９０％的玄機

小　非

有這樣一道數(shù)學題:90%×90%×90%×90%×90%=?結(jié)果是59%。

如果拋開簡單的數(shù)學意義,這個等式說明什么問題?

從小到大,無數(shù)次應對過各種考試的我們都知道,60分是及格線,100分似乎比較難,而90分是一個可以引以為豪的分數(shù)了。工作中也是如此,很多人認為“把工作做到60%太危險,會被公司炒魷魚;做到100%太辛苦,也不太現(xiàn)實;把工作做到90%就很不錯了。”這種說法似乎很有道理,但工作的過程是由一個一個細微的環(huán)節(jié)串聯(lián)而成的,每個環(huán)節(jié)都以上一個環(huán)節(jié)為基礎(chǔ),各個環(huán)節(jié)之間相互影響的關(guān)系以乘法為基準最終產(chǎn)生結(jié)果,而不是百分比的簡單疊加。環(huán)環(huán)相扣的一系列過程結(jié)束以后,“很不錯”的90分最終帶來的結(jié)果可能是59分——一個不及格的分數(shù),這就是過程控制效應。

一個集約化的現(xiàn)代經(jīng)營過程需要經(jīng)過構(gòu)思、策劃、設(shè)計、討論、修改、實施、反饋、再修正等諸多環(huán)節(jié)。如果你不能在每個環(huán)節(jié)認真對待,對每一個環(huán)節(jié)及時反饋和修正,不致力于每一個環(huán)節(jié)的完美,而是想當然地認為“結(jié)果不會有太大問題”,那么,最終的結(jié)局可能是這個環(huán)節(jié)你做到了90%,下一個環(huán)節(jié)還是90%,在5個環(huán)節(jié)之后,你的工作成績就不是平均值90%了,而是59%——一個會被激烈的競爭環(huán)境淘汰的分數(shù)。在有些情況下,可能還會低于這個分數(shù),甚至變成負數(shù)。到了這個時候,你再回過頭來按照100%的標準進行“檢修”,就可能意味著整個項目、整個工程都需要“推倒重來”,意味著時間和資源的浪費,意味著效率低下和錯失時機,意味著先前的努力付諸東流。

90%×90%×90%×90%×90%=59%,這個簡單的等式數(shù)學之外的含義就是——執(zhí)行過程不能打折!

(摘自《齊魯晚報》)