榮秀麗　做手機里的“戰斗機”

劉　亮

榮秀麗梳著短發,身材高挑,對人態度平和。正如公司員工所介紹的那樣,她就像是一位“鄰家大姐”。

從今年3月開始,榮秀麗很少出現在公共場合,而且拒絕了很多媒體的采訪要求。始終站在研發一線的榮秀麗介紹,她是工程師出身,研發雖然不需她本人長時間參與,但卻是她付出心血最多的地方,她經常聽取研發總監的匯報,參加研發會議,對于公司研發的新產品,她會站在消費者的角度給出一些建議。

告別“山寨機”時代

盡管不愿意,榮秀麗還是經常被人稱為“山寨手機教母”。2002年,當榮秀麗以1000萬元人民幣注冊天宇朗通,由手機代理商轉向手機生產商,當時榮秀麗對研發生產自己的手機充滿了熱情,并且從美國硅谷請來了著名的芯片程序工程師詹軍任企業的副總經理、研發總監。

由詹軍領軍,2003年天宇朗通研制出了自己的第一款產品。榮秀麗給自己的手機命名為“天語”,象征著聲音通過手機清晰的傳遞,如天籟之音。然而,榮秀麗沒有想到,這款手機給天宇朗通帶來的幾乎是滅頂之災。

“由于只關注技術,對工藝關注不夠,這款手機的質量極不穩定,返修率高達22%,累計給企業帶來8000萬元的損失!當時就覺得自己是在一個很深的井里。”榮秀麗回憶。

其實,進入手機研制領域之前,榮秀麗就知道自主研發難度大、風險高。但做手機代理商賣別人的產品,話語權少,受制于人,干得很不開心。“找到你最喜歡的產品,通過你喜歡的方法銷售出去,這才是最爽的事。”榮秀麗稱。

危機沒有讓榮秀麗退縮,2004年,榮秀麗下決心使用臺灣企業聯發科提供的高性價比的手機芯片,繼續推出天語手機。聯發科的出現,在一定程度上讓國產手機擺脫了沒有核心技術的苦惱,而且大大降低了手機芯片的價格,既救活了天宇朗通這樣的手機企業,也在中國市場培育出大量的山寨手機。

當時,天語手機雖然和眾多的山寨機都使用同樣的芯片,成本差不多,但榮秀麗的聰明之處在于,以她做代理商積累起來的經驗,天語手機在價格上不像山寨機那樣極端,而是在維持對國產品牌相對低價的同時,把巨額利潤讓給了渠道商。

當時國產品牌只能給渠道商每臺一兩百元乃至幾十元的利潤,榮秀麗卻能給出500元的利潤空間。這讓各級經銷商的積極性高漲,甚至手機賣場的銷售人員也更愿意向客戶推銷天宇朗通的產品。

不過在擺脫了最初的困境,特別是2006年2月拿到手機生產牌照后,天宇朗通一直都在試圖與山寨手機劃清界限。

集成與融合

早期的天宇朗通的確融入了聯發科的智慧,但如今榮秀麗并不愿意多談和聯發科合作,她以這個問題比較敏感為由,拒絕回答記者的相關問題。榮秀麗現在更愿意談的是天宇朗通與微軟、高通等企業的合作。

2007年,天語系列手機實現銷售1700萬臺,成為國產手機銷量冠軍。2008年,榮秀麗宣布,天語將向高端手機市場進軍。今年5月,天宇朗通又宣布,聯合微軟、高通兩家企業,由微軟提供操作系統;高通提供高智能芯片,研發3G手機。正式吹響了天語手機備戰3G的號角。

在榮秀麗看來,天宇朗通之所以沒有染上聯發科依賴癥,能從眾多的山寨手機中突圍,無礙地與行業內的多家企業合作,主要在于天宇朗通從創業之初就注重研發,并且建立起了一流的研發團隊。

現在天宇朗通擁有一支超過600人的研發隊伍,這支隊伍保證了天宇朗通可以在多家合作伙伴的技術之間進行取舍,并將優秀的技術在天宇朗通的產品中進行集成。

“天宇朗通的研發思路就是集成與融合,就是把多個有價值的東西搭建在一起,只收一份錢。具體到手機而言,就是在通訊的基礎上不斷提升,把手機提升成一個萬能工具,還可以玩游戲、拍照、導航等。”榮秀麗說。

有一個例子值得一提,曾經有好幾個月的時間,榮秀麗每天都會對攤在辦公桌上的幾個數碼相機、手機研究一番。當時任何一款手機里的照相機,都只有數字變焦而沒有光學變焦功能,即無法實現鏡頭的伸縮。要在手機上實現光學變焦有很多難題,可榮秀麗非要啃這塊硬骨頭,她給天宇朗通研究團隊布置了研發任務。

天宇朗通研發出這項合二為一的技術后,榮秀麗始終沒有找到愿意與天宇朗通合作生產這款產品的企業,直到有一次富士通董事長郭臺銘來天宇朗通參觀,榮秀麗向郭臺銘表達合作生產的想法,郭臺銘很高興,當即同意雙方合作。

2008年6月,手機行業第一款鏡頭可自由伸縮、具有光學變焦鏡頭的手機產品出爐,產品得到不少消費者的喜愛,天宇朗通也因此申請了發明專利。

依托集成創新的力量,讓天宇朗通更進一步與山寨手機拉開了距離。如今,天宇朗通也加入圍剿山寨手機的行列。榮秀麗介紹,“2008年,天宇朗通的員工在深圳暗查山寨機時發現,在低端市場,有些山寨機廠商大量模仿天語手機,然后投放市場,因為高仿天語手機最賺錢。這種行為給天宇朗通帶來了很大傷害。”

忙碌并快樂著

作過工程師的榮秀麗對技術有著天然的理解能力,但她的理想則是做市場銷售。榮秀麗告訴《中國新時代》記者,她年輕時,求職的所有意向都是市場銷售,至今都沒有放棄。而后來做市場營銷又讓她學會理解消費者,學會如何處理好各方面的關系。

2008年5月,美國華平投資集團以5.3億元入股天語手機,前提是公司今后要上市。對于引進戰略投資者和上市,榮秀麗持保守態度,因為她一直都愿意獨立自主,不想受制于人。但為了避免天宇朗通向中高端手機領域進軍時可能出現的市場風險及資金困難,榮秀麗咬牙接受了華平的投資,不過她提出兩個前提條件:“第一,華平不要逼我干我不能干的事;第二,必須選擇恰當的時機上市,而不能做‘殺雞取卵的事情。”對此,華平方面表示接受。

“華平的注資是長期而穩定的,它幫助天語引進國際先進的管理經驗,加強內部管理體制,建立優秀團隊,全力支持企業迅速成長。”榮秀麗說,而華平方面的程章倫也評價,天宇朗通是一個讓人放心的企業,榮秀麗有強烈的進取心。

天宇朗通有研發中心及產品測評中心,但到目前為止,天宇朗通還沒有一家屬于自己的生產廠。榮秀麗曾打算在北京買地建廠,并且從深圳挖來了做品質控制的專家。

然而經過一段時間的調研之后,榮秀麗發現,建廠并不是天宇朗通發展的最佳選擇。與天宇朗通合作的手機貼牌企業都是國際最知名的企業,它們有嚴格的生產流程,而天宇朗通的強項在于研發和銷售,天宇朗通想超越這些有多年積累的加工企業,無疑是難上加難。

榮秀麗放棄了建廠計劃,但她嚴格為天語手機選擇提供配件及貼牌生產的企業。她要求對方必須是所在領域的世界前5強。榮秀麗通過在融合與集成上做文章,有效調動這些企業的積極性,為天宇朗通生產出了高品質的手機。

榮秀麗認識到,在公司內部建立融洽關系和融合環境的重要性,而良好的配合與協調,提高了公司整體的工作效率。

“在調動員工積極性方面,我們首先是尊重員工,肯定他們付出的努力及創制的價值,最大化地發揮員工的主動性。員工的歸屬感強,責任感和積極性都會提高,相互的協調配合也會更容易。”榮秀麗稱。

榮秀麗有一個8歲孩子,榮秀麗自稱屬于那種比較嚴歷的母親,但孩子還是很愿意和她親近、溝通。

榮秀麗形容自己的生活“忙碌并快樂著”。工作時,她會全身心地投入;閑暇時,會和家人一起享受生活。她熱愛旅游、熱愛自由的生活。榮秀麗最近去過印度,那里廣闊的市場和無限的商機令她念念不忘。