創建學習型企業、學習型員工隊伍的思路

李華軍

【摘要】學習型組織理論被稱為當今世界最前沿的兩大管理理論之一,它貫穿于現代企業管理中。現代企業的競爭與發展關鍵之一,就是企業的學習力,它是企業的發展之源,決定和影響著企業的創新力和競爭力,從根本上決定了企業的長期競爭優勢和可持續發展。本文就提升企業學習力方面,從創建學習型企業、學習型員工隊伍的思路進行闡述。

【關鍵詞】學習型企業 學習型員工

一、培養員工終身學習的理念

1.樹立終身學習和體現生命價值的理念,喚起員工通過終身學習重新塑造自我的強烈愿望

學習型組織理論,把學習視為終身的過程,學習的含義也由吸取知識演化成學會學習、學會做事、學會生存等更多的內容。在知識更新加速的今天,工作與學習難以截然分開。學習理念的創新包含三層意義:一是生命的源泉。一個人的生命在于學習,一個企業的生命更在于學習。只有學習的人才能活出生命的意義,只有學習的企業才能持久生存與發展。二是重新塑造自我。學習不僅能使人增長才干,實現自我價值,更能使人與時俱進,使企業永葆青春。三是增長新的能力。通過學習不斷提升自身的能力,增強企業的競爭能力。我們應深刻認識到,學習不是階段性任務和工作的附加,而是全部生活和工作的主要方式,從而形成強烈而自覺的意識。

2.以人為本推動學習型組織

學習型組織,把人作為企業生命力的源泉來對待。學習型企業是工作學習化、學習工作化、工作學習一體化的組織。一切為了人,一切依靠人,成了企業全部工作的根本。知識經濟的到來,知識成了推動企業發展和進步的重要因素。人是知識的承載體,研究知識管理,必須堅持以人為本的理念;研究人如何更便捷、更有效地獲取知識,運用知識創造財富,創造更多的新知識,讓每個員工在學習、工作和創造活動中實現自身更大的社會價值。

二、創建學習型企業、學習型員工隊伍的取向

現代企業管理理論提出,現代企業首先是一個學習型組織。對企業而言惟一持久的競爭優勢,是具備比你的競爭對手學習得更快的能力。因此,提高學習力是企業參與現代市場競爭首先要具備的條件。

1.學習力推動企業開拓創新力

開拓創新是現代企業快速發展的核心價值。企業的生命力源于企業的創新力。企業創新通常包括:制度創新、科技創新和管理創新。從現代企業的學習型組織要求看,培訓與學習是提高企業學習力的關鍵。正確的職業教育方向要面向市場、面向企業、面向勞動者,要根據企業的發展方向、生產經營的實際需要設置課程,建立三級培訓網絡,緊緊跟蹤和反映企業質量、效率、服務的要求,密切結合生產、經營、管理和服務等企業第一線的實際情況,及時調整學習、培訓重點,不斷更新培訓內容。

2.學習力提升企業的競爭力

提高競爭力是現代企業持續發展的戰略優勢。隨著社會主義市場經濟不斷深入發展和完善,市場的競爭可謂你死我活,企業的生存和發展只能通過市場去找答案。企業的競爭力具有動態性、相對性,它是一種企業實力的體現。作為我們港口企業,在眾多競爭力要素中,質量、效率、服務是至關的重要因素。質量、效率、服務的成效源于教育學習和培訓,競爭力的優勢和提升源于學習力的提高,學習力是企業可持續發展的“綱”。

三、創建學習型企業、學習型員工隊伍的意識

1.過程意識。創建是一個過程,是一個從非學習型組織到準學習型組織,到初級學習型組織,到高級學習型組織的長期創建過程,因此我們在實際操作中不能操之過急,循序漸進。

2.特點意識。各種類型的學習型組織都要有自己的特點,就是要有中國特色和結合企業的具體實際。

3.整合意識。就是要把創建學習型組織與企業其它各項工作緊密結合起來,與企業文化、企業理念、企業目標等結合起來。

4.推進意識。就是在創建過程中一定要采取邊研究、邊實踐、邊總結、邊推廣的方法,推進創建活動的深入發展。

四、掌握和運用靈活有效的創建方法

1.思想方法

創建學習型組織是一項系統理論,它是研究管理思想,體現的是一種思想方法。這種思想方法,對于組織整體的把握、事件動態的把握、透過表象從深層次上的把握。把學習、工作、創新融為一體,把企業發展與企業員工的發展統一于一體的管理實踐。

2.組織方法

創建學習型企業、學習型員工隊伍的核心內容是創建學習型組織,只有個人的學習,還不能叫做學習型組織。學習型組織的組織方法,一要建立以信息反饋為基礎的學習系統,實現從等級控制型轉變為激發員工內心創造力的組織。二要建立以反思為基礎的學習系統。工作決策有決策反思,行動有行動反思,學習要有學習的反思,學習的總結和提高。三要建立以共享為基礎的學習系統,就是要學會交換。

3.操作方法

辦班、培訓、讀書、比武,都屬于促進學習的操作方法,但這些方法都有外部強加的味道。這些方法,對推進學習、推動創建活動、增強學習意識,會起到一些作用,但由于有外部強加的成份,很難長期持久。引入學習型組織理論,就是變換思路,把學習和工作一并思考,把動機與效果統一起來。具體地說,就是根據每個人每個時期的工作與發展的需要安排學習。如同進修是每個人渴望的,安排學習就像安排進修一樣,主要的是為了滿足員工的期望,而不是強迫學習。堅信員工有發展和表現自己的愿望,重要的是要了解員工的這種愿望。

五、營造良好的學習氛圍

1.要大力營造熱愛學習的氛圍

環境可以改變人,置身于學文化,學技術的良好環境中,自然會增添人們學習的興趣。要通過多種形式激發員工認清,今天不學習,明天被淘汰的危機感,使員工懂得只有不斷學習,不斷充電,才能與時代合拍而不落伍,才能具有崗位競爭力。

2.要充分利用班組學習陣地,開展學習型班組競賽活動

要建立促學、助學獎勵機制,積極鼓勵員工崗位成才。要深入開展讀書自學活動。在組織形式上要把員工讀書自學活動納入終身教育和創建學習型企業、學習型員工隊伍的范疇。同時,要大力推介和表彰員工在讀書自學方面的典型事跡,通過輿論和媒體宣傳他們在操作技術改進、技術創新等方面的做法和經驗,充分發揮他們的聰明才智,為加快企業發展貢獻力量。

3.企業工會要在提高員工隊伍素質上發揮獨特作用

各級工會組織一定要站在企業創新和發展的高度,履行維護、建設和參與等職能,建設職工學習之家,廣泛開展崗位練兵、技術比武活動,營造良好的學習氛圍。