網優思考

人累了干活容易出錯,效率低下;一臺電腦使用時間長了,性能下降,操作起來不那么順手。人通過睡覺、休息后又能夠精神抖擻,電腦重啟或重裝后,操作性能又恢復如初;萬物經過一夜休整,伴隨次日朝陽升起而復蘇。同理,要把無線優化看作是不那么抽象、非不可理解的東西;處理它要像家庭主婦飯后收拾一堆餐具(洗干凈)那樣,用簡單的思維去處理看上去挺糟糕的問題,就能“化腐朽為神奇”。

抓主干,不爬旁枝。不管是做網優,還是做其他事情,都應該如此。馬克思主義哲學告訴我們,認識事物,要認識到事物的主要矛盾,并抓住這個矛盾的主要方面,就是要把握重點、把握重中之重。好比爬樹,如果不抓主干爬,卻去爬叉路旁枝,就會回不來,最后只有掉下來。做學問搞技術更是這個道理,如果你不圍繞主要方面去思考,而老往旁里細處鉆,最后只能是被套死在別人制定的規則中,錮死自己的思維,永遠不會有自己的新的認識。在別人制定的這些規則里,我們不必要、也不可能去重新摸索一遍里面的所有細節。網優人員是網絡運維中的實干者,對于實干者,最重要的是找出問題的規律性,將它簡單化來開展實踐。這才是開放的思維,務實的行動,也唯有這樣才能解放自己,解放思想!千萬不要有那樣一種思維,誤以為要用好Windows操作系統,就必須要將Windows的源代碼理順一遍才足夠,那是非常大的失誤。學習鄧小平同志的實用主義吧,拿來就要用!術業有專攻,還有很多知識需要我們花費精力去涉獵呢!

朋友們,特別是剛從事網優的朋友們,你們認為網優最核心的是什么?或者說網優人員的核心競爭力是什么?這也是我特別想和朋友們分享的感受。網絡參數?沒錯!就是它,是我們每天與之打交道的家伙。網絡參數對于網優人員來說,就像是編程人員程序中的變量,是作家筆下的文字,是作曲家記在譜中的音符,是書法家入木三分的橫豎撇捺折。“吃了這行飯,就一定要把這行干好!”中鐵一局“工人教授”竇鐵成這樣說道。在我們準備干好網優之前,一定要認識到網絡參數是我們的核心競爭力,是重中之重。要像戰士在聽到沖鋒號后一樣,奮勇上前,堅決拿下它,大部隊才能繼續開進!

對于參數調整,寧可不調,也不亂調,尤其是缺乏(理論科學)根據的亂調。當遇見問題,不假思索、甚至未進行歷史統計數據分析,只靠憑空假設就隨意調整參數,不僅問題得不到正確的解決,甚至可能對網絡造成負面影響;而且養成了處理問題的投機性,對個人學習進步無益。再者,做無用功也浪費了時間。毛主席說過:“一切結論產生于調查情況的末尾,而不是在它的先頭;離開實際情況了解就要產生錯誤的工作指導,那它的結果,不是投機的,便是盲動的。”我們不投機,更不能盲動!

其次是優化思路。思路是人們思考某一問題時思維活動進展的線路或軌跡。思路決定出路,它比經驗更為重要,是解決問題的根本辦法。在新問題不斷出現的情況下,特別是信息技術更新換代的時期,經驗往往不能與時俱進。但我們應該尊重前人的總結,因為它能夠啟發我們的思考,拓寬我們的思路,使我們繼往開來,更上一層樓。為什么我沒有將思路列入網優人員的重中之重呢?因為思路的深遠、高度對于每個人而言是不同的,取決于每個人的成長過程、學習工作,以及個人修養和審美。突破、創新的思路應被奉為“上層建筑”。這也就是為什么政府一直鼓勵企業創新,只有創新才能走出新的、不一樣的路子來,它是企業核心競爭力的更高級產物!它決定了企業能否做到并保持“人有我有,人無我有,人有我新”的競爭優勢。會寫作的人很多,能寫出《紅樓夢》這樣杰作的全世界只有曹雪芹;會跳舞的人很多,真正征服世界的只有天王邁克爾?杰克遜;會發明的人很多,能成為最偉大的科學家,永遠屬于智慧超群行列中的天才的只有阿爾伯特?愛因斯坦;思想理論很多,今后仍然影響深遠、戰無不勝的只有毛澤東思想。正因為突破、創新思路不是每個人都能夠具備的,不能對網優人員作一般性的要求,所以我在文中降為“其次”。可雖為其次,其實是更高一層的意思。

應習慣以“二八概念”來做我們手頭的工作。我做事情喜歡把復雜的東西簡單化,網優更不能搞玄乎,因為沒有人做菜、煲湯放材料時,要加小數點來度量。舉載波擴容來說吧,這是一個很簡單的事,很多人卻將它復雜化,引入A算法、B公式,樣子很深奧,就是派不上用場。拿回學校去研究可以,比如研究這個湯料比例應該精確到小數點后第幾位,煲出的湯味道才更鮮。我建議用常規方法:以0.4Erl/Line作為劃分忙閑小區界線進行擴容,再加20%增量空間給其他因素的需要,如數據業務的需要。此處應用了“二八”概念。20%就可以了嗎?看看數據業務的收入占運營商總運營收入比例就可以了。中國移動2008年年報顯示,集團增值業務收入占總運營收入的27.5%,該增值業務包含了短信、彩鈴、彩信、WAP等。因此,根據各地經濟情況,增量范圍可在20%～30%之間取值,便可與集團利益相符,可避免投資與收益不成比例的現象。近期,我在某地發現一些小區只有兩個載波配置,FPDCH數配置等于8的不少,數據業務固定信道配置占據50%以上,導致小區話務擁塞。如此進行資源配置與集團在該項業務上的收入不成比例,背道而馳。

重實質,不要舍本逐末。最近,某地會上提到小區半速率比例問題,80%小區設置打開了半速率,會上認為本地網絡半速率比例太高,要整治;事實上該地半速率話務比例不到6%。我們知道,半速率納入考核,是為了保障話音質量,保障客戶感知。半速率考核是以半速率話務所占比例為依據的,而非小區啟用之比例,豈有棄根本而求末者乎?

關于優化工具。工具——解放生產力、優化生產關系的產物,優化工具與鋤頭、扁擔、簸箕等無異,都是為了更好、更快地干完我們手中的活。但不要過于迷信工具,多相信自己思考,才能更好地促進生產力發展。

最后,提出問題,相互探討,使工作環境能夠出現交流促進的良好氛圍。網優工作是相當枯燥的工作,絕大部分工作不具備創新性,所以許多人在該項工作上得不到成就感。由于這種無線通信工作抽象、特殊,許多問題僅靠個人難以解決,或需要花上大量的工作時間,效率必然低下。這好比一個士兵早上裝配了足夠的子彈上戰場,跳進壕溝,架起機槍就在那里狂掃亂射,直到彈盡糧絕,鳴金收兵時,也許在這“狂掃亂射”下也能夠殺幾個敵人,但戰績估計就不怎么樣。假如這個士兵能夠積極一點,與其他士兵溝通,這些人可能是偵察兵給你提供情報,也可能是狙擊手,幫你打掉難搞的那幾個;也可能是炮兵,一炮下去說不定就提前取勝了。不難想象,“三個臭皮匠勝過諸葛亮”的效力將在此時得到充分顯現。這就是為什么在做優化時,需要經常地提出問題,探討問題,甚至激烈地爭論。要不怕爭論,思想交流越激烈,迸發出的解決問題的火花就越閃亮,問題的解決效率就越高,這對個人、組織也是極大的幫助。這樣的行動、習慣持之以恒,形成一個學習型的組織,這個組織及組織內的個人進步將是迅速的。★

【作者簡介】

廖榮祥:本科畢業于北京郵電大學通信工程專業,現任職于廣東華訊工程有限公司,從事無線網絡優化工作。