fā),對(duì)學(xué)生產(chǎn)生課堂問(wèn)題行為的內(nèi)部心理機(jī)制進(jìn)行探析。

1.學(xué)生心理因素原因分析

(1)認(rèn)知需要不平衡

課堂問(wèn)題行為的產(chǎn)生總是和學(xué)生的學(xué)習(xí)密切聯(lián)系在一起的。而學(xué)生學(xué)習(xí)狀況的優(yōu)劣與其認(rèn)知發(fā)展水平密切相關(guān),因此認(rèn)知能力的發(fā)展問(wèn)題應(yīng)成為課堂問(wèn)題行為產(chǎn)生的首要原因。

弗拉維爾(Flavell)指出,每一階段中孩子理解復(fù)雜思想和解決問(wèn)題的能力都表現(xiàn)出重大變化。教師的教學(xué)要及時(shí)適應(yīng)這種變化,另外,班級(jí)當(dāng)中學(xué)生認(rèn)知水平的參差不齊,教師在教學(xué)內(nèi)容選擇和教學(xué)進(jìn)度安排上往往考慮班級(jí)的平均水平, 這樣往往會(huì)讓教師在教學(xué)中顧此失彼,而處在兩個(gè)極端水平的學(xué)生則最容易成為問(wèn)題行為的“源頭”,處于兩頭的學(xué)生往往會(huì)有“吃不飽”和“吃撐著”的現(xiàn)象。對(duì)于這兩類(lèi)學(xué)生來(lái)說(shuō),他們要么自行安排自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃,要么就自暴自棄,形成習(xí)得性無(wú)助,有的就干擾其他學(xué)生的學(xué)習(xí)。因此,課堂問(wèn)題行為不僅發(fā)生在差生身上,同樣也會(huì)發(fā)生在好學(xué)生身上。

(2)情感需要不平衡

艾里克森(Erikson)曾指出,需要時(shí)刻獲得他人的關(guān)注是人類(lèi)的天性。對(duì)于成就動(dòng)機(jī)主要來(lái)自于自我提高的內(nèi)驅(qū)力和附屬內(nèi)驅(qū)力的學(xué)生來(lái)說(shuō),他們“把成就動(dòng)機(jī)看作贏得地位與自尊心的根源”;“因有高度的附屬感而在班上做出較好的成績(jī)”。一旦當(dāng)他們學(xué)習(xí)成績(jī)不如其他人、也沒(méi)有多才多藝,沒(méi)有得到期望的表?yè)P(yáng)和贊同的時(shí)候,會(huì)產(chǎn)生壓力、挫折感、焦慮,從而使他們對(duì)學(xué)習(xí)失去信心,并直接轉(zhuǎn)化為課堂問(wèn)題行為,通過(guò)搗亂、欺騙、懶散來(lái)緩解內(nèi)心的壓力和獲得教師的注意。哪怕這種關(guān)注是批評(píng)和責(zé)罰,畢竟,這比忽視自己的存在要好得多。而對(duì)于那些對(duì)學(xué)習(xí)缺乏熱情、低成就動(dòng)機(jī)的學(xué)生來(lái)說(shuō),他們往往成為教師忽視的個(gè)體,久而久之便“破罐子破摔”,并把消極的情緒帶到課堂。

(3)行為偏差和品行障礙

學(xué)生的生理障礙是誘發(fā)課堂問(wèn)題行為的重要原因。如學(xué)生的神經(jīng)發(fā)展遲緩或神經(jīng)功能障礙會(huì)造成”多動(dòng)癥“,心理學(xué)上把這種現(xiàn)象稱(chēng)為“腦功能輕微失調(diào)”,簡(jiǎn)稱(chēng)MBD,其特征是自我控制能力不足,主要表現(xiàn)為注意渙散、活動(dòng)過(guò)度和沖動(dòng)任性,這類(lèi)學(xué)生易出現(xiàn)活動(dòng)過(guò)多、情緒不穩(wěn)、大聲怪叫、注意力不集中等多種課堂問(wèn)題行為。又如學(xué)生視、聽(tīng)、說(shuō)等方面的障礙,會(huì)減弱學(xué)生學(xué)習(xí)能力和動(dòng)力,妨礙學(xué)生活動(dòng)的正常進(jìn)行,易使學(xué)生在課堂上出現(xiàn)不敏感、不專(zhuān)心、退縮、消沉,甚至煩躁不安、自行其是等問(wèn)題行為。

2.教師心理因素分析

教師是課堂環(huán)境中另一個(gè)重要的因素,課堂上他們的舉動(dòng)對(duì)學(xué)生影響最大。課堂問(wèn)題行為的教師心理因素主要和教師的個(gè)性心理特征有關(guān)。能力、氣質(zhì)、性格構(gòu)成了個(gè)性心理特征,它制約和影響著心理過(guò)程的進(jìn)行。教師方面的原因主要有:

(1)教育理念失當(dāng)

教師缺乏正確的教育理念,會(huì)直接影響教師的教育教學(xué)方式,從而引發(fā)學(xué)生的問(wèn)題行為。譬如教師缺乏正確的教育理念,重智輕德,將升學(xué)率作為唯一目標(biāo),就會(huì)使學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)過(guò)重、壓力過(guò)大,便容易誘發(fā)學(xué)生的內(nèi)向性問(wèn)題行為。

(2)課堂管理方法偏差

教師缺乏適當(dāng)?shù)恼n堂管理,也是學(xué)生課堂問(wèn)題行為產(chǎn)生的重要原因。實(shí)際中,有些教師遇到學(xué)生的問(wèn)題行為不能冷靜對(duì)待,處理問(wèn)題主觀、簡(jiǎn)單、粗暴,甚至濫用懲罰,這不僅無(wú)助于維持課堂秩序,而且容易使矛盾激化,大大降低了教師的威信,進(jìn)而引起學(xué)生對(duì)教師的反感、怨恨或?qū)α?易誘發(fā)外向攻擊型問(wèn)題行為。

(3)教學(xué)偏差

如教師所選教材的內(nèi)容、難度與學(xué)生的認(rèn)知發(fā)展、能力不相適應(yīng);教學(xué)方法呆板,千篇一律,枯燥乏味,不善于激發(fā)學(xué)生的積極性;教師表達(dá)能力差,語(yǔ)言和要求含糊不清等。這些教學(xué)上的偏差易使學(xué)生感到學(xué)習(xí)是不愉快的、煩悶的、挫折的和疲憊的。另外,對(duì)學(xué)生不正確的態(tài)度導(dǎo)致了學(xué)生對(duì)教師不信任,故意和老師作對(duì),有的學(xué)生因?yàn)椴幌矚g一個(gè)教師面對(duì)這門(mén)科目失去信心,耽誤了自己的發(fā)展。根據(jù)行為主義學(xué)習(xí)理論,逃避煩悶、挫折、乏味和不愉快的活動(dòng)是一種強(qiáng)化,易使學(xué)生產(chǎn)生課堂問(wèn)題行為。

三、關(guān)于課堂問(wèn)題行為之應(yīng)對(duì)策略

任何課堂問(wèn)題行為都涉及三個(gè)要素:行為的主體、行為發(fā)生的時(shí)間及行為的性質(zhì)。問(wèn)題行為一旦發(fā)生,教師在決策時(shí)應(yīng)對(duì)這三個(gè)因素進(jìn)行全面考慮。處理課堂問(wèn)題行為,教師應(yīng)采取有效措施,從學(xué)生角度和教師角度預(yù)防和控制課堂問(wèn)題行為。可采取以下幾種策略:

1.消退策略

行為主義學(xué)習(xí)理論認(rèn)為,不受強(qiáng)化或受到懲罰的行為將會(huì)減少發(fā)生的頻率,也就是說(shuō)適當(dāng)?shù)恼n堂行為通過(guò)表?yè)P(yáng)可以得到加強(qiáng),不當(dāng)?shù)恼n堂行為通過(guò)忽視或輕微而必然的懲罰而消滅。消退是指廢除可以使課堂問(wèn)題行為維持下去的一切獎(jiǎng)勵(lì)從而減少出現(xiàn)這類(lèi)行為的頻率的矯正技術(shù)。具體辦法是安排相倚條件,以致停止獎(jiǎng)勵(lì)問(wèn)題行為,并開(kāi)始強(qiáng)化目標(biāo)行為。學(xué)生課堂問(wèn)題行為的產(chǎn)生有時(shí)是為了贏得教師或同伴的注意,它是課堂問(wèn)題行為最常見(jiàn)的強(qiáng)化物之一。如果學(xué)生想通過(guò)課堂問(wèn)題行為引起教師的注意,消退的方法就是教師不予注意,忽視他們或請(qǐng)出去。如果一個(gè)學(xué)生通過(guò)惡作劇引起全班同學(xué)哄堂大笑,這時(shí)教師可采用請(qǐng)出去的消退辦法,但不可用忽視,因?yàn)楹鲆晻?huì)使惡作劇繼續(xù)下去,還可能鼓勵(lì)其他同學(xué)做出類(lèi)似反應(yīng);也不可斥責(zé),因?yàn)槌庳?zé)只會(huì)吸引全班更多學(xué)生的注意,有可能增強(qiáng)他在同伴中的地位,這反而使他獲得了滿(mǎn)足。

2.心理輔導(dǎo)策略

課堂問(wèn)題行為的根本矯正不僅在于改變學(xué)生的外部行為表現(xiàn),形成新的行為模式,而且要把良好的行為模式內(nèi)化為學(xué)生的自覺(jué)意識(shí)與行動(dòng)。這就要教師善于運(yùn)用心理輔導(dǎo)的原理和技術(shù)來(lái)矯正學(xué)生的課堂問(wèn)題行為。心理輔導(dǎo)主要是通過(guò)改變學(xué)生的認(rèn)知、信念、價(jià)值觀念和道德觀念來(lái)改變學(xué)生外部行為的一種方法。不少課堂問(wèn)題行為的產(chǎn)生是由于學(xué)生自我發(fā)展受到阻礙和壓抑,個(gè)人對(duì)自我缺乏正確的認(rèn)識(shí)所導(dǎo)致的。而心理輔導(dǎo)可以調(diào)整學(xué)生的自我意識(shí),排除和轉(zhuǎn)移阻礙個(gè)人發(fā)揮自我潛能的種種障礙,以及幫助學(xué)生正確認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)自己,實(shí)現(xiàn)自我認(rèn)同和接納,從而真正轉(zhuǎn)變課堂問(wèn)題行為。尤其是比較復(fù)雜的課堂問(wèn)題行為,更需要進(jìn)行心理輔導(dǎo)。

3.教師課堂策略

優(yōu)化教師素質(zhì)。教師在教學(xué)活動(dòng)中起主導(dǎo)作用。一般來(lái)講學(xué)生傾向于服從與尊重那些素質(zhì)較高的教師。一個(gè)素質(zhì)較高的教師比較容易得到學(xué)生的認(rèn)可,因此,他教的班級(jí)就會(huì)較少產(chǎn)生問(wèn)題行為。教師的素質(zhì)一般包括較高的職業(yè)道德和良好的教育素養(yǎng),即:既要有廣博的文化知識(shí),又要有精深的專(zhuān)業(yè)知識(shí);既要有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),又要有良好的教育理論修養(yǎng)和較高的教育教學(xué)技能技巧;既要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕田L(fēng),又要有充沛的熱情;既要有為人師表的責(zé)任感,又要有教學(xué)上的民主。

善于調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性。學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體,在課堂教學(xué)中,必須充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性,增進(jìn)與學(xué)生的情感交流和人際合作。只要學(xué)生積極投入到課堂教學(xué)中去了,就會(huì)很少產(chǎn)生問(wèn)題行為。

對(duì)待具體的課堂問(wèn)題行為要采取具體的策略,這要求教師不斷提高自身修養(yǎng),善于進(jìn)行教學(xué)反思。

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作者單位:浙江省縉云中學(xué)

浙江省山口鎮(zhèn)中學(xué)