高校學生情緒管理探析

劉媛媛

[摘要]情緒在人格體系中具有核心作用是人格的基礎和重要保障。大學生情緒管理和情緒教育是“以學生全面發展為本”教育理念演繹的必然。這對于當代高校學生的智力、情感、意志的協調發展有著不容忽視的作用。

[關鍵詞]高校學生情緒教育情緒管理

中圖分類號：044文獻標識碼：A文章編號：1671—7597(2009)0620132-01

一、情緒智力的定義

丹尼爾戈爾曼(Daniel Goleman)在其《情緒智力》中將情緒定義為：“感覺及其特有的思想，生理與心理的狀態，以及相關的行為傾向”。而塞拉維(Salovey)和梅耶(Mayer)在他們最近的一篇名為《什么是情緒智力》的論文中提出修正后的情緒智力的定義。情緒智力包括以下四個方面：第一，情緒的知覺、鑒賞和表達的能力；第二，情緒對思維的促進能力；第三，對情緒理解、感悟的能力；第四，對情緒成熟的調節，以促進心智發展的能力。

二、當代大掌生情緒智力的現狀

通過調查研究，我們發現當代大學生的情緒智力表現出如下特點：

(一)負性情緒日趨增加趨勢。根據天津市高校統計，在該市5萬名大學生中，16％以上的學生有不同程度的心理障礙，主要表現為恐懼癥、憂慮癥、抑郁癥和強迫癥等。據大連市某高校調查，在該校34.33％的心理狀況不良的學生中，抑郁問題尤其突出，占75.69％。據北京大學生心理治療咨詢中心的資料統計，求診的大學生中主訴抑郁的占37.9％，列第一位，其余依次為自卑、焦慮、恐懼等。

(二)非正常死亡的比例上升。非正常死亡系指非衰老、疾病等原因死亡。主要有自殺、溺水、車輛肇事等，尤以自殺為甚，特別是青少年的自殺問題已引起許多學者的關注。這一問題近10年來在我國較為突出，自殺在我國大學生非正常死亡中居第2位，第1位是意外事故死亡。大學生的自殺行為與情感智力有著密切的內在聯系，自殺行為的產生雖然具有各種各樣的原因，但毫不例外地有著不正常的情緒背景。

(三)心理健康水平普遍低下。遼寧省大學生心理輔導工程課題組對全省大學生進行了一項心理素質抽樣檢測，得出如下結論：

1總平均分66分，其中優良率僅為15％，不及格(60分以下)者達31.97％。2在整個心理素質中，有6個項目特別低，它們的平均分都不及格。這6個項目為：適應能力、競爭精神、合作精神、心態自控能力、表達能力、自信心。3心理素質隨年級升高而下降，尤其是二年級和三年級的大學生心理問題更為嚴重。

上述種種狀況說明，大學生情緒智力的培養與教育應成為高等教育研究的一個十分重要的課題。而高校學生也同樣存在負性情緒日趨增加，心理健康水平普遍低下等問題，情緒教育是提高高校學生整體素質的途徑，促進其自我概念的形成，確立正確的人生態度。

三、情緒管理的基本內容

情緒管理是指人們對自己情緒的檢查，評價和調整的一系列過程。情緒管理是個人能正確地察覺和認識自己的情緒狀態，并適度地運用理性克制情緒，將憤怒、暴躁、抑郁等負面情緒適度調節，轉化為心平氣和的正面情緒，且能夠合適地表達情緒。總之，情緒管理應包括控制消極的情緒和養成積極的思維模式和習慣。

良好的情緒管理可以幫助個人保持理性，有妥普處理問題的能力；反之，情緒管理不當，將無法理性而冷靜地面對問題。學生的負面情緒若不妥善管理，就容易對其學習產生極其不利的影響。當學生長期積壓內心的焦慮、沮喪、郁悶，而又缺乏適當的方法予以發泄，表達和舒緩時，就會形成嚴重的情緒障礙并引發不良的反應行為，如人際關系疏遠，無法與同學做適度的溝通，對學習倦怠，嚴重的喪失自我價值感等等。

四、情緒管理的實施方法

正面情緒能夠促進人的生理健康，使人精力充沛，精神愉快，增進人際關系，保持良好的工作態度；相反，負面情緒則對人的身心健康極為不利。高校學生如果不能了解自己和他人的情緒狀態，就不能有效地弓I導情緒，合理地表達情緒，那么情緒、思維和行為就會發生偏差，影響他們的身心健康和人際交往。因此，在高校中大力開展情緒教育，進行情緒管理至關重要。

管理情緒需要分三步依次展開，首先，我們應對情緒建立比較健康的態度，能夠去了解。接納情緒，并學習如何與它相處。

(一)WHAT察覺自己真正的情緒。在日常生活中，學生經常壓抑感覺，或認定有情緒是不好的，因此常常忽略他們真實的感受。因此，情緒管理的第一步就是要使學生能察覺自己的情緒，并且接納自己的情緒。情緒沒有好壞之分，只要是真實的感受，我們就要學習正視并接受它。

(二)WHY了解引發情緒的原因與信念。在理性情緒心理學中，認為人的想法應區分為理性與非理性兩種，而非理性就是指對自己、他人或生活中的情況持有不健康的想法與信念。高校學生在工作、學習中經常持有非理性想法，現列舉如下：

1擴大與夸張，過度強調負面事件的重要性或影響力。如：這次考試考差了，我一定完蛋了!2選擇性地推論，忽視積極的一面，只以片段的事實來下結論，忽略了整體的內容。3個人化，任何外在事件都與自己產生關連。4極端化的思考：指在思考或解釋事情時，解釋為全有或全無。如：如果我不能在每一方面都表現得很出色，那么我就是一個表現不好的學生，教師一定不喜歡我。5過度類化：將某件事件的結果，推論到不相似的事件或環境中。例如：若籃球打得不好…其他球類一定也打不好，我注定是個運動白癡16，獨斷地推論：沒有充足或相關的證據，就妄下結論。如；昨天碰到老鄉甲，他沒有熱情地招呼我。一定是不喜歡我。

(三)HOW如何有效處理情緒。情緒控制的方法還有很多，運用錯覺和幻覺影響情緒：利用語言和動作進行暗示；發揮積極的想象產生激情；依靠堅強的意志對情緒進行控制，根據控制的方向，還可以利用心理宣泄、訴說，使情緒發生轉移，用相反的情緒代替形成轉化控制：采取措施使強烈的情緒冷靜下來的冷化控制；以及自我激勵，使自己情緒保持一定的興奮狀態的自我控制。一旦學生學會自我激勵，其潛在的情緒管理能動性就被喚醒了。

除此以外，理智消除法、文飾法、自我意識調節法等方法也可以有效地調節情緒。

情緒管理是可以藉由后天的學習和管理來改善的。高校學生情緒管理的核心是將“以學生全面發展為本”作為重要理念，在教育過程中，以學生為主體，從尊重人、依靠人、發展人和完善人出發，提高他們對情緒的自覺意識，控制情緒低潮，保持樂觀心態，不斷自我激勵，自我完善，使他們在受教育過程中體驗到自主的尊嚴，感受到心靈成長的愉悅，良性情緒得到充分發展，人的價值得到充分體現。主體意識得到最大釋放。