論企業發展與企業員工素質

方曉平

眾所周知,企業的發展成功與否與企業員工素質的高低密切相關。人是生產力發展的決定因素,員工素質的高低,決定著企業的興衰,決定著現代企業建設的成敗。因此我們要提高員工隊伍整體素質,來適應現代企業發展需要,我們在市場經濟條件下,特別是對我們從事會計、審計、資產評估業的社會中介機構而言,知識成為一種十分重要資本,智力因素起著第一要素的作用。企業競爭力取決于企業的創新能力,而創新能力源于企業員工素質的提高,提高員工素質必須加強人員培訓。

一、現代企業面臨的挑戰和機遇

20世紀末以來,人類社會又進入了一個嶄新的、關鍵性的時期。經濟發展、科技進步和信息革命推動了世界經濟的全球化、市場化進程,企業在迎接知識經濟的過程中面臨著種種機遇和挑戰,企業發展呈現出以下新的特點。

1.企業經濟知識化。現代企業所處的時代是知識經濟時代,知識經濟是一種智力經濟,它以智力資源的占有、配置、生產、分配和使用為最重要的因素。企業發展的關鍵在于知識的生產率;即生產知識并把知識轉化為技術、產品效率。知識生產率取決于知識的開發與傳播,包括研究與開發、教育和培訓等等。一個企業如果沒有新的技術、新的知識;并轉化為新的產品;那么生產出來的產品越多,積壓越多;浪費越大;虧損越嚴重。在現代企業內部,應用知識提供智力;添加創意成為企業經濟活動的核心問題。財富和權力的分配取決于擁有的信息、知識和智力。現代企業對智力資源—人力知識占有比在工業經濟時代對稀缺自然資源—土地和石油的占有更為重要。智力資源成為企業第一資源,通過教育培養出來的人才將成為企業勞動力的主體。以知識為基礎并以知識為增長驅動力;以先進技術和最新知識武裝起來的勞動力成為決定性生產要素。人力素質和技能成為企業經濟發展的先決條件。智力資源的多寡、開發利用程度的高低決定著企業面向未來的競爭優勢。

2.企業管理柔性化。現代企業管理的對象不僅僅是資本、能源和自然資源;而且更多地對智力資源的管理。知識經濟的發展實際上是高新技術的不斷開發、應用和產業化,并運用高新技術來組織、協調和監督實施這種開發、應用和產業化,進而組織、協調和不斷提高社會經濟活動以及其他一切人類活動的質量、效率和效益。管理也隨之包含著從產品的研究、設計、制造和物質生產過程,到整個工廠、企業的組織管理。不僅如此,連知識本身也要借助于電腦來開發、創新、升級;即運用知識來管理知識的發展和知識資源的優化配置。企業對知識資源的投入越來越大,智能型工具大量引進,柔性生產方式廣泛應用。企業生產的不僅僅是知識主導型產品,更重要的是無形資產,是信譽、品牌和知名度。

3.組織結構扁平化。隨著信息系統的引進,組織內部上下之間的聯系和溝通更加快捷,中間層次可大大減少,原先的金字塔型組織結構的縱向體系變為一種“大森林型組織結構”的橫向體系。嚴格的等級制度被否定,權力層層下放,員工的自主權大大增加,對市場和顧客需求變化的反應的速度加快。員工的參與性增強,企業內部采用自我管理團隊和微型企業式單位工作方式,員工的自主性、創造性大大提高。上下有之間更多的是伙伴而非從屬關系,對員工的管理從強迫轉變為說服,激勵的手段更多的靠文化而非金錢;企業文化體現以人為中心的價值觀,突出以人為本的經營理念。

二、現代企業人力資源的素質要求

在工業社會,戰略資源是資本。在新的信息社會中,關鍵的戰略資源已轉變為信息、知識和創造性。公司可以開發的,有價值的新的資源對象,是公司的核心員工。這就意味著整個新的重點在于人力資源。

企業發展對核心員工總體素質提出了新的要求,要求企業員工必須具有:

1.競爭性。企業員工能夠成為企業的核心競爭優勢,具備不斷創新的能力。員工成為企業最重要的財富,并通過他們的智慧、技能和創造性的活動使企業獲得抵御外來風險的力量、資源以及不斷地獲取利潤的驅動力。

2.可學習性。企業應建立一整套培訓機制,進入企業的員工經過若干年后能夠得到培養與發展。具有可塑性、延展性,具有自我學習、自我提高、獲取新知識、新技能的能力。

3.可挖掘性。企業核心員工蘊藏智慧和潛能,只要建立適當的激勵機制和正確的價值導向,經過開發的挖掘,就能把潛在的智力資源變為現實的可供利用的資源優勢。

4.可變革性。企業員工能夠覺察、適應外界環境變化和組織內部的各種變化,并能根據組織內外環境變化的需要,不斷調整自己的思想觀念、知識結構、思維方式和行為模式,始終跟上時代和企業發展的步伐。

5.可凝聚性。企業員工能夠在共同的價值觀念下形成一個統一的、戰斗的整體,具有識整體,顧大局、服從組織、團結協作、支持配合的文化氛圍和組織心理,組織具有向心力、內聚力,員工具有集體榮譽感和歸屬感。

目前,如何提高企業員工的整體素質,迎接金融危機的挑戰已成為我們每個民企面臨的新課題。首先我們應把握企業發展這個中心,建立適應企業發展的員工培訓機制,把握重心,推進企業文化建設;適時改革和完善內部制度,推進企業管理的科技含量。再者,要著力培養和弘揚市場經濟下的企業精神,以適應市場需求,向員工灌輸與現代市場經濟發展相適應的新觀念,使企業精神不斷創新、發展、深化,成為企業發展的精神動力。

總之,通過對企業員工素質的不斷培訓提高,企業的經濟效益不斷得到提高,員工隊伍的凝聚力和向心力就會不斷加強,企業各級工作就會充滿生機和活力,企業才能戰勝金融危機的影響,企業發展才更有希望!□

(編輯/丹桔)