德國基調，中國味道

孫　泠

芮祥麟常常會想起17年前第一次踏入位于德國沃爾多夫市的SAP,總部時的情景：那時的SAP還是一家僅有幾百人的德國本土軟件公司，在參與旗艦產品R／3研發的過程中，創始人普拉特納會經常和他探討關于程序修改的問題。

17年時間過去，SAP已經成長為全球第三大軟件公司，全球擁有51000名員工，規模增長50倍……而作為中國研究院院長，芮祥麟正帶領著這家SAP全球第四大研究院向著他心目中“中國創造”的目標邁進。

在成立之初就定位于“外向型”的發展方向，這也是SAP中國研究院與在華外企研究院之間的主要差別。“我們一開始追求的就是中國研究院在SAP全球研發體系的地位。”芮祥麟說。

從起步時的17個人到如今1500人規模，中國研究院已經成為sAP除德國總部外的第三大研究院。今天，中國研究院研發的產品中近90％提供給日本、美國以及歐洲市場，只有10％的產品供給國內客戶。“中國研究院的重點圍繞在中小企業解決方案的產品，比如B one(Business One)從產品設計、研發一直到最后投入市場，我們會參與整條價值鏈。”

芮祥麟口中的“B one”是SAP中國研究院的驕傲。“從一開始，中國研究院就承擔了sAP關于中小企業的產品線SAP Business One完整的研發，即從獲得需求到最后產品發布，核心環節都由SAP中國研究院來負責。”

據芮祥麟介紹，從2003年起到2008年，Bl中國團隊(B1Team@China)迅速成長，在跨全球的開發工作中從最初承擔較獨立的工作，到現在開始能夠扮演更重要的角色；從最初負責開發地區版本到現在負責核心版本。B1中國團隊從5個人起步，在九個月內組建了全球化團隊并交付了第一個版本；同時統一了全球SAP Business One質量保障團隊，成立了全球測試服務團隊。

“中國研究院過去10年的目標是能夠很快地追上SAP全球的研發水平，現在不論在創新能力或者產品質量方面都達到了。現在我們的目標是在中國做的每一個產品，都擁有完整的價值鏈。”從追求人數規模的“量”的成長，到追求“質”的飛躍，SAP中國研究院正在改變人們傳統觀念里R&D; Center在華埋頭編程的印象。

如今，SAP針對中小企業的三大產品——Business one、All in one、Business By Design的研發都放在中國進行研究院進行。從市場調查、原型設計到解決方案的開發，sAP中國研究院的研發工作貫穿了整個產品的生命周期；同時，因為中國廣闊的本土市場，SAP中國研究院也成為SAP亞太地區的技術中心和應用系統解決方案的后端辦公室，2007年9月推出了基于SOA(面向服務的體系架構)的全新架構產品。

人才的取得對于中國研究院從來不是問題，平均每個職位一比七十到一百的錄取比例，絕對算是百里挑一，但芮祥麟現在更關心團隊合作、溝通等文化問題。“我們公司有自己的‘百家講壇，定期講中國傳統文化，比如《易經》、《論語》，甚至道教、佛教思想。在創新的過程中失敗是常有的，研發人員要能夠廣開思路、舉一反三，在低潮期整理自己的思路，安定情緒，這點很重要。”過去七八年間sAP中國研究院的離職率一直保持在8％左右。

“我們的文化中大概70％是德國，30％是中國。”芮祥麟笑言，“要欣賞各個國家、各個民族不同的文化，嘗試著把各個文化的優點融入在研究院的文化里面。文化的碰撞所能帶來的創新應該成為中國研究院最大的特色。”