檔案工作者的職業特征和職業角色

王 欣 秦鐵軍 梅雪偉

檔案工作者的職業道德,是整個社會主義職業道德體系的重要組成部分。由于檔案工作者角色的特殊性和服務對象的社會性,因而檔案工作者的職業道德狀況不僅對本行業本身,而且對全社會的道德建設都有重要影響,不同職業道德建設都必須遵循其特殊規律,本文力圖結合檔案工作者的角色特征初步探討其職業道德建設的新途徑。

一、檔案工作者的職業特征

檔案工作者在社會分工中擔任著特殊職責,發揮著特殊的作用。首先,檔案工作者是歷史事實的保存者、維護者。檔案是人們在社會實踐活動中形成的歷史記錄,真實地記載著人類社會實踐的基本過程和主要成果,是人們歷史活動的原始憑據。保存、維護這些歷史資料是檔案工作者的首要職責。其次,檔案工作者是檔案資料的社會服務者。檔案資料是歷史的記錄,它屬于過去,是歷史的,固定不變的。但是,它又屬于現在,檔案資料的意義在于為現實服務,為現代社會服務。為現實服務是檔案工作的核心。再次,檔案工作者是科學文化的傳播者。檔案工作保存和提供大量科學文化資料,檔案工作者雖然一般不直接從事科學文化的創造和傳播,但是保管的過程,提供服務的過程,也是傳播的過程。從檔案工作者的主要職能,我們可以概括檔案職業的如下特征:

第一,知識性。檔案資料,不僅是歷史活動的記載,還是科學文化發展的見證和結晶。保管檔案、開發利用檔案,首先要認識、了解檔案,熟悉檔案的基本內容。隨著現代社會的迅猛發展,各門類、各形式的檔案資料迅速增加,檔案管理、利用和提供服務的手段越來越現代化。檔案工作由單一管理到多重管理,由經,驗型管理到科學管理,由封閉管理到開放管理,都離不開檔案工作者自身素質的提高,首先是業務素質和業務能力的提高。檔案工作者不可能成為什么都懂、什么都會的專家,但必須努力學習各種知識,對人文社會科學、自然科學、現代新技術手段有所認識和了解,知識面要廣一點,掌握的技術手段新一點,這樣工作起來就更能得心應手。

第二,奉獻性。在市場經濟的大潮中,人們的價值觀念受到極大沖擊,利益關系、個人、他人與社會的關系,都在調整和變化。不同職業之間的利益格局在重組和分化,這些郡為個人職業的選擇和職業目標的取舍產生了深刻影響。檔案工作這個職業,屬于社會第三產業、服務業,但它與一些同現代科技緊密相關的第三產業不同,檔案工作不是社會前沿,也不是能用經濟效益來衡量、計算的產業。它不直接產生經濟效益,其價值往往難以直接顯現而往往是社會價值第一,長遠效益優先。因而,檔案工作具有特殊的社會效益和經濟效益,這也決定了檔案職業的特殊價值。作為檔案工作者,必須充分認識其職業價值的特殊性,正確看待社會分工,確定職業理想。檔案工作是一件默默無聞的工作,要樹立愿為人梯,甘做無名英雄的奉獻精神。要將個人的人生追求與社會理想緊密結合,通過實現自己的職業理想,實現人生價值,從而為實現中國特色社會主義的社會理想做出自己的努力。

第三,規范性。檔案工作是一項具有科學性和保密性的工作,確保檔案的完整與安全,是檔案工作者應履行的基本職責和義務,是檔案工作區別于其他職業的重要內容。檔案工作的特殊性質,要求檔案工作者必須“依法治檔”和“依法用檔”,自覺抵制和防止各種違法亂紀行為,維護檔案的完整無缺、真實、安全。

檔案工作不僅要求保管和維護,更重要的是開發利用。因而必須將提高檔案服務質量放在重要位置。在一些地方有一種重檔案的管理和維護,輕利用開發的傾向,往往以怕搞亂、泄密為借口,不愿主動開發、利用檔案。優質服務不只是按章辦事、熱情周到,更重要的是要積極采用現代電子信息技術,改革現有的檔案管理模式,積極主動開放、利用檔案資料,提供更廣泛、更全面的社會服務。當然無論怎樣改革和完善檔案管理,都必須嚴格按章辦事,越是運用現代科學技術手段,越是要注重規范性管理。

二、檔案工作者的職業角色

職業是一種歷史現象,它形成于人類社會的一定發展階段,與社會分工和生產內部的勞動分工相聯系。在社會大生產的條件下,社會分工越來越多,越來越細,以致每個人一進入社會,都以這種或那種方式從事某一種具有專門業務和特定職責的社會活動,并以此作為自己獲得生活資料的主要來源和自己作用于社會的主要途徑,這就是個人的職業生活。

角色是與職業相聯系的。角色是在社會分工的基礎上形成的對人們在社會關系中特別是生產關系中所處職業的“定格”,它也是一個人在社會經濟關系中的特別地位,要勝任社會分工所賦予的職業角色,基本的要求有兩點:一是要有自覺的角色意識;二是要嚴格按照角色規范去調整自己的行為。

角色意識是對自己所擔當的角色的認同,自覺的角色意識包括:認識本角色在社會分工中的地位和作用;接受社會關系對本角色的客觀要求;維護本角色的榮譽;追求本角色的理想和價值。自覺的角色意識意味著要嚴格執行角色規范,主動按照角色要求調整自己的行為。從職業道德道德建設的角度分析,自覺的角色意識首先要明確認識和自覺做到以下三點:第一,進人角色。既然角色規定了自己所處的位置,那么擔當角色的人就要進入角色,真正認識和了解本角色的意義和地位,擔當起角色應負的職責和義務。第二,安于角色。社會分工使社會角色多種多樣,并各有千秋,都是社會生產和生活必不可少的組成部分。有分工的不同,但沒有角色地位的高低之分,每一個角色都有其特殊的意義和價值。一個人在擔任某一角色時,應該“安分守己”,將自己承擔的角色任務完成好,只有這樣,才能使社會系統正常運轉。不同的角色社會分工的職責不同,是社會系統運轉不可或缺的部分,角色承坦者不應模糊角色界限,在同一時間充當不同角色。第三,成就角色。一個人在本職工作中做出成就,也就是忠實履行自己的角色。個人事業的成功,就是充分發揮社會分工中角色的作用。這就要求將個人的發展和目標與自己擔當的角色統一起來;樹立角色成就感。因為社會分工需要每一個角色忠實履行好自己的職責,這樣分工才有意義,才能推動整個社會機體的發展。反過來,任何一類社會角色的失缺或者削弱,都會影響社會整體的運轉和效益。

檔案工作者作為社會分工發展到一定時期形成的新角色,自覺的角色意識對檔案工作者做好本職工作十分重要。一方面隨著知識經濟和信息時代的到來,檔案工作者角色地位日趨重要。另一方面,隨著市場經濟的發展,角色之間的利益差距增大,角色流動轉換頻率的加快,作為檔案工作者面臨新的挑戰,迎接這一挑戰最基本的就是認識職業特征,實現職業功能。□

(編輯/穆楊)