多元化鼎虎

陶　倩

在穩居國內叉車蓄電池服務領域領先地位后，鼎虎正積極地在貨架領域開辟第二高峰。

從一家單純從事叉車電池貿易的中小型公司，發展到涉及電池及其服務、物流容器、貨架等多種物流裝備領域的集團型企業，鼎虎正走向一條長足發展之路。

歷史路徑

2000年，鼎虎和日本GS電池公司合資成立了上海杰士鼎虎動力設備有限公司，開始為林德、力至優、豐田、小松、梯佑等日系叉車做配套服務。以此為契機，鼎虎迅速成長，銷售額快速提升，從成立最初的幾千萬電池年銷售額達到目前的年銷售額2.5億元人名幣；同時，在做叉車電池服務時，鼎虎擴展出多種形式的電池專業化服務，比如為礦井中的蓄電池的使用提供專業化服務等等。

歷經多年，鼎虎已經是中國最具聲望的進口牽引蓄電池銷售和服務公司，是世界著名品牌(日本GS、德國HAWKER)牽引蓄電池在中國的總代理，其產品類型規格齊全，有DIN標準系列(適配歐洲系列叉車)；也有Bs標準系列(適配日本、美國、英國、韓國等國叉車)蓄電池。

在進口叉車電池業務穩居國內行業榜首后，鼎虎開始涉足更廣泛的物流裝備領域。2006年，鼎虎公司和上海冠恒工業設備有限公司進行了業務整合。冠恒成立于1997年，是國內物流裝備領域的先行者，其產品主要有物流容器、工位器具等。據了解，兩家公司整合在一起主要原因是兩者的客戶資源有很大的重疊性。鼎虎所服務的電動叉車主要在倉庫內使用，與冠恒的物流裝備產品同屬一個使用環境。整合后兩家公司統一以鼎虎為母品牌，并保留多個子品牌，如冠恒、通王品牌等。

2006年。鼎虎進軍貨架領域，于2006年下半年在蘇州工業園區置地70畝開始建設貨架生產基地，2007年7月開始試生產，同年10月鼎虎貨架正式上市。2008年全年鼎虎貨架銷售額即突破一億元人民幣，成長速度可謂驚人!

2008年僅僅一年時間的生產中，鼎虎貨架的技術飛速成長。鼎虎目前已成功自行研發制造了托盤式、駛入式、擱板式、閣樓式、后推式、滑移式等諸多類型的貨架，包括難度較大的立體庫貨架。據了解，鼎虎一年時間內承接了近10個立體庫項目，其中最高的達23米，并且其安裝的尺寸精度也令客戶很滿意。對于一個只有一年生產經驗的工廠來說，這的確值得驕傲，無怪乎國寶鼎虎集團董事副總經理陶建國談到此神采飛揚，言語間對自己的團隊頗為自豪。

應對經濟危機

經濟危機波及全球，中國企業難以幸免，物流裝備企業正在經歷著經濟陣痛。對于鼎虎所涉及的物流裝備領域，國寶鼎虎集團副總經理陶建國坦言現在的行業形勢不是太樂觀，主要業務均受到影響。

電池和貨架是鼎虎的主要業務。電池業務規模較大，在鼎虎2008年的銷售額中，占了近一半份額；貨架業務增長巨大，已占到集團總銷售額的20％以上。受國際經濟危機影響，

是電池銷量出現下滑。據顯示，和去年同期相比，國內叉車銷售數量出現較大下滑，這直接影響到鼎虎的叉車電池等叉車配套件的銷售。二是貨架出口減少很多，國內市場也在萎縮，一些報批的項目緩建或者干脆取消了。另一方面，因為出口的大幅度萎縮，很多出口量大的貨架廠商把精力轉投國內市場，爭奪有限的項目，競爭極其慘烈。即便在這樣的大環境下，鼎虎貨架2009年第一季度的銷售情況較去年同期相比依然出現較大幅度的攀升。

目前，鼎虎正在靈活地轉變自己的市場定位和經營策略來對抗經濟危機的不利影響。

據介紹，對于電池業務，主要是維系客戶和市場。因為在此領域，鼎虎已經占到國內進口叉車蓄電池市場的一大半，市場開拓空間相對有限。在接下來的發展上，鼎虎將持續做好客戶服務工作，推廣一站式服務模式，相關計劃正在全面醞釀中。總之，鼎虎希望通過專業的服務更加便捷地滿足客戶需求，延長產品的使用年限。

貨架生產上，鼎虎貨架制造基地將會繼續提高現代化水平，陸續引進焊接機器人等精密制造設備，持續優化生產技術，提高產品質量。

鼎虎的物流容器和工位器具業務也在做一些創新，目前鼎虎擁有的核心研發制造基地正不斷探索新的制造工藝技術及研發新產品。

聚焦貨架

在鼎虎的幾項業務中，貨架被寄予厚望。

鼎虎認為，貨架行業即使目前壓力巨大，但其發展前景光明，市場空問極大。首先國內老式倉庫需要升級改造。目前有數量眾多的老式倉庫不使用貨架，平面堆放，效率低下，他們在使用貨架變為立體存儲后不但節省倉庫租金。而且作業環節更加順暢。其次是國家新規劃的物流園區要新建很多倉庫。在物流產業調整和振興規劃提到的九大物流區域，將新建很多的物流中心，這些物流中心都將使用貨架。三是現在國內所有新上的項目，無論屬于哪個行業，都注重物流環節，都會投資添置貨架等物流設備。而以前，大家對生產廠房很重視，對物流則無所謂。另外，第三方物流企業的發展也會帶來新的市場。第三方物流企業正在互相整合，為了提升運營效率，降低總體成本，即使資金不充裕，他們也必須得上貨架等物流設備。

鼎虎希望貨架業務能在近幾年內做到行業前列，銷售額達到行業領先水平。為實現目標，鼎虎正從各個環節上努力。

產品上，鼎虎貨架定位為高端產品，主要針對國內市場。論起產品特色來，鼎虎貨架是名副其實的綠色產品，貨架生產過程中的原材料前期處理有部分工藝會對環境產生污染，因此鼎虎貨架工廠不會采用常規的生產方法，而是通過采用新技術及高品質原材料來減少污染。

鼎虎的發展起源于叉車電池，叉車電池業務的興盛又來源于服務，因此鼎虎對于客戶服務認知頗深。帶著這樣的血緣，鼎虎貨架打算在服務上做足功夫。

在一般的貨架行業廠商看來，貨架不需要太多服務，但鼎虎不這么認為。在貨架的售前上，鼎虎可以為客戶做一些貨架系統的規劃設計，改變其不合理的想法，使其倉儲更迎合生產需求。在銷售過程中，鼎虎的服務網點遍布全國，客戶有什么需求，鼎虎能夠及時響應。在貨架的售后中，鼎虎可以幫助客戶更加適應貨架的使用和避免事故的發生，比如，鼎虎在定期客戶現場回訪時根據客戶貨物高度調整貨架橫梁間距，使客戶的貨物存儲量增大：發現貨架超載及時跟客戶溝通，以減輕承載量，確保客戶貨物存儲安全。類似種種，皆是服務。

在服務的執行上，鼎虎的優勢明顯。鼎虎在全國各地共建立了21個銷售服務公司，形成了一個比較密集的網絡。而在貨架行業里，還沒有其他任何一家企業建立起了如此規模的銷售服務網絡。