“怪缺”商店

佚　名

開店做生意貴在有特色，“怪缺商店”一一個專門經營一些其他大百貨公司或大商店里沒有的東西的商店，在湖北長沙紅紅火火地經營著。

2002年，田薇薇在湖北省長沙市開了一家服裝店。競爭的激烈和微薄的利潤，常常壓得她喘不過氣來。

一天晚上，一位30歲左右手部殘疾的婦女走進她的店里，想要買件只有一只袖子的上衣。可她的店里根本沒有這種商品。田薇薇看到那位婦女一臉失望，不免動了惻隱之心。她對顧客說，她可以幫忙找裁縫店把袖子裁下來。第二天，那位婦女高高興興地拿走了修改好的衣服，還硬是多塞給田薇薇20元錢。

這件事情之后，田薇薇考慮，現在市場上類似殘疾人用的一只袖子的上衣或缺一個褲腿的褲子，特大號的服裝，或者是特小號鞋子等物品都很難買到。雖然說這類的消費群體不大，卻也是有一定的需求，如果專門經營這些產品，利潤肯定不會少!一番思考后，田薇薇決定把自己的服裝店盤出去，開一家怪缺商店，專門經營一些其他大百貨公司或大商店里沒有的東西。

最初，田薇薇將商品定位在一些生產得少賣得也少，但市場上絕對有需求的商品，像6個手指頭的手套，缺一只袖子的上裝，少一條褲腿的褲子，腿部殘疾者假肢上的泡沫軟墊，適合駝背者使用的睡床，缺腳人的單只襪子、鞋子等。為了找這些怪缺商品的生產商、加工廠，田薇薇就花費了很多心思與時間。

經過一段時間的籌備后，田薇薇終于把“怪缺商店”開在了長沙繁華的商業區內，一時間，她的這家店成了長沙市的熱點，一個月下來，竟然掙了差不多上萬元!

可沒幾個月，田薇薇很快發現這類奇怪商品因為面對的消費層非常特殊，發展空間有限。她又開始思考如何再增加些業務。

一次，在和顧客的聊天中，田薇薇聽到有些人抱怨，比如襪子少了一只，紫砂茶具丟了蓋子。不止一個人說過這樣一句話：“買新的又心疼，不買又用不了，要是有單獨賣的就好了!”自己的店名叫“怪缺商店”，可是，現在卻只有“怪”而無“缺”的業務。田薇薇一咬牙，決定在店里再開設一個補缺的業務，做一個名副其實的“怪缺商店”。

由于補缺的商品多種多樣，田薇薇只選了一些比較普遍的補缺商品放置到店中，把補缺業務重點放在了預約登記服務上。顧客可以當時到店里登記缺失的東西，也可以采取電話預約的方式添貨。

經過一段時間的摸索，田薇薇有了一套完整的操作程序。顧客在她這里都能以最快的速度“補”到自己所需要的商品。

一個月算下來，改變思路后的“怪缺商店”，營業利潤比原先翻了差不多兩倍!如今，田薇薇已經籌劃擴大自己的規模，而且她相信把這個“怪缺商店”開到各大城市里肯定也會有它的市場。如今，她已經在為這個目標而努力了。

(編輯燕子)