吳保記
對于任何一個企業(yè)來說,品牌是一種堅持,為企業(yè)贏得最核心的競爭力,只有具備了誠信的品牌,才是形、神臺而為一的品牌,才能使企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地。
位于昆明市景星珠寶世界二樓的“楊老三珠寶行”是個名副其實(shí)的珠寶王國。別致的裝修、寬敞的空間、舒適的環(huán)境,琳瑯滿目、身價不菲的店藏珍品,處處透露著獨(dú)具匠心的文化內(nèi)涵。紅紅火火的生意,三五成群的淘寶者,以及樹立起來的“誠信”品牌效應(yīng),讓“楊老三珠寶”掌門人楊華周頗感欣慰。他說:“做人、做事最重要的就是講誠信,珠寶行業(yè)更應(yīng)該講誠信。我們的客人大多是回頭客,誠信是留住客戶的關(guān)鍵,是公司永續(xù)經(jīng)營的命脈”。誠信成就了云南省河南商會副會長楊華周,也成就了“楊老三珠寶”品牌。
誠信經(jīng)營
中國玉雕之鄉(xiāng)南陽鎮(zhèn)平,楊華周的家鄉(xiāng)。質(zhì)樸沉穩(wěn)、踏實(shí)正直,從小接受玉文化的熏陶,積淀了豐富的珠寶知識和文化內(nèi)涵,對中華玉文化有著濃厚感情的楊華周,從上世紀(jì)九十年代初開始做買賣,白手起家在珠寶行業(yè)打拼近二十年。楊華周的珠寶事業(yè)是從擺地攤開始的。1991年,年僅15歲的楊華周只身一人來到昆明,靠經(jīng)營自己雕刻的玉石和批發(fā)銅器等工藝品,開始了艱難的創(chuàng)業(yè)之路。“剛開始市場需求特別小,經(jīng)營產(chǎn)品也比較單一,忙活一天,基本上掙不到什么錢,日子過得比較苦。”楊華周說。苦日子持續(xù)半年,靠貨真價實(shí)的產(chǎn)品和誠實(shí)守信的品格,楊華周的生意逐漸打開了局面,并在市場上樹起了“楊老三珠寶”品牌。
談起成功的秘訣,楊華周說:“做生意和做人一樣,要講誠信。誠信是企業(yè)發(fā)展的基石,誠信是做人的基準(zhǔn)。做人做事,歸根到底就是說老實(shí)話、辦老實(shí)事、做老實(shí)人。”多年的商海拼搏,讓他認(rèn)識到誠信和服務(wù)的重要性。“要以誠信和服務(wù)贏得顧客。行業(yè)圈子并不大,名聲壞了,等于滅亡。人品過硬,貨品也要過硬。做生意要誠信,要讓別人信任自己,對產(chǎn)品很信任,對品牌很信任,生意也就好做了。”這就是他的經(jīng)商之道。
和諧發(fā)展
在個人事業(yè)取得成功的同時,楊華周又把目光投向了整個珠寶市場。他說,隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展和人們生活水平的提高,翡翠、玉石越來越被世人所接受和喜愛,將來會有更多的人佩戴珠寶飾品,珠寶玉石行業(yè)的發(fā)展?jié)摿涂臻g將更加巨大。單個珠寶商家就像一個手指,力量有限,如果大家聯(lián)合在一起就像一個拳頭,更有力量,更能做強(qiáng)做大珠寶產(chǎn)業(yè)。
做生意要有和諧的經(jīng)營氣氛,特別是在珠寶界。楊華周認(rèn)為;行業(yè)內(nèi)市場內(nèi)競爭是不可避免的也是正常的,但競爭如同體育比賽要有規(guī)則,行業(yè)就應(yīng)有行規(guī)。同行之間要加強(qiáng)溝通促進(jìn)交流,減少惡性競爭,維護(hù)行業(yè)的良好形象;要加強(qiáng)行業(yè)自律,堅決反對以次充好、虛標(biāo)定價、虛假打折等行為,維護(hù)公平的市場秩序。??
“我不是急功近利的人,穩(wěn)扎穩(wěn)打是我的一貫作風(fēng)。一步一個腳印,成熟一步,才能發(fā)展一步。因?yàn)槲也皇菫閷で笠粫r暴利,而是要真正經(jīng)營好自己的事業(yè)。”楊華周說。“商場和戰(zhàn)場一樣,看上去似乎很順利,但是充滿了智慧與實(shí)力的較量。要做好一項事業(yè)不容易。”
誠信品牌是抄襲、模仿不來的,它需要通過長期默默地執(zhí)著奉獻(xiàn)才能鑄就。確實(shí),楊華周的眼光放得很遠(yuǎn)很遠(yuǎn),和諧發(fā)展,誠信經(jīng)營,讓“楊老三珠寶”成為根植于消費(fèi)者心中的百年老店,方是他奮斗的目標(biāo)。
