口語交際要機智敏捷

楊德倫

口語交際時,對答機智敏捷,語言又文明得體、分寸適當,這是最讓人羨慕的,更是同學們將來走出校門、走向社會,與人交往的一項重要本領。

同學們一定會問:怎樣做到這些并盡快掌握這一本領呢?首先,要認真讀書學習,不斷豐富自己的學識。如果腦?？湛杖缫?學識淺薄似紙,要做到對答如流,機智敏捷地與人進行口語交際,這是不可能的。再有,要努力完善自己,不斷提高自身的覺悟和修養。試想,一個遇事只為自己著想、避重就輕、心胸狹窄的人,又怎能做到機智敏捷地與人進行口語交際,語言又很文明得體呢?還有,就是要掌握一些對話和應答的方式、技巧,并需不斷地加強鍛煉。

在與人進行口語交際時,都有哪些應答的方式、技巧呢?

1.正面直接回答。即,不繞彎子,直來直去,明確回答對方所提問題。這種應答方式,簡練、明快、有力。

就說我們偉大祖國成立之初,因仇視新生的中華人民共和國,一些西方資本主義國家的官員、記者,常在重要的公共場合,提出一些陰險、刁鉆、刻毒的問題,妄圖以此羞辱中國,進而尋找、挑起事端。而每次,我們敬愛的周恩來總理憑著過人的聰明才智,常以機智敏捷、不動聲色的應答,既正面回答了對方的問題,又令對方自討沒趣,只得搬起石頭砸自己的腳。

一次,美國代表團訪問我國,有個官員當著周總理的面說:“中國人很喜歡低著頭走路,而我們美國人卻總是抬著頭走路?！贝苏Z一出,話驚四座。周總理不慌不忙,面帶微笑地說:“這并不奇怪。因為我們中國人喜歡走上坡路,而你們美國人喜歡走下坡路?！?/p>

美國官員的話顯然是對中國人的極大侮辱,令在場的中國工作人員氣憤不已。因是外交場合,不好強烈斥責對方的無禮;可忍氣吞聲,聽任對方羞辱,那么我國的國威何在?周總理面帶微笑的話語,既正面回答了對方的問題,又讓他們領教了什么叫做“柔中帶剛”,最終尷尬、難堪的還是他們自己。

2.迂回婉轉回答。即,面對對方的詢問,不作正面解釋,而是采用曲折迂回的方式委婉作答。這種應答方式,既可以巧妙避開對方咄咄逼人的發問氣勢,又能毫不含糊地回答對方的問題。

傳說我國隋朝重臣楊素的家里,有一個口吃但很聰明的仆人。楊素閑著沒事時,經常拿他開心。

寒冬臘月的一天,楊素把口吃的仆人叫到跟前,說:“現在家里有人被蛇咬了,你懂的多,快去想想辦法吧!”仆人張口答道:“用……用五月五日南墻上的雪,涂一涂就好了。”楊素說:“五月里上哪找雪去呀?”仆人說:“如……如果五月里沒有雪,那么臘月里怎會有蛇咬人的事呢?”

楊素顯然是在故意難為口吃的仆人,拿他打趣。如果正面回答,勢必會陷入對方預設的死胡同。而仆人卻從對方意想不到的角度迂回回答,令對方啞口無言,真可謂妙趣橫生。

3.幽默含蓄笑答。即,面對挫折、誤解、責怪、嘲諷、傷害、攻擊,坦然大度,以有趣或可笑而意味深長的話作答。這種應答方式,既能化解尷尬、緊張的氣氛,又會讓對方心悅誠服。

就說四十多年前,“阿波羅11號”飛船經過長途跋涉,首次降落在月球上。航天員阿姆斯特朗首先走下飛船扶梯,小心翼翼地踏上陌生的月球,成為第一個登上月球的人。人們崇拜阿姆斯特朗,記住了他的名字,記住了他那句瞬間傳遍世界的話語——“我個人邁出了一小步,人類卻邁出了一大步?！逼鋵?當年在阿姆斯特朗身后還有一個人,他叫奧爾德林。

那是在一個慶祝登月成功的記者招待會上,有名記者突然拋給奧爾德林一個十分尖銳的問題:“由阿姆斯特朗先下去,于是他成為登上月球的第一人。請問:作為同行者,你是不是覺得有點兒遺憾?”全場默然,所有的人都在心中悄悄地給這個問題做出了不便大聲宣布的答案。在眾人尷尬的注視下,奧爾德林很有風度地答道:“您千萬別忘了,回到地球時,我可是最先走出太空艙的!”他又環顧四周微笑著,“所以,我是由別的星球來到地球的第一人?！贝蠹衣犃?情不自禁地給予了他最熱烈的掌聲……

眾人之所以把最熱烈的掌聲送給奧爾德林,既是因為他應答得很出色,不但化解了尷尬的情境,也很好地回答了對方的問題,更因為從他大度而又不失幽默的話語中,深深感受到他的高尚品德——玉成他人、真誠分享朋友的快樂。

4.巧換內容作答。即,在不動聲色的應答中,自然而巧妙地變換了對方話題的概念或范圍。這種應答方式,既是明確的,也是幽默的;既直接回答了對方的問題,又巧妙回避了不該實言的問題或問題的實質。

建國初期,周恩來總理舉行記者招待會,介紹我國的建設成就。這時,一個西方記者舉起了手:“請問,中國人民銀行有多少資金?”周總理略加思考,笑著說:“中國人民銀行的貨幣資金嘛,有18元8角8分。”當他看到對方不解的樣子,又解釋說:“中國人民銀行發行的貨幣面額為10元、5元、2元、1元、5角、2角、1角、5分、2分、1分,共10種主輔人民幣,合計為18元8角8分。”

那個記者的提問,有兩種可能:一是在嘲笑中國窮,實力差,國庫空虛;一是想借機刺探中國的經濟情報。面對這個不能回答又不能不答的問題,周總理巧換對方話題的概念,以幽默作答——將“銀行資金總數”換為了“主輔人民幣面額總數”,充分顯示出他過人的機智和雄辯的口才,讓提問的記者不得不敬佩萬分。