東北地區(qū)殯儀工作人員心理健康狀況調(diào)查研究

宋道科 劉 洋 孫宏濤

一、問題的提出

受傳統(tǒng)思想意識的影響,在中國從事殯葬工作歷來是受人歧視的職業(yè)。新中國建立后,在公有制下殯葬工作歸屬政府民政部門管理,員工收入實行平均分配,文化素質(zhì)高的人就更不愿意從事殯葬職業(yè)。這不免加劇了社會公眾對這一職業(yè)的冷漠乃至鄙視。另外,我國的殯儀工作場所都處于一些遠離城市而比較偏僻的地區(qū),導致殯儀工作人員人際交往受到局限。加之長期以來人們對這一行業(yè)存在偏見,許多人忌諱與他們接觸,一些正常的人際交往受到阻礙。當前,隨著中國的老齡人口日益增多,中國已步入老齡化社會。隨之而來的醫(yī)療衛(wèi)生、健康福利等社會問題凸顯,其中也不排除對殯儀工作要求與壓力的增大。雖然,在當今市場經(jīng)濟條件下,殯儀職工的經(jīng)濟收入與經(jīng)濟地位有所提高,但是由于工作性質(zhì)的和工作環(huán)境的特殊性及長期以來遺留下來的人們頭腦中的傳統(tǒng)思想意識的影響,殯儀職工面臨的來自家庭、社會人際交往等方面的壓力很大。那么這些客觀因素對殯儀工作人員的心理健康狀況有無影響,對他們的工作態(tài)度及工作效果有無影響,應該是值得研究的社會課題之一。

建設社會主義和諧社會主題下,政府職能部門及社會學研究者對殯儀工作人員及其工作、生活狀況有了比較多的關(guān)注和研究。如長沙民政職業(yè)技術(shù)學院教授王夫子在1993年做的調(diào)查研究揭示到這一行業(yè)的落后、社會對這一行業(yè)的不良看法,如殯葬職工的文化素質(zhì)非常低,殯葬行業(yè)遭主流社會排斥,還從殯儀館的服務水平殯儀館的設施狀況等方面做了調(diào)查。縱觀已有研究文獻可以發(fā)現(xiàn),現(xiàn)有的研究中對殯儀工作人員的工作環(huán)境、人員素質(zhì)等方面的研究比較多,人們普遍還是比較關(guān)心的是殯儀工作人員的工作環(huán)境、社會評價等,還沒有從個體的心理狀態(tài)角度進行心理健康狀況及工作滿意等方面的研究。

鑒于此,我們提出了東北地區(qū)殯儀工作人員心理健康狀況調(diào)查研究課題。本研究旨在了解殯儀人員的心理健康狀況,并進行初步的因素分析,以豐富對殯儀工作人員研究的信息資料,使人們能更客觀、更深入地了解、理解殯儀工作人員。

二、研究方法

(一)研究對象

吉林市、四平市、哈爾濱市殯儀館工作人員共70人,其中男32人,女38人;年齡最大60歲,最小21歲,平均年齡35.43±11.03歲。

(二)研究工具

采用癥狀量表SCL_90與人格傾向量表EPQ為調(diào)查工具,于2008年12月——1月間深入三所殯儀館,共發(fā)放問卷共發(fā)放EPQ、SCL_90問卷各96份,回收有效問卷70份,回收率為73%。

(三)數(shù)據(jù)統(tǒng)計處理

兩套問卷結(jié)果依照EPQ和SCL_90指導書進行標準分計算,并將測量標準分

輸入SPSS17.0進行統(tǒng)計分析。

三、結(jié)果分析

(一)東北地區(qū)殯儀人員心理健康狀況

1.東北地區(qū)殯儀工作人員心理健康水平的總體情況

經(jīng)統(tǒng)計,有效問卷70名殯儀工作人員中SCL_90總分>160分的有16人,比例為22.9%。經(jīng)統(tǒng)計檢驗,被調(diào)查對象9項因子的平均得分均小于2,與常模差異不顯著。從總體上看,東北地區(qū)殯儀工作人員心理健康狀況良好,但也有個別人員表現(xiàn)出異常。

2.東北地區(qū)殯儀人員SCL_90各因子分與常模比較

與全國成人SCL_90常模比較,東北地區(qū)殯儀工作人員的強迫、精神性兩項因子都略高于常模(見表1)。可以認為東北地區(qū)殯儀工作人員在強迫和精神性方面的特征比較突出,偶爾可能會出現(xiàn)那種明知沒有必要、但又無法擺脫的無意義的思想、沖動、行為等表現(xiàn);還有一些比較一般的感知障礙,如腦子“變空”了,記憶力不好等。

3.東北地區(qū)殯儀人員心理健康水平的相關(guān)因素分析

通過對殯儀工作人員的性別、年齡、工齡、工作崗位、文化程度5個特征與SCL-90中軀體化、強迫、人際敏感、抑郁、焦慮、敵對、恐怖、偏執(zhí)、精神病性9個因子分分別進行相關(guān)分析,并進行顯著性統(tǒng)計檢驗,結(jié)果均為p> 0.05。表明殯儀工作人員的心理健康水平間與性別、年齡、工齡、工作崗位、文化程度等人口學因素的相關(guān)不顯著。

(二)東北地區(qū)殯儀人員人格特征

1. 東北地區(qū)殯儀人員EPQ各因子分與常模比較

東北地區(qū)殯儀工作人員EPQ各分量表均分與常模做Z檢驗比較,結(jié)果發(fā)現(xiàn)E、N量表與常模有顯著性差異(見表2)

表2東北地區(qū)殯儀人員EPQ各因子分與常模比較(±s)

2. 東北地區(qū)殯儀人員人口學因素對人格特征的影響

同樣對殯儀工作人員的性別、年齡、工齡、工作崗位、文化程度等5個因素與EPQ中E、N、P、L因子進行積差相關(guān)分析,結(jié)果顯示在不同年齡段和不同工齡段都在E量表上表現(xiàn)的差異顯著(見表3與表4)。文化程度越低其掩飾性越強(見表5)。

四、分析與討論

(一)對東北地區(qū)殯儀人員心理健康狀況的分析討論

1.就業(yè)壓力及社會主義初級階段決定的物質(zhì)需要仍為人們的第一需要

我國當前處于社會主義初級階段,主要矛盾還是人民日益增長的物質(zhì)文化需要和落后的社會生產(chǎn)之間的矛盾。在市場經(jīng)濟的今天,人們追求更多的還是物質(zhì)的利益,人們每天都在努力工作去換取更多財富,來豐富自己的生活,滿足基本的生活需要。通過訪談了解到,在殯儀館的工作人員多數(shù)是合同工,很多都是下崗后再應聘上崗的,他們都認為在就業(yè)緊張,工作難找的境況下,能有一份穩(wěn)定收入的工作來滿足自己及家庭的物質(zhì)生活需要,很是知足。因此,沒有感到這份工作和其他工作有什么特殊,每天與逝者接觸就是他們的工作,因此,能以平和的心態(tài)對待。面對逝者親人的悲傷也隨著工作時間的增長而變的不那么敏感。

2.面對逝者,殯儀人員更能看開生活中的問題

俄國著名文學家陀思妥耶夫斯基曾經(jīng)說過:“誰能把生死置之度外,他就會成為新人。誰能戰(zhàn)勝痛苦和恐懼,他自己就能成為上帝。”人生永遠沒有終點,唯一的終點就是死亡,所以人生只是一個過程。訪談中了解到在殯儀館工作的人每天接觸無數(shù)逝者,給他們生活中最大的啟發(fā)是,生前你爭我奪,追名逐利,到死后都化作虛無,要樂觀向上,積極生活。所以在殯儀館工作的人員在對生死看開之后,也就不再為生活中的一些小事斤斤計較,經(jīng)歷過無數(shù)次的生死離別的場面,回過頭來更能珍惜自己當下的生活,從而更加熱愛生活,熱愛生命。

3.殯葬行業(yè)的正規(guī)化和管理體制的完善

隨著經(jīng)濟的發(fā)展和社會的進步,我國殯葬行業(yè)也逐步走向正規(guī)化,殯儀館的場館建設更加合理,停尸樓、告別廳、火化樓、骨灰寄存樓一應俱全,辦公室、餐廳、休息室等配套設施也相當完善;殯儀館的環(huán)境建設也相當優(yōu)美,青山環(huán)繞,綠樹成蔭,許多殯儀館都打出綠色殯儀館的口號;殯儀館的設備也得到了很大的改善,近些年隨著新設備的引進和新技術(shù)的應用(比如:二次燃燒法)減少了很多煙塵、硫氧化物、氮氧化物和一氧化碳的排放,保護的工作人員的身體健康。

1997年7月11日國務院第60次常務會議通過了《殯葬管理條例》,為了推行殯葬改革,規(guī)范殯葬的行為,使殯葬行業(yè)與市場接軌,2006年國務院法制辦立法規(guī)劃修訂《殯葬管理條例》使得殯葬行業(yè)管理的科學化、服務的優(yōu)質(zhì)化,殯儀員工的工作分配也更加明確合理。工作環(huán)境的改善和管理體制的改革都給殯儀工作人員的心理健康帶來很多正面影響。

4.殯葬行業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)的提高

我國解放初期,受人們傳統(tǒng)觀念的影響和經(jīng)濟的落后,我國殯儀館從業(yè)人員大多為社會閑散人員,素質(zhì)普遍偏低,缺少法律意識和職業(yè)道德意識,而隨著社會的發(fā)展,1995年長沙民政職業(yè)技術(shù)學院開辦了全國第一個殯儀專業(yè)后,我國的殯儀從業(yè)人員逐步走向?qū)I(yè)化,據(jù)本次調(diào)查的數(shù)據(jù)顯示,被調(diào)查員工大學以上學歷的占45%,高中以上學歷的占89%,由此可以看出,當今殯儀從業(yè)人員的知識水平正逐步提高。近幾年國家開始組織殯儀技術(shù)工人的職業(yè)技能培訓,使殯儀工作更加正規(guī)化。殯儀從業(yè)人員素質(zhì)的提高,使得他們能更全面的、具體的、科學的看待和認識自己的工作,更好的去做自己的工作,也能用更科學來武裝自己的頭腦,敢于破除封建思想,客觀的看待工作上的事情。

(二)結(jié)論

1.東北地區(qū)殯儀工作人員的心理健康總體狀況良好。但在因子表現(xiàn)上,東北地區(qū)殯儀工作人員在強迫和精神性兩項因子略高于常模。

2.東北地區(qū)地區(qū)殯儀工作人員的心理健康狀況與性別、工作崗位等無關(guān),但與年齡、工齡、文化程度等人口學因素有一定的關(guān)系。

3. 東北地區(qū)殯儀工作人員的內(nèi)外傾和神經(jīng)質(zhì)兩項與常模差異顯著。一般地,年齡越小、工齡越短,其內(nèi)外傾水平與常模差異越顯著。而文化程度越低其掩飾性越強。

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本文為北華大學2008年度大學生創(chuàng)新實驗項目“東北地區(qū)殯儀工作人員心理健康狀況調(diào)查”研究成果之一

指導教師:陳立