王 磊 王 鑫
2008年5月12日14時28分,四川汶川發(fā)生8.0級地震,地震新聞頓時成國內外頭號焦點。作為媒體,不可避免地要經受這場大震和這種大痛的考驗,如何在大痛中傳遞大愛,如何在謠言中廓清真相,如何在創(chuàng)傷中凝聚力量……回顧這場災難中媒體的種種表現(xiàn),我們有得也有失。
一、突發(fā)事件——考驗媒體應急能力,多方媒體眾志成城
汶川大地震報道是中國突發(fā)災難事件報道的一個里程碑。這是一場多方媒體的聯(lián)合作戰(zhàn),電視、電臺、網(wǎng)絡和報紙幾乎都在同一時間聚焦這一重大突發(fā)事件,共同投入搶救生命的戰(zhàn)斗。各類媒體以各自的視角、獨特的手段和新聞形式再現(xiàn)了中國人民抗震救災的大無畏精神,記者的眾志成城讓受眾感受到政府、部隊、志愿者的眾志成城。整個報道動用了所有類型的媒體,特別是央視全天侯的動態(tài)直播,使抗震救災的真實場景全面反映出來。
正是由于有了新聞媒體的及時全面的報道,讓災區(qū)人民感受到有黨和政府在,再大的災難也不可怕,有全國十三億人民在,再大的困難都能克服;正是由于有了媒體的及時全面的報道,讓全國人民及時了解到災區(qū)的情況,迅速迸發(fā)了強大的民族凝聚力;正是由于有了媒體的及時全面的報道,牽動了國內外億萬人的愛心,那一刻,點滴愛心匯集成了一片愛的海洋,為災區(qū)人民送去了戰(zhàn)勝災難、勇敢活下去的信心和力量!
二、全方位報道——以新聞的真實性引導公眾
汶川地震之后,中央電視臺、四川衛(wèi)視頻道,停止了原有的節(jié)目安排,全天24小時滾動直播“眾志成城、抗震救災”特別節(jié)目,在第一時間,盡早盡快地播出發(fā)生在災區(qū)的最新消息。
快速報道使公眾很快知道了事件的真相,網(wǎng)上和人際傳播的謠言自然也就煙消云散,避免了恐慌的發(fā)生。在這次抗震報道中,中國政府和媒體沒有隱瞞任何信息,成為這一事件的唯一信源,使西方媒體失去想象空間,難以制造負面新聞,打贏了一場新聞戰(zhàn)。
胡錦濤主席、溫家寶總理親臨抗震救災第一線的報道,彰顯了中國政府的高度責任感、愛民親民的形象,深刻體現(xiàn)了中國政府“以人為本”的執(zhí)政思想。媒體顯示,我國領導人在地震中迅速抵達受災現(xiàn)場,冒著生命危險近距離接觸災民和救災人員,一個人民政府、公共政府的崇高形象樹立起來。這是以往任何宣傳都收不到的效果。
官方媒體對于此次事件關注的及時程度超出歷史上任何大型事件,在溫家寶總理乘機降落成都10余分鐘后,《新聞聯(lián)播》播出了總理在專機上的重要講話。新華社、人民日報及四川電視臺、北京電視臺、美聯(lián)社、英國金融時報等一大批中外記者同時或陸續(xù)趕赴災區(qū),一場新聞“搶險戰(zhàn)”也隨之拉開幕布。災后的第二天,央視開始制作大幅現(xiàn)場直播報道,并組織各地電視臺聯(lián)播。同樣的新聞檢查機制下,四川衛(wèi)視和四川有線四臺則在此次事件中表現(xiàn)的非常優(yōu)秀,實時、全面、真實、感人。四川電視臺的記者說:“我們必須在工作崗位上。”宣示黨和政府的重大部署和救災的萬分火急,滿足受眾的信息需求,最大限度地守望家園,成為新聞人的重大職責。
在災情搶險報道中,充分體現(xiàn)出了中國記者的高度責任感、職業(yè)精神和專業(yè)素養(yǎng)。記者活躍在前線,親歷余震的威脅,無數(shù)震撼性的場面歷歷在目。這次救災報道,充分體現(xiàn)出我國記者對記者使命感的深刻理解。
三、信息公開透明——史無前例
“沒有那一次巨大的歷史災難,不是以歷史的進步為補償?shù)摹!倍鞲袼沟倪@句名言,在2008年中華民族驚天地、泣鬼神的抗震救災斗爭中,再一次得到了深刻印證。
人民的安危牽動著中南海,大地震發(fā)生之后,政府部門毫無保留地讓媒體發(fā)布災情的真實新聞,全力支持媒體報道災情和救災搶險的情況。汶川地震發(fā)生不到20分鐘,國家地震局就準確發(fā)布四川汶川縣發(fā)生了7.6級強烈地震及其影響范圍,并對各種傳聞加以辟謠。這和五年前的非典已經流行肆虐,卻沒能及時公布大相徑庭。
抗擊非典成為我國信息管理的轉折點。2008年5月1日,《中華人民共和國政府信息公開條例》正事實施。在條例實施不到半個月的時間里,5月12日下午汶川地震,無疑是條例實施后的首次大考驗。這次災情的全面公開是我國政治文明的重大進步。
四、人文關懷——搶新聞應無條件讓位于搶生命
“搶新聞應無條件讓位于救人命”,客觀地說,中國媒體在地震相關報道方面立下了汗馬功勞,用正確的輿論引導激發(fā)了國人的愛國心。但也有一些記者在搶新聞還是搶生命的問題上,天平偶爾偏向了前者。無論從尊重生命、尊重人格尊嚴,還是從職業(yè)精神與職業(yè)道德出發(fā),搶新聞都應該讓位于救人命。
許多新聞畫面表達出記者與公眾心連心,同情人民的疾苦,電視主持人的哽咽、熱淚盈眶讓觀眾為之動容。記者最忌諱的是觸動采訪對象的隱痛,對沉痛事件的報道,對人民的遭遇應該既要無限同情,又要在乎他們的心理反應。在災民的哀怨面前,不應該能追問任何使他們痛苦、引起內心煎熬的問題。而有的記者面對失去親人的災民,連連追問:“你是怎么想的?”“你難過嗎?”“你想念離去的親人嗎?”這種發(fā)問無疑是在他們傷口撒鹽,不僅不能給采訪對象帶來安慰,而且使他們陷入更大的悲痛中。
災情就是命令,時間就是生命。但是,有的記者表現(xiàn)出的是報道大于一切的傾向。在災區(qū)某地現(xiàn)場,營救員正在搶救傷病員,但由于這個營救員擋住了攝像機位,一位主持人卻對營救員說:“你讓讓好不好,我們先拍。”大家都說救人要緊,這位主持人卻說:“只要5分鐘就好。”在飛機上,有記者還要和被壓125小時的傷者對話。被埋了幾十上百個小時,傷員已經很虛弱了,記者們還要追著左問右問,這有可能耗盡傷員們最后一絲能量。
人在痛苦的時候,最需要的是安靜,非要把傷者的傷疤揭開,把他們的痛苦暴露出來怎么說都是不太好的。記者要履行職責,不應該給當事人制造更大的痛苦。記者的責任不僅僅是完成報道任務或簡單地傳播信息,而是關愛受訪者的一切。
總而言之,在地震之后的災亡報道中,記者應牢記一點:災難無情,人間有愛。和人民同呼吸、共患難是媒體公信力的基礎,人民對媒體的信任,來自媒體同廣大公眾情感的交融。□(編輯/穆楊)