淺析社會新聞采訪線索的獲取途徑

盧蘊波

“記者采訪新聞,從具體操作來看,一般是從發現和掌握新聞線索開始的,然后再進入采訪過程,依據新聞線索一步一步弄清全部新聞事實,寫成新聞報道。因此,發現和掌握新聞線索這一步,關系著采訪工作的其他環節。這一步邁好了,對做好整個的采訪工作都有重要的意義。”這是新聞線索在新聞采訪中地位的普遍規律,新聞線索在社會新聞采訪中的地位毫無疑問是符合這個普遍規律的,而且新聞線索在社會新聞采訪中的地位比在一般新聞采訪中的地位還要重要。

首先,從傳播內容的角度來說,時政、法制、經濟等新聞采訪均可以在相關的管理部門獲取有關情況。然而,社會新聞的內容涉及時政、經濟、科技、體育、教育、衛生、文化等諸多領域,其新聞采訪線索具有很大的不確定性,僅僅走訪這些領域的領導機關或主管部門是很難獲得社會新聞采訪線索的,因為社會新聞內容的著眼點是普通民眾的生存、生活和生存狀態等內容,不是時政、經濟、科技、體育、教育、衛生、文化等任何新聞中的一類。比如,在2009年5月9日在全國“費改稅”后哈爾濱市13個政府還貸二級公路收費站被撤銷大背景下報道的新聞《別讓超載車輛“蹂躪”二級公路》就不是傳統意義上的經濟新聞,而是一條典型的社會新聞,記者僅僅到交通主管單位是不能獲得這條新聞線索的。況且,如果沒有其他消息源的話,記者也根本不知道在哪個領域可能有社會新聞發生。所以傳播者務必苦心孤詣地在各行各業的普通民眾中長期地經營可信賴的新聞來源,方可獲得穩定的民生新聞線索,從而有可能順利地進行民生新聞采訪的后續環節。

其次,從受眾的角度來說,時政、經濟、科技、體育、教育、衛生、文化等新聞都有社會身份背景相對清晰的受眾群體,他們關注什么、需要什么,傳播者大體上是能夠確定的,并能夠從相關的部門、文件、政策、法規和媒體報道中獲得相關的新聞線索,同時,獲取新聞線索,不需要很高的機會成本。而社會新聞的受眾卻涉及社會各個階層的普通民眾,是一個身份背景相對模糊的、概念寬泛的群體,他們關注什么、需要什么,傳播者只有在受眾中盡可能地經營新聞信息源,并在審視眾多新聞信息源初步的線索信息、分析受眾的前饋和反饋信息的基礎上,才能獲得較有價值的新聞線索。

最后,從傳播環境的角度來說,時政、經濟、科技、體育、教育、衛生、文化等傳統意義上的新聞報道,一般來說,是體制內的行為,大都能夠得到體制的保護和相關部門的積極配合,獲得新聞線索的成本比較低。相較之下,對社會新聞報道的體制保護處于較邊緣的狀態,常常得不到相關部門的有效配合,因此,獲取新聞線索的成本往往較高。另一方面,傳播者如果不主動經營社會新聞的消息源,竭盡所能地去獲取新聞線索,社會新聞的采訪往往寸步難行。

既然社會新聞線索這樣重要,那么記者在社會新聞采訪運作過程的開端就要解決的一個重要的問題就是如何有效地獲得社會新聞線索。社會新聞受眾是各行各業的普通民眾,其報道線索尤其要到實際生活中、群眾中和新聞的源頭去尋找。具體說來,獲得社會新聞線索主要有以下三條途徑:

一、新聞熱線

媒體特別是報道社會新聞的媒體開設新聞熱線的宗旨,無疑是借助分布在各個領域的新聞發生現場的廣泛的受眾有效地延伸記者的新聞觸角,獲取新聞線索,特別是獨家的、第一時間的新聞線索。新聞熱線是記者獲得社會新聞線索的最主要的途徑,因為社會新聞從量上來看排在首位的就是突發性事件,如果沒有通過新聞熱線這個主要的方式讓記者在第一時間獲得新聞線索,采訪這樣事件的社會新聞是沒有辦法進行的。比如,哈爾濱日報的“新聞110”每天為記者及時、大量地提供社會新聞線索,使其在第一時間到達新聞事件的現場。因此,記者的消息十分靈通,在事故的報道中比相關的職能部門的人員往往還要早到。新聞熱線提供的線索使媒體在社會新聞的資源競爭中出奇制勝。

二、培養特約記者

通過新聞熱線為社會新聞媒體提供新聞線索的人,其提供線索的行為是隨機的,具有很大的不穩定性。而另一類為民社會生新聞媒體提供新聞線索者的行為則是穩定的,這類人就是由社會新聞媒體長期穩定的信息員。利用這些能夠長期保持聯系、分布在社會各個階層、各個區域、各行各業的信息員,形成自己的信息網絡,獲取盡可能多的新聞線索。

信息員中的某些人具有了一定的實踐經驗以后,通過選擇和進行新聞采寫初步知識的培訓,便可成為社會新聞媒體的新式通訊員——特約記者。他們類似于西方的自由撰稿人,不屬于社會新聞欄目的工作人員,只給媒體提供稿件,在社會新聞報道中有舉足輕重的地位。

三、打造社會新聞的集散地

記者在社會新聞的高發地帶即社會新聞的集散地蹲點守候社會新聞線索也不失為一個獲取社會新聞線索的好辦法。社會新聞的高發地帶通常有醫院急診室、派出所、車站、民政部門的婚姻登記部門、公安110、火警119等部門或地點。記者常常在這些地方蹲點或與相關的職能部門搞好關系,往往會在第一時間得到十分有新聞價值的社會新聞線索。

在社會新聞欄目之間競爭日益白熱化的今天,為了避免新聞同質化,在競爭中取勝,爭奪現有的新聞資源是相當必要的,但更重要的是社會新聞媒體要開拓和經營自己的新聞信息源,只有在這樣的基礎上,社會新聞欄目才有獲得獨家社會新聞線索的可能性。在這方面浙江《今日早報》經營新聞線索的做法值得借鑒。該報研究了杭州市的數百個居民區,在其中15個地段和居委會干部能力強的居民區現有的活動場地的基礎上建茶室。報社為每個茶室配備了聯系記者,他們定期到茶室這個社會最基層和普通民眾匯聚的地方,去了解居民及其干部的所想和所做,通過與居民或居民干部的交談溝通,記者知道了居民即最大多數的普通民眾的關注焦點和企盼有關部門解決的關于生存、生活、生存狀態、發展前景的相關信息,從而獲得了大量的新聞線索,再通過相應程度的采訪,獲得了很多有價值的社會新聞。他們將早報茶室經營成了社會新聞的集散地。 當然,采訪社會新聞的記者還可以同傳統新聞記者一樣,從黨政部門和人民團體、企事業單位和傳統通訊員、文件或其他媒體等處獲得“國計”方面的信息,然后從一個角度介入,從“國計”和“民生”的結合部上做文章,往往能獲得大量普通民眾高度關注的獨家社會新聞報道。□

(編輯/穆楊)