“新大陸人”成島內(nèi)熱點(diǎn)話題

本報(bào)駐臺(tái)北特派記者 王 堯

赴臺(tái)投資駐點(diǎn)的“新大陸人”成為島內(nèi)時(shí)下最熱的話題之一。兩岸隔絕60年后，作為首批在臺(tái)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)的陸企，大陸航空公司的駐臺(tái)人員成為“新大陸人”的代表之一。打開電視：大陸航空公司在面試臺(tái)灣應(yīng)聘者；翻開報(bào)紙：“新大陸人”專欄把大陸三大航空公司駐臺(tái)辦事處總經(jīng)理訪了個(gè)遍；再看看雜志：“新大陸人”在臺(tái)灣專題正在總結(jié)：“現(xiàn)在臺(tái)灣迎來的第四撥大陸人，和過去比起來卻顯得很不一樣。他們有錢、有權(quán)、有知識(shí)、有影響力……不再是因?yàn)樯罾Э鄟韺ふ页雎罚膊皇菓?zhàn)敗才退居臺(tái)灣，更非大陸鄉(xiāng)下借助婚姻移民的年輕女孩。”

高調(diào)亮相盡顯實(shí)力

2009年1月，南方航空駐臺(tái)灣辦事處在一眾陸企中率先揭牌，搶得頭香。說起當(dāng)初開業(yè)儀式的盛況，總經(jīng)理赫凌志透著自豪：“大屏幕先播放了一段影片，一架南航飛機(jī)穿云破霧而來，降落在臺(tái)北桃園機(jī)場(chǎng)……”國航和東航的開業(yè)典禮也有類似的橋段，但加入了各自的地域元素。國航主打京劇和歌仔戲同臺(tái)，東航圖解了“兩岸一日生活圈”的概念。開業(yè)典禮的主持人都是臺(tái)灣的當(dāng)紅藝人，連海基會(huì)董事長(zhǎng)江丙坤、副董事長(zhǎng)高孔廉等高層也紛紛到賀，現(xiàn)場(chǎng)十分熱鬧，媒體也爭(zhēng)相報(bào)道。有島內(nèi)評(píng)論這樣感嘆：“大陸企業(yè)的首輪亮相，令人印象深刻”。

這三家大型航空公司駐臺(tái)灣辦事處都選址在大公司云集的臺(tái)北民生東路。國航駐臺(tái)灣辦事處辦公室占了半個(gè)樓層，門口一幅水墨畫素淡而大氣，一頭是天壇，另一頭是日月潭，中間是寫意的“一衣帶水”。辦事處人員5名來自大陸，13名則是本地員工。除了高層主管外都是開放式辦公。370平方米的辦公室中，很多格子正虛位以待。

做老板與忙公益

與臺(tái)商相對(duì)，陸商一詞應(yīng)運(yùn)而生。到陸商公司上班，成為臺(tái)灣人的新選擇，臺(tái)灣的人力資源公司也不斷推出到陸商公司工作的就業(yè)指導(dǎo)手冊(cè)。

2009年初，南航駐臺(tái)灣辦事處開業(yè)時(shí)即在臺(tái)招聘13名員工，應(yīng)征者達(dá)到2000多名。6月，因應(yīng)兩岸定期航班即將開航，南航再度招募臺(tái)灣員工，再次吸引上千人應(yīng)征。第一次招聘時(shí)，赫凌志出了一個(gè)作文題目：“假如我是南航員工”，借此考察員工的邏輯與表達(dá)能力，以及他們對(duì)南航的了解和期待。對(duì)這樣的作文題，不少臺(tái)灣應(yīng)聘者都覺得很新鮮。

兩岸分離60年，隔閡和差異自不待言。在這樣的環(huán)境中工作，大陸老板和臺(tái)籍員工都努力相互學(xué)習(xí)和適應(yīng)。赫凌志的案頭，放著臺(tái)灣的國語辭典，隨時(shí)翻閱。臺(tái)籍員工宋蕓蕓說起兩岸用語的差異舉了一個(gè)很典型的例子：“大陸說班機(jī)很緊張，其實(shí)是客滿的意思。”至于兩地員工的優(yōu)缺點(diǎn)，赫凌志向《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者表示：“就像左手和右手，手心和手背，應(yīng)該是各有千秋吧。”

在臺(tái)灣工作生活，隨時(shí)會(huì)面臨“統(tǒng)獨(dú)”議題，大陸企業(yè)的內(nèi)派人員自然要注意“繞行”，同時(shí)通過公益活動(dòng)提高親和力。國航駐臺(tái)灣辦事處總經(jīng)理張?jiān)试诔啥脊ぷ鬟^，于是國航在臺(tái)灣的首個(gè)公益活動(dòng)主打“熊貓牌”。今年4月，國航贊助107位嘉義小朋友到臺(tái)北動(dòng)物園看熊貓。7月，國航再贊助19名來自嘉義中學(xué)的學(xué)生前往成都游覽，走訪大陸四大佛教圣地之一的峨眉山并與當(dāng)?shù)刂袑W(xué)生交流，最后前往四川雅安市碧峰峽風(fēng)景區(qū)近距離觀賞熊貓家族的生活。

在國航臺(tái)北辦事處的開業(yè)儀式上，國航董事長(zhǎng)孔棟宣布認(rèn)養(yǎng)嘉義縣茶園，采購阿里山的高山茶，供國航兩岸航線頭等艙及商務(wù)艙旅客品用；未來還將進(jìn)一步通過國航班機(jī)，將阿里山的高山茶和風(fēng)光，推銷到全世界國航班機(jī)所及之處。民進(jìn)黨執(zhí)政的嘉義縣對(duì)此全力配合，張?jiān)矢嬖V《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者，他數(shù)次到嘉義考察茶園，差不多每次都受到熱烈歡迎。據(jù)傳，常對(duì)大陸口出惡言的嘉義縣籍民進(jìn)黨“立委”張花冠，也對(duì)他很熱情。

以上海為大本營的東航則主打“世博牌”，通過公益團(tuán)體向臺(tái)灣弱勢(shì)小朋友贈(zèng)送了100張臺(tái)北到上海的往返機(jī)票和世博會(huì)門票，邀請(qǐng)他們到上海參觀世博會(huì)。

孤身在外體驗(yàn)臺(tái)灣

大陸航空公司駐臺(tái)人員成為除大陸駐臺(tái)記者外的又一批“駐臺(tái)生力軍”。駐臺(tái)記者三個(gè)月或一個(gè)月一輪換，航空公司派出人員則沒有明確的任期，他們向《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者開玩笑說“你們是有期，我們是無期。”在現(xiàn)行政策下，航空公司人員的家屬尚不能赴臺(tái)。于是，孤單的兩撥人在臺(tái)北時(shí)常聚會(huì)。聚會(huì)時(shí)討論最熱烈的話題是關(guān)于吃的。南航的赫凌志是哈爾濱人，今年大年初七，他在家包餃子，在臺(tái)的17位大陸同仁都飽了口福。

赫凌志還深入到臺(tái)灣人的生活，假日里他騎著自行車，到臺(tái)北的二手書店、古董店、唱片行淘寶，觀察這個(gè)城市和城市里的人。他對(duì)《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者說：“臺(tái)灣人對(duì)生活的細(xì)節(jié)很用心，許多小店的布置創(chuàng)意多，值得細(xì)細(xì)品味。”學(xué)生家長(zhǎng)自行組織巡邏隊(duì)在學(xué)校門口協(xié)助指揮交通，看演唱會(huì)人們自覺排隊(duì)上廁所沒人搶沒人爭(zhēng)，這些都讓赫凌志感嘆這個(gè)城市的文明。

東航駐臺(tái)辦事處總經(jīng)理周瑩身為女性，注重生活的方便程度。她最喜歡的是臺(tái)灣的便利商店，幾乎天天要去消費(fèi)。曾在香港工作過的她說，和香港人比起來，臺(tái)灣人更隨和、易親近，容易交朋友。

國航的張?jiān)矢嗟厣钊肓伺_(tái)灣的基層。他認(rèn)為，“交流溝通、及時(shí)消除誤會(huì)是非常必要的，對(duì)兩岸關(guān)系如此，對(duì)一個(gè)公司也是如此”。▲