四“商”

中國人對于“智商”已經很熟悉了，其正式名稱是“智力商數”，英文是Intelligence Quotient，簡稱IQ（Quotient是一個數學術語，本意是“商”或“應得的份額”）。這一概念為美國心理學家路易斯·特曼在法國的比奈智力測驗法（Binet Test）基礎上修訂創建的。

如果把一個年齡段的人正常的智力水平定為100，得分在90－110之間屬于正常，130以上為優等智力水平（highly intelligent），低于70被認為智力有問題（mentally retarded）。IQ一詞于1821年首次出現在英語報刊上，后來演變成了一個普通詞，意為“智力”，如：You can never discuss such questions with people of low IQ.（根本沒法與智力/智商低的人討論這樣的問題。）

后來人們發現，一個人僅有高智商還不行，心態（mentality）、性格（character）、氣質（temperament）、精神自制力（psychological self-control）等有時比智力更重要。1990年，兩名美國心理學家提出了emotional quotient，簡稱EQ，即“情商”，很快為人們接受。EQ也成了一個極常用的英語單詞，如：In the corporate world, according to personnel executives, IQ gets you hired, but EQ gets you promoted.（根據人事部門的說法，讓你能得到某個公司工作的是智商，但是讓你得到提升的是情商。）

前幾年，職場里又有人提出了Adversity Quotient （AQ），即“挫折商”，指一個人將不利局面轉化為有利條件的能力（the capability to turn adverse situation into favorable conditions）。有人將IQ、EQ、AQ并稱為3Qs，還有人提出了“Success=20%IQ+80%EQ and AQ”的公式。

不久前，又有一位美國心理學家提出了第四“商”——Eco quotient，即“生態商”。他認為保護環境需要廣大民眾參與，并在人類的整個生產活動中提高生態意識（ ecological awareness ），并提出產品會具有生態價格（eco-price）。他還預言，Eco quotient會引發一場新的生態革命（eco revolution）。第四“商”很快流行開來。▲（本欄目供稿：陳德彰教授）