高校應用型電子商務人才培養探析

楊明娟

摘要：從目前電子商務專業的畢業生就業率不高出發，分析了我國高校應用型電子商務人才培養過程中存在的一些值得思考的問題，探討了如何更有效地促進高校電子商務應用型人才的培養，為企業電子商務的快速發展提供高素質的專業人才。

關鍵詞：特色化；校企合作；實踐教學

中圖分類號：G642.0文獻標識碼：A文章編號：1672-3198(2009)24-0240-01

近年來，隨著全球電子商務的高速增長，我國電子商務也急劇發展，使得電子商務人才嚴重短缺，由于互聯網用戶正以每年100％的速度遞增，該行業的人才缺口相當大，預計我國在未來10年大約需要200萬名電子商務專業人才。當前，電子商務的迅猛發展既給我國高校的電子商務人才培養帶來前所未有的機遇，同時又提出了新的挑戰。如何培養電子商務應用型的專業人才，已經成為我國高校電子商務專業教學體系建設的重要目標。

1目前高校電子商務人才培養體系中存在的問題

這幾年，電子商務專業畢業生的就業率遠低于全國大學生就業的平均水平。電子商務專業的畢業生就業難的狀況，與電子商務行業發展快速發展形成了很大反差，反映出當前高校電子商務的人才培養體系和企業的實際需要嚴重脫節。因此，如何培養出具備電子商務實際操作能力，且具有較豐富的電子商務實戰經驗，企業一旦能夠成功引進，可快速進入角色的應用型人才，實現與企業電子商務實際應用的真正對接，是構建高校電子商務人才培養體系急待解決的問題。

首先，從電子商務專業課程設置上看，許多高校都缺乏自身的特色，沒能適應企業對應用型電子商務人才的要求。且前國內許多高校在電子商務專業建設中采用的競爭戰略是“做大、做強”。電子商務專業的核心課程開設過多且基本雷同，提出的培養目標又非常寬泛，要求學生既要掌握電子商務專業知識又要具備扎實的經濟管理理論功底；既要熟悉金融、貿易領域的網絡規則又要具備維護網站系統和建立電子商務網站的能力。如此綜合性的要求，其結果是學生戰線拖得過長，缺乏核心競爭力。電子商務是一門集電子和商務于一體的跨學科交叉整合的高復雜性專業，高校自然希望把學生培養成既懂“電子”又懂“商務”的復合型人才。可是學生的精力和時間畢竟是有限的，同時兼顧兩個方面可能會造成學生兩個方向都不精，所以不能把有關電子技術和商務方面的課程簡單堆砌在一起。學習電子商務是要學習一種新理念，學習如何在網絡環境下進行交易和管理市場。目前，電子商務學習課程設置不合理已經成了阻礙學生就業的重要原因。很多學生所學課程就是傳統課程的簡單相加，不切合實際，很大程度上造成了電子商務學生就業困難。

其次，電子商務是一門實踐性很強的學科。但是目前電子商務教育中，實踐教學還顯得十分薄弱。電子商務的實踐性教學就在于通過模擬電子商務活動過程和觀察實際電子商務活動來鞏固電子商務知識，了解電子商務專業知識的具體運用，體會電子商務專業知識的作用。實踐性教學為學生提供了參與電子商務活動的機會，不僅使學生能夠直接感受電子商務活動規律，促使學生運用電子商務知識完成電子商務活動，而且使他們在整個實驗過程中進一步認識、理解所學的相關知識，開闊視野，拓展知識領域，提高其綜合素質，繼而達到融會貫通。可是教學中理論脫離實際的情況很普遍，在理論上闡述的較多，而缺少電子商務實施與運作的實際環境或模擬環境。盡管這幾年很多高校都相繼推出了電子商務實驗室，供學生模擬練習。但是這些軟件不夠靈活，跟企業的實際運作還存在很大的差距。在這樣的條件下，要提高學生的實際動手操作能力，豐富他們的實戰經驗，恐怕是很難做到的。

2高校應用型電子商務人才培養策略

首先，根據目前所倡導的需求導向、教育先行、學用結合、自主創新的教育原則，各高校應根據自身的學科優勢、企業電子商務的實際應用情況及電子商務人才將來的就業方向來制定本校的電子商務專業特色化的教學培養目標，保持電子商務專業特色建設過程中思路的清晰和獨特，才能把學生培養成符合中國企業需要的電子商務人才。學校可根據人才培養的方向，商務方向課程設置可側重于網絡營銷、供應鏈管理、企業重組、流程重建等方面；技術方向可側重于Internet、安全電子交易、數據庫等方面的基本知識。在大專業的背景下建立自己的專業方向，有利于培養寬口徑的人才，這樣的人才綜合素質比較高，在市場上才有很大的競爭優勢。我院電子商務專業特色化建設中，倡導電子商務人才的培養應以就業為導向，明確了網絡營銷方向；按照電子商務專業的就業崗位群來確定培養目標，崗位群有：網絡營銷專員、網站策劃師、網站代理、在線市場調研員、在線廣告銷售等。在新生入學教育的時候，學生在學習電子商務專業課程之前，就讓其明白為什么要學這個專業，這個專業學什么，及以后會從事什么工作崗位。同時我們認為，沒有特色化的課程設置，就無法構建起專業的核心競爭力。

其次，大力加強校企合作，建立校外實訓基地，參與企業實踐，加強實踐教學。根據企業要求建立合作研究項目。校企雙方全方面、全方位進行合作，優勢互補，達到雙贏。校企合作不僅可以鍛煉和提高了電子商務專業教師的水平，而且也提高了學生的實際操作能力，同時還加強了電子商務專業建設和電子商務應用性人才的培養。例如，成都職業技術學院聯手阿里巴巴打造電子商務應用型人才培養基地，與阿里巴巴(中國)教育科技公司簽訂了合作協議，雙方將在成都市政府和阿里集團深度合作打造西部電子商務中心的背景下，攜手實施課程開發、實訓基地功能完善、重點專業建設、電子商務外貿培訓、電子商務能力認證、大學生網上創業、“明日網商”孵化計劃等項目，共同培育電子商務應用型人才。校企合作，一方面，可以幫助學校建立校外實習基地，能為學生爭取更多的社會實踐機會，能讓學生直接了解電子商務的最新發展動態，拓展他們的視野，提高他們的實戰能力。另一方面，對企業而言，與高校合作，也符合企業的利益。企業可以將部分業務外包給高校，使企業節約用人成本，而專注于自身業務的研究與發展；同時企業可以在與校園企業的合作中考察、選拔人才，畢業后錄用到企業工作。被錄用的學生可以立即投入工作，將有效地節約企業人才培養成本。這種雙贏的局面，何樂而不為呢?

同時。高校電子商務的教育應該與IT企業共同聯合，走教育、科研、實際應用一體化道路。例如我院與南京商友軟件公司合作，使用其不斷升級的電子商務模擬軟件，可以完整地模擬BTOC和BTOB的整個交易過程，學生可以選擇消費者、經營者、產品供應商、運輸配送中心、認證中心或網上銀行等角色進行模擬。像這樣。提供一個虛擬的網絡環境，由貿易多方參與，各司其職，共同構成的多邊貿易網絡操作平臺，這對進一步提高我院電子商務教學質量和科研水平，起到了很大的幫助作用。模擬環境的建立，學生可以一邊學習理論知識，一邊在模擬環境下實際操作。理論聯系實際，這對于培養學生的學習興趣，使其系統掌握電子商務基本理論、明確未來所從事工作的任務，從而激發學生的學習積極性和自覺性都是十分必要的。

總之，電子商務的迅猛發展必然帶來對電子商務人才的巨大需求。電子商務專業學生如果很難適應企業用人的實際需求，中國企業電子商務建設將受到人才缺乏的制約，高校電子商務專業將會因為低就業率而失去學科發展的推動力。高校應以市場需求為導向，產學研相結合，不斷深化電子商務專業課程設置特色化改革，加強校企合作，努力打造電子商務實訓基地，為企業培養應用型的專業人才。