網絡成癮研究現狀與應對探討

馮春虎

[摘 要]隨著人們對互聯網的廣泛使用，網絡成癮成為近年來日益突出的一個社會問題，引起了廣大研究者的關注和重視。文章根據現有文獻對互聯網成癮的概念、診斷以及影響因素作了簡要總結，介紹了互聯網成癮的現有治療技術，提出了網絡成癮研究未來發展的方向。

[關鍵詞]網絡成癮 病態互聯網使用 研究現狀

一、網絡成癮概念與后果

美國學者Goldberg于1995年首先發現“網絡成癮”的現象，并將其命名為“網絡成癮綜合癥”(internet addiction disorder，簡稱IAD)，它是指個體由于過度使用互聯網而導致產生明顯的社會、心理損害的一種現象。Goldberg原本無意將其劃入正式的心理疾病的范疇，然而這一術語一經提出即被廣泛使用。Suler認為，有許多人在互聯網進入其生活之前，早已對計算機產生過度依賴，因此不妨將這種成癮行為稱為計算機成癮(computer addiction)。

盡管互聯網成癮對個體的生理影響相對于物質成癮的生理危害要小得多，但由互聯網成癮導致的對家庭、學習及工作的危害則是不容忽視的。Young將它們分為家庭問題、學習問題和工作問題2。在學習方面，大多數教師認為兒童使用互聯網并不能提高學習成績，因為互聯網上大量零散的信息與學習的內容無關，它們對學生的標準化考試沒有太多幫助。在工作方面，如何管理和制止員工利用工作時間上網沖浪或做一些與業務無關的活動是管理者最為關注的問題，因為它所帶來的不僅是個人工作效率的下降，更為嚴重的是影響了整個企業的生產經營效益。

二、網絡成癮的診斷

由于對IAD 是否是一種精神疾病的看法尚存在很大分歧，因此至今尚未形成正式的關于“互聯網成癮”或“計算機成癮”的心理學或精神病學的診斷標準。研究人員一般以1994年《精神病診斷和統計手冊(第四版)》(DSM- IV)中用于其他類型成癮現象的診斷標準作為替代性標準。 (1)你是否迷戀互聯網或其他網上服務，并在下線后仍然念念不忘? (2)你是否感到有必要花更多的時間去網上尋求滿足感? (3)你能控制自己是否上網嗎? (4)如果減少了上網時間或停止上網，你是否會感到不安或憤怒? (5)你上網是否為了逃避問題或為了減輕無助感、犯罪感、焦慮、抑郁? (6)你是否欺騙家人或朋友以隱瞞你上網的頻度和在線時間? (7)你是否為了上網而不惜冒失去某個重要關系、工作、受教育機會或謀職機會的風險? (8)即使支付太多的上網費用你仍然上網? (9)當下線時，你是否感到更加抑郁，情緒低落或易怒?(10)你的上網時間是否總是比原先預計的長?

Young指出，如果被試對其中五個問題答“是”，就被認為是“上癮”。這一標準符合病態賭博的診斷標準，因此可以區分出正常的互聯網使用和病態的互聯網使用。當然，這些測驗項目的結構效度和臨床實用性仍然有待進一步考察。

三、影響網絡成癮的因素

（一）互聯網活動的特征

1．去抑制性。研究者認為，以文字為基礎的虛擬人際交往之所以使一些人沉溺其中而最終導致病態的關鍵因素在于互聯網的在線交互活動本身所固有的抑制解除作用。有研究者指出，以計算機為媒介的交流系統給人們行為帶來的作用，在于使網絡使用者的心理壓力得到緩解。正是這種去抑制性成了導致IAD的誘因。

2．“超個人”性和選擇性。“超個人”因素使得在互聯網上更容易形成不同的群體，因為人們之間相互印象的形成由于僅以文字為媒介而超越了真實的情況。King認為，這種“超個人”因素可以形成一種理論，用于解釋一種互聯網現象：要么彼此憤怒的爭論可以引發戰爭，要么彼此愛得完全喪失理智。

3．匿名性。也許偷窺是互聯網上最突出的問題。偷窺者以只讀狀態“潛伏”在聊天室或電子郵件組中，秘密偷窺或偷聽他人的思想、感情和交互活動，應該說，“網上偷窺”或“電子偷聽”也是互聯網之所以具有強大吸引力的原因之一，互聯網的這種特性使得一些人病態地使用網絡。

（二）互聯網成癮的個人因素

1．虛擬的“自我實現”。互聯網的角色扮演大多出現在多用戶網絡游戲中，這類游戲中的虛擬環境是網絡游戲者運用各自的控制方式建立的。Suler通過研究游戲環境中的行為如何實現馬斯洛的需要層次來探討成癮者沉溺于這個環境的心理過程。在虛擬的“宮殿”環境中，由于可以實現男女性別的互換和完全匿名方式，因而存在大量調情的行為，從而得到生理和生存需要的滿足。

2．幻想性。如果一個人長期沉浸在一個精心構筑的幻想世界，他/她的角色和性格是極其易變的，并可能產生病態的沉醉。Rauschenberger(1995)的研究表明，那些容易陷入幻想的大學生中，患有精神疾病的人數顯著高于正常大學生群體，并與抑郁癥和分裂癥具有更高的相關 。

3．挫折感。Garton等人指出，社會地位的平等性不但吸引新的網絡使用者，而且增加了信息的獲取，鞏固了人際關系，而這一切在現實社會結構的框架中可能是無法期待的。Sanchez的研究指出，剛畢業的大學生很可能缺少社會支持，因此最簡單的辦法就是進入原先的大學校園網尋求安全感并尋找新朋友，如果他在面對成人的社會壓力時碰到問題，那么他很可能依賴網絡尋求心理支持而最終難以擺脫。

四、互聯網成癮的治療

Young在研究“依賴型”和“非依賴型”上網者的特點時發現二者之間最大的區別就是網齡的不同。“依賴型”上網者大多為網絡新手，其中83%的人上網時間不超過一年；“非依賴型”上網者大多為網絡老手，其中僅有29%的人上網時間不超過一年。因此她認為網絡新手更容易成為“互聯網成癮者”。Grohol認為使用互聯網的行為具有階段性：第一個階段是成癮階段，互聯網的新用戶往往采用完全沉浸于其中的方式來使自己適應新的環境；第二個階段是覺醒階段，他們開始減少互聯網的使用；第三是平衡階段，此時他們進入了正常的互聯網使用狀態。Grohol認為那些被互聯網“俘獲”的人在于他們不能度過第一階段，他們需要幫助來進入第三階段。而對于一個已經度過第一階段而進入第三階段的網絡老手，仍然有可能出現濫用，例如他欲尋找更有吸引力的聊天室、新聞組或Web站點。

Young在對35名治療師進行調查研究的基礎上，針對互聯網成癮的五種亞類型提出不同的治療策略，包括認知行為療法、性罪犯心理治療、婚姻和家庭治療、社交技巧訓練、藥物干預等。例如，對于那些最初由于好奇而后卻成為強迫性的互聯網性成癮行為，可以采用性罪犯心理治療法以期減少潛在的危險；對于那些因過分害羞和自我意識過強而過度依賴互聯網進行社會交往，并影響了現實生活中人際交往的人，可以采用認知行為療法和面對面的人際交往技巧訓練來矯治；對于那些卷入網絡戀情而影響了實際的婚姻和家庭生活的患者，婚姻和家庭治療可以幫助他們重新調整夫妻關系，并使家庭生活恢復正常。

參考文獻

[1]梁朝云，網絡成癮對學校教育的影響［J］臺灣教育，2001（606）：10-16

[2]2 Young K S。Internet addiction：The emergence of a new clinical disorder。CyberPsy。chology and Behavior，1998，1(3)：237～ 244