2.0是這幾年的一個熱門詞,Web2.0、打印2.0、電視2.0……,2.0意味著一個時代的跨越,也意味著標(biāo)志性變革,但仔細(xì)梳理一下,所有的2.0中都出現(xiàn)了“主角”的轉(zhuǎn)換,無論是哪個2.0,主角都是受眾、觀眾、用戶,也就是說2.0時代“群眾”當(dāng)家作主。
“技術(shù)評測2.0”是PC Wodd中國實(shí)驗(yàn)室的同事們提出的一個新概念,并且已經(jīng)從概念走向?qū)嵺`過程,讀者、用戶、技術(shù)提供商都有著不錯的反饋,實(shí)驗(yàn)室也因此“收獲”頗豐。
5月份,實(shí)驗(yàn)室將高清家庭影院投影機(jī)的評測從專業(yè)實(shí)驗(yàn)室搬到了電影院,在一個標(biāo)準(zhǔn)的影院里,40多位用戶一起體驗(yàn)了高清投影機(jī)帶來的影院級的視覺盛宴,體驗(yàn)項(xiàng)目和體驗(yàn)內(nèi)容仍沿襲了專業(yè)評測,只是評測環(huán)境更加真實(shí),評測參與者除了專業(yè)工程師還有用戶。
用戶的感覺和反饋效果出乎我們的意料,這樣的真實(shí)體驗(yàn)讓他們對于家庭影院投影機(jī)的價值認(rèn)知更加直觀和全面,類似的“現(xiàn)場感”增加了用戶對于技術(shù)的體驗(yàn)和感覺,從中得到的技術(shù)指導(dǎo)和參考也更加可信賴。
同樣我們的工程師還將一些最新的打印機(jī)、PC和UPS電源送到了一些有相應(yīng)需要的小企業(yè)中,在這些真實(shí)的企業(yè)應(yīng)用環(huán)境檢驗(yàn)技術(shù)的價值和實(shí)用性,在使用一定時期后,讓技術(shù)的目標(biāo)用戶來現(xiàn)身說法,講述他們對于該技術(shù)的評價和理解,以及技術(shù)對于他們的應(yīng)用價值。
對于用戶,有機(jī)會在購買前試用和體驗(yàn)最新的技術(shù),可以更全面地了解技術(shù),更合理地規(guī)劃技術(shù)購買方案,還可以更直接地得到來自專業(yè)工程師的指導(dǎo)。
而在這樣的用戶參與的技術(shù)評測中,我們的工程師找到了自己的專業(yè)評測與用戶技術(shù)信息需求之間的差異,也找到了修正技術(shù)評測方向和提升技術(shù)評測價值的方法,這對于PC World中國實(shí)驗(yàn)室來說是一筆寶貴的財富。
無論是對于用戶還是實(shí)驗(yàn)室,2.0版的技術(shù)評測不僅是創(chuàng)新,更是價值的直接對接。
有別于一般的“放羊式”用戶體驗(yàn),所有的這些體驗(yàn)、試用和評測都是在專業(yè)指導(dǎo)和幫助下,具有專業(yè)性和引導(dǎo)性,可以幫助用戶更合理地應(yīng)用技術(shù),最大限度挖掘技術(shù)價值。而PC World中國實(shí)驗(yàn)室多年評測的專業(yè)積累,在這個過程中,可以充分與用戶分享,發(fā)揮出其應(yīng)有的價值。
這才是實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行技術(shù)評測的真諦和宗旨:揭示技術(shù)價值,服務(wù)于用戶的技術(shù)購買和應(yīng)用。
2.0的核心應(yīng)該就是分享知識和智慧,也希望“技術(shù)評測2.0”真正成為技術(shù)用戶間技術(shù)購買、應(yīng)用知識和智慧交流共享的平臺。