完善教學督導機制　確保教學督導職能

摘要：教學督導是一項基本的教學管理制度，完善的教學督導機制是高職學院教學質量重要的保障。結合我院開展教學督導工作的實踐，闡述了我院教學督導機制運行的現狀與思考。

關鍵詞：教學督導；機制；職能

作者簡介：熊順林（1971-），男，湖南邵東人，湖南鐵路科技職業技術學院講師，研究方向為主要從事教學督導與教學管理工作。

中圖分類號：G710文獻標識碼：B文章編號：1001-7518(2009)14-００06-02

近年來，高等職業教育規模迅速擴大，并已占據高等教育體系的半壁江山。高職教育的大眾化使高職教育的發展面臨著許多挑戰，其中最為突出的就是質的保障跟不上量的規模擴張。因此能否保證教育教學質量，既關系到學院的生存與發展，也關系到教育大眾化的成敗。而科學、完善的教學督導機制正是保障教學質量和管理水平的關鍵環節。近年來我院在構建教學督導機制方面進行了積極的探索和嘗試。我院以迎接教育部高職高專人才水平評估為契機，深入學習教育部《關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》等文件精神，全面貫徹“以評

促建、以評促改、以評促管”方針，目前已逐步建立起一套科學、合理、有效的教學督導機制。

一、正確把握教學督導工作的作用

教學督導是指學院授權的督導機構與人員，依據學院的政策、規章、人才培養目標、辦學指導思想，對學院內部各教育教學及服務部門進行有目的、有計劃的監督、檢查、評價和指導，并向相關部門、人員和學院領導反饋教育教學及管理工作等方面的督導信息，并提出自己的工作建議的活動，是學院內部的教育教學管理的一種自主行政行為。

教學督導的作用是通過督導機構和人員，對教學工作進行檢查、監督、評價和指導的督導職能來實現的。其基本職能主要體現在：一是充當領導的“助手”。教學督導是學院教學管理監控中一個重要組成部分，是對學院內部教學工作總的運行狀況進行監督、檢查、反饋、咨詢、指導的質量監控，在督導的過程中通過收集、整理學風、教風、校風建設中的真實情況和信息資料，結合高職教育發展特點為學院的教學管理決策提供依據。以促進學院教學管理工作的科學化、規范化和現代化，提高教學管理效率和教學質量。二是要充當被督導者的“良師”。督導人員在督導中，要對被督導者提供指導性服務，指出其不足之處并提出改進方法，以提高其教學質量或者教學管理水平。

二、我院教學督導機制的運行現狀

1.構建教學督導組織模式。近幾年，面對高職教育發展的新形勢，學院積極開展教育思想大討論，結合自身發展的辦學歷程、辦學經驗和辦學特色，研究長株潭區域經濟發展及兩型社會建設，進一步明晰了學院的辦學指導思想與辦學理念，明確了學院人才培養目標定位與學院服務定位。為確保高職教育教學質量，構建完善的教學質量監控與保障體系，成立了學院教學工作督導委員會，院長負責全院的教學督導工作，下設學院教學督導辦公室。教學督導辦代表學院對全院的教學管理、教學過程、教學服務實施監控，由教學或教學管理經驗豐富的離退休專家、教授擔任專職督導員。為進一步拓展教學督導的深度與廣度，各系部成立教學督導小組，以增強教學督導工作的針對性。每個班級挑選一名責任心強的學生擔任學生教學信息員，教學信息員把教學管理、教學服務、教學活動中各種信息以報表形式直接反饋到學院督導辦公室，使教學信息更加客觀、實際、全面。由此形成以下的教學督導運行模式。

2.完善督導制度。健全的制度才能確保每一個方針政策的貫徹執行，教學督導工作也是一樣，必須有相應的規章制度做后盾才能使工作穩定、有序地進行。近幾年，學院不斷完善教學督導制度建設，先后制定了《學院教學督導工作條例》、《教學督導員工作職責》、《教學督導員崗位職責》、《學生信息員制度》等規章制度，在具體的督導活動中，堅持實施期初、期中及期末三階段常規教學檢查制度；教學督導員及領導聽課、巡察制度，對教師教學情況及時評價與交流；開展學生評教、教師評教（自評、互評）、教師評學等活動；實行學生教學信息員及教學督導員定期信息反饋制度和教學日志填報制度；定期召開學生、學生教學信息員座談會制度等。這些制度明確了教學督導的目的、性質、組織形式、任務、職責、人員聘任等等。從各個層面、全方位對教學督導工作提供制度保障。

3.建立督導質量標準。教學工作是學院教育教學工作的基石和核心，學院為確保教育教學秩序與質量，對教學管理部門和教輔部門制定了《教務處和教輔機構工作職責及負責人崗位職責》。對主要教學環節均制定了明確的工作規范及質量標準：針對課堂教學，學院制定了《教學工作基本規范(試行)》、《教案的作用、結構和要求》等管理辦法，對課程教學大綱、授課計劃制訂、教案編寫、輔導答疑、作業批改等環節的質量標準均作了明確的要求；針對實踐教學，學院制定了《實習實訓工作細則》、《學生頂崗實習管理辦法（試行）》、《畢業設計(論文)工作規范》等一系列實踐教學管理規章制度，對實踐教學各環節、畢業實習、畢業設計(論文)選題和撰寫、答辯、評分等都提出了明確的要求；針對課程考核，學院制定了《課程考核管理工作細則（試行）》、《監考人員守則》等管理辦法，對考試命題、試卷印刷、監考及試卷批閱、成績評定和分析、違紀處理等作出了詳細具體的規定。同時，推行校內成績考核與企業實踐考核相結合、過程性評價與終結性評價相結合、課程成績與職業技能考證成績相結合的學習評價方法。這些質量標準的制定把教學過程的控制和教學目標的控制有效結合起來，為教學督導評價提供了科學的依據。如在學生的生產性實訓中，引進企業的“6S”管理，對實訓中每一步操作規范其標準，指導老師對學生實訓表現的評價以及實訓成績的評分也建立了相應標準，最后必須要求學生和老師共同簽名。

4.科學評價督導內容。為保證教學督導質量，從教學督導工作自身的發展和完善出發，我們認為有必要對督導工作進行評價，即對教學督導工作內容的科學性、規范性和最終的督導質量效益進行科學的評價。學院建立了學生評教、同行評教及督導評教和教師評學機制，通過不同層面的評價，督促教師不斷改進教學方法、提高教學質量。學生評教主要內容有：嚴格要求、敢于管理，態度認真、為人師表，語言清晰、條理分明，準備充分、教材熟悉，突出重點、講清難點，因材施教、聯系實際，教學效果；督導評教主要內容有：教學態度、教學內容、教學方法、教學效果等；教師評學主要內容有：課堂紀律、聽課情況、教學互動、作業完成等。

5.開展信息反饋與調控。學院建立了各種形式的教學信息反饋和處理渠道，主要包括《學生教學信息員教學信息反饋表》、《教師教學評學表》、《教師教學質量督導評價反饋表》、《教學會議紀要》、《教學督導信息周報》等。督導辦把這些教學信息進行梳理、篩選后及時向學院領導和有關系部通報，并提出整改意見。為加強督導工作的針對性，提高工作效率，很多問題及時與老師分析、溝通，以利于迅速改正，使教學狀態得以有效調控。學院在日常的督導工作中實行了“日常督查、周周通報、月月總評、期末分析、年終總結”的工作模式。即每天都有督導人員在校園內進行教學巡查、聽課等日常督導；每周對一周的督導情況向學院有關領導和教務處進行通報，并通過校園網向全院發布；每月召開的教學工作例會上對一個月的督導工作進行總結、分析、評價學院督導工作狀況，并提出具體改進措施；每學期末，召開督導委員會會議，分析、評價學院一學期來的督導工作，有針對性的布置下一學期的工作；年末對一年的全院督導工作進行全面的總結，肯定成績，指出不足，規劃來年。如在《計算機維護與維修》課程教學的督導中，發現缺少必要的實訓器材和場地，難以保證學生的動手實踐能力，督導人員以督導周報的形式向學院領導及相關部門反映，經過研究決定，成立了學院“計算機維護”學生工作室，實行“教、學、做”的合一，取得了很好的教學效果。

在實踐中我院的教學督導工作逐步形成了具有教學督導組織、內容、運行等比較科學，合理的督導機制，體現了“督教、督學、督管”的機能，但要建立健全更加完善的教學督導體系還需要進一步改革和創新，不斷地探索與實踐。

三、對教學督導工作的若干思考

1.督導工作應從一般教學督導轉向重點專題督導。隨著學院教學改革和人才培養模式進一步深入，學院日常教學運行情況的監控與督導應該主要由系部督導小組來完成實施，要加強二級教學督導的督導力度，學院督導人員應該重點把握好學院改革的一些重大問題、主要問題進行專題研究，為學院領導提出一些富有建設性的決策參考，真正成為學院發展改革的智囊團。

2.督導工作應實現過程監控與質量目標管理的有機結合。在教學督導中只注重過程的監控，可以保證教學各環節的質量，但實際所達到的教學質量得不到充分評價，最終只能以學生成績作為評價標準，如果單純采用教學質量目標控制，忽視教學各個環節的及時控制，就會出現應付現象，甚至產生虛假的狀況。所以只有把二者有機結合起來，才能更好地把“知識、能力、素質”為一體的新的人才質量觀落實到人才培養的全過程中去。

3.督導工作應在注重課堂督導的同時也要加大對實踐教學的督導力度。高職教育的培養目標是提高學生實踐能力、創造能力、就業能力和創業能力，因此強化實踐教學是保證人才質量標準的核心，督導工作也要體現這一高職教育特色。

4.督導工作應實行內部督導與外部督導“兩手抓”。高職教育是以培養學生職業能力為本位，以最大限度滿足行業、企業的用人需要為標準，最終由用人單位來衡量學院人才的培養質量，因此在重視內部教學督導機制建設的同時，更要注重外部質量督導意識，把社會納入到學院整個教學質量評價體系當中，逐步完善以學院為核心、教育行政部門為引導、社會用人單位參與的教學質量監控與保障體系，以確保人才培養質量。

參考文獻：

[1]劉鳳云.論高職院校內部教學質量監控與保障體系[J]揚州大學學報，2005，（5）：40-42.

[2]王建波.高職院校構建教學督導機制的實踐與思考[J]湖州職業技術學院學報，2008，（3）：89-91.

責任編輯：謝榮國