問題學生的轉變應從溝通開始

王訓和

我們看學生,往往看到的是學生的外部表現。其實,任何現象的后面都有其產生的根源。問題學生所表現出來的種種問題亦如此,他們身上的錯誤缺點一定有其產生的背景和根源。如果只看到現象,不做深入了解,只糾正一些表面的東西,采用“頭疼醫頭,腳疼醫腳”的簡單辦法去治救問題學生,就事論事,采用輕描淡寫的批評教育,只求一時之功,采用“激素”療法,對問題學生來說,往往是不會發生深刻變化的,他們總是口頭上服氣,心里不服,一時認錯,過后重犯。

常言道:“澆花澆根”。對待問題學生如能從溝通開始,從交流做起,真正了解學生,找到問題的根源,有時我們看起來很難的問題,也能迎刃而解,很頑固的問題,也能連根拔除。如果做到通過溝通而了解問題的發生原因,和風細雨,滋潤心田,就會達到治本的目的。

一、與問題學生本人溝通

走進學生的內心世界,打開學生的心扉,了解學生的苦衷。“肚子疼不疼”,病在哪里,只有學生本人知道。我們只有通過相互溝通,從學生那里找到解決的辦法。然而,學生的內心世界往往不向成人敞開。要想打開學生的心扉,讓學生無顧忌敢講話,講真話,真誠對話,唯有讓學生感到教師的真誠,讓學生對教師產生無比的信賴。只有真誠地、耐心地,懷著母親般的愛心和慈懷,與學生平等交流,與學生善意溝通,學生才不會有戒備心理,才會跟老師對話。一般來說,老師對問題學生是不夠寬容的,常常以個人的眼光好惡來衡量學生。問題學生被老師批評多,指責多,學生的自尊和信心受到損害。因此,與他們溝通,首先必須在溝通中使問題學生感到被尊重,能找到自尊,能感到老師的真心誠意和與人為善。這樣,我們的溝通才能觸到學生的心靈深處。我班上有一位同學,我知道她父母離異,由外公監護她上學。這是一個特殊家庭的孩子,應該享受貧困家庭寄宿生生活費,但是同學們反對。他們的理由是,她平時愛穿戴,愛買小吃,愛花零錢,不符合享受條件。我有些不理解,后來從她嘴里掏出了真話,她在這樣的家庭里,她感到自卑,她怕別的同學看不起她,歧視她。她并不是很有錢,她把外公給她的錢省下來,有意花在人面前,裝“富”,換回一點心理平衡。這是一個特殊家庭,造成了一種特殊心理,而采取了特殊做法的例子。我了解了實情后,給予了合理的引導,糾正了該生身上存在的問題。除了與問題學生談心對話外,還要注重與學生一起參與活動。共同活動同樣也是一種交流與溝通,同樣可以發現學生身上平時不能發現的東西,便于全面了解一個學生。

二、與問題學生家人溝通

許多問題學生在學校與家庭的表現判若兩人。有一個在在學校有很多問題的學生,家長卻認為該生在家中表現不錯。同時,家長素質不同,對學生行為優劣的衡量標準也不同,要求不同,期望不同,影響不同。因此,教育問題學生,非常有必要與學生家人溝通。我們可以通過家訪,請家長來來學校作客,與家長聊天交流,從中了解學生的家庭經濟狀況、文化背景、家庭結構、家長對學生的期望、對學生的教育態度、教育方法、學生在家中的表現等,從中發現一些產生問題的因素,獲取一些教育信息。

三、與問題學生的同學溝通

許多家長老師不知道的事情,同學一清二楚,知根知底。許多老師家長擠也擠不出來的話,知心同學跟前,不加掩飾,毫不保留,滔滔不絕。向同學了解到的情況是最真實的情況。不過,與同學溝通也很難。學生有學生的做人原則,他們一般不把同學的“隱情”告訴給老師。由于年齡關系,他們有他們的價值觀,有他們對事物的評判標準。因此,與學生溝通,必須出于對問題學生真正的關心,讓學生感到教師的善意和真誠,必須講究方式,做到使被訪者和問題學生都不受傷害,且能對解決問題帶來益處。

四、與其他任課教師溝通

“仁者見仁,智者見智。”同一件藝術品,不同角度看到的效果不同,感受不同。就問題學生而言,不同教師有不同的看法。不同教師在學生身上獲得的信息是不同的,施教方法也是不同的,取得的效果也是不同的。教師互訪就能獲得更多的信息,在學生教育上取長補短,相得益彰。

五、與社會溝通

學生的活動不限于學校和家庭,我們走訪商店、飯店、校外攤點、網吧等,也能獲得學生生活中的許多信息,了解學生的校外表現,從而對轉變問題學生帶來不可多得的幫助。

總之,問題學生問題的形成是多方面因素作用的結果,轉化的難度在于對問題形成的原因缺乏了解,吃不透,往往在治救的過程中開錯藥方,致使治療不利或產生了耐藥性。我們認為,面對對問題學生,首先多方溝通,全面深刻地了認識學生,了解學生的全部,既能看到問題的表面,又能透過現象看到問題產生的根源,做到有的放矢,對癥下藥,才能取得理想的效果。還可以在溝通中發現學生的閃光點,消除教育者對問題學生的偏面認識。把學生看成一個全面的人,憑借優點,利用優點,鼓足學生進步的信心,也使學生也能看到真正的自我,使問題學生的教育走上健康軌道,出現良性循環。

作者單位:甘肅省民勤縣大灘鄉中學