新興市場的公關哲學

吳穎慧

對于一個新興紡織服裝專業市場來說，與招商工作同步甚至更趨前的公關推廣工作，無疑是整個市場運作過程中的核心工作之一。由于新興市場的公關推廣流程涉及范圍廣、時間拉鋸長、系統工作多，需要整合各種資源，所以，推廣營銷中也充滿了各種挑戰與不確定性。

像杭州九堡四季青服裝大市場、富民服裝商務中心這樣的新建市場，在業已成熟的杭州四季青服裝市場、富民時裝城的管理團隊、客戶資源、業界影響力等多重因素作用下，公關推廣工作相對要輕松一些。但是，對于像常熟天虹服裝城、廣州紡織博覽中心等全新經營理念市場，推廣過程則更要復雜些。

客戶群細分的重要性

商業地產其實和普通住宅一樣，販賣的是商品，那么首先就必須清楚，此商品的客戶群有哪些，這樣才能對癥下藥而不會枉費大量的時間和精力。通常，一個新建專業市場的主要客戶群分為三類投資客戶、租賃客戶和采購人群。

投資客戶為產權式專業市場面對的最直接的客戶群體，他們購買商鋪，但是多數并不參與商鋪的經營，所以他們最看重的是投資物業是否增值、是否穩定以及項目周邊配套設施的成熟度。

如今，許多新興紡織服裝專業市場為對市場進行統一管理，只租不售，如常熟天虹服裝城。由租賃客戶對商鋪進行承租，這部分人往往都是商鋪的實際經營者，他們支付的租金也是投資市場潛在商業價值轉化為實際投資回報的體現。……