劉定華
管理有三個層次,即人為管理、制度管理、文化管理。文化管理是最高層次的管理,文化管理著眼于管理人的思想、信念、價值觀,從而間接影響人的行為,即文化治理。文化管理能給員工統一的思想,用統一的思想規范員工的統一行為,有了統一的行為,做到步調一致,學校才能得到長足的發展。首都師范大學附屬桂林實驗中學是一所新崛起的民辦高級完全中學,經過7年的發展,它已成為桂林市規模最大、在廣西頗有影響力的民辦學校,走上了自我發展的良性軌道。在發展過程中,學校形成了自己的管理特色,即以文化管理構建核心價值觀,統一全校員工的思想和行為,從而提高員工的工作技能和工作效率,使學校獲得跨越式的發展。該校的成功,印證了通過文化管理促進學校實現跨越式發展的可行性。
一、致力于文化管理。構建學校的核心價值觀
(一)學校核心價值觀的構建。
要改變人,首先要改變人的精神;要改變學校的風貌。首先要改變教師的人生追求,即改變人的價值取向。價值觀是一個人對事物的價值判斷,是一個人事業成功的保障。學校主流價值觀的形成是文化建設的核心,制度是文化建設的底線。學校應該通過文化管理,全力構建學校的核心價值觀,為學校的可持續發展奠定基礎。如首都師范大學附屬桂林實驗中學制定了“團結、自強、求實、創新”的校訓,通過向教師解讀校訓的含義,使其深入人心,以此來培養教師的核心價值觀?!皥F結”即尊重同事、學會溝通。“自強”即珍惜生命、遵紀守法、努力學習、知書達理?!扒髮崱奔凑\實守信、是非分明、心胸坦蕩、辦事求真?!皠撔隆奔椽毩⑺伎肌⒆x書感悟、細心觀察、善于質疑。通過讓教職員工領會校訓深刻的涵義,學校的主流文化逐步形成。而學校主流文化的形成又促進了“愛校、愛生、敬業、服從”的主流價值觀的形成。教師有了自己的教育信仰,就有了精神支柱,有了教書的信念,能主動去獲取信息并將信息轉化為更高的信念,這也為促進教師可持續發展奠定了思想基礎。
(二)發揮核心價值觀作用以促進教師生產能力的提高。
學校發展的關鍵是教師的發展。教師發展的內涵是:意識喚醒、激發情感、引發思路、指導行為,即核心價值觀的形成。教師教育生產能力的核心是核心價值觀的形成,決定教師教育生產能力的要素是教學態度與教學技能。學校應該充分發揮核心價值觀的作用,為教師的健康、快速成長創設條件。具體可采取以下做法:一是通過引導教師做好人生規劃,讓教師有信仰、有理想、有追求、有動力;二是通過職業道德培訓改變教師的工作態度,提高教師的責任感與使命感;三是引導教師制定專業發展規劃,學校通過校本培訓、請專家到學校培訓或讓教師走出去拓展視野,提高教師的教學技能,促進教師課堂教學效益的提升。筆者認為,學校的管理就是校內資源的開發,只有開發與利用教師的內在潛能,教師的教育生產能力才能不斷提升,學校的教師隊伍才能得到穩定與發展。
二、致力于文化管理,整合與開發學校內部資源
學校的管理實際是校內外資源的整合,特別是本校教育資源的合理開發和利用。參照美國柯林斯有關現代企業管理的研究成果,筆者認為,民辦中學可持續開發利用的教育資源主要有四個方面:一是擁有訓練有素的人,二是具備訓練有素的思想,三是形成訓練有素的行為,四是科學有效的督促機制的形成。若這四個要素能有機結合成一個整體,學校就能不斷積蓄能量,發展壯大。(一)訓練有素的人。所謂訓練有索的人,就是學校內所有的成員將個人的謙遜品質和職業化的堅定意志相結合,在學校核心價值觀的引領下走向卓越的境界。學校應該構建一支多元文化組合的教師隊伍,可通過向全國招聘教師的方式將各類人才納入學校;對愿意為教育而獻身的人,可先讓他進入學校,然后用核心價值觀規范他的行為,使其順應學校的發展,并自覺融入學校的文化之中,從而努力創新向上,向更高的業績標準努力,為實現學校的整體目標貢獻個人的智慧。“引進、培養、提高、淘汰”是一種較好的管理理念,它使學校能夠及時更換與淘汰不合格的教師,保持教師隊伍的先進性。
(二)訓練有素的思想。
所謂訓練有素的思想,就是用學校的核心價值觀去統領團隊,形成團隊精神?!坝美硐氲慕逃龑崿F教育的理想”是首都師范大學附屬桂林實驗中學的辦學理念,該校的做法值得借鑒:一是引導教師了解自己,讓每個成員知道自己能夠在什么方面成為最優秀的,知道自己如何能最有效地創造社會效益和經濟效益;二是幫助教師不斷進行自我心理調節,讓教師知道自己對什么充滿熱情,讓教師明白工作不僅能得到顯性的收入(工資),也能得到個人自身價值的隱性的收人(社會威望);三是用學校的共同發展愿景,引導教師明白,教師個體只有將個人的發展與學校的發展同步,才能提升自己的人生價值。學校應該用核心價值觀統領員工,達到思想統一、行為統一,發揮團隊效應。
(三)訓練有素的行為。
所謂訓練有素的行為,是指全體員工在學校核心價值觀的統領之下,自由選擇完成任務的最佳方案,主動地完成工作任務,而另一方面,個人必須完全服從學校制定的制度,并嚴格對目標任務負責??刹捎玫淖龇ǎ阂皇亲尳處熡羞x擇完成任務的自由,值得注意的是,這是在學校工作框架之下的自由,教師須按學校的工作程序與規程,摒棄舊思想、舊習慣,形成新的思維與程序;二是引導教師明白自己是學校這個“樂團”中的一個樂手,要成為優秀樂手,奏好自己的曲子,就能保持“樂團”的整體效益;三是通過校本培訓使教師明確自己在學校集體中該做與不該做的事項。這樣,學校這個團隊才能不斷累積驕人的成果,不斷贏得內部與外部的發展動力。
(四)科學有效的督促機制的形成。
所謂科學有效的督促機制的形成,就是培養一支高素質的管理干部隊伍。筆者認為,管理中最重要的是“理”,管理中的“管”只是一種約束,“理”不僅是約束更是使其進步與發展??刹扇∫韵伦龇ǎ阂皇且蠊芾砀刹繉ψ约核芾淼膱F隊不僅是給出單純的指示,更要給團隊制定發展規劃,積淀團隊文化,構建團隊核心價值觀;二是管理干部不僅是行政管理人,更是團隊的引路人與發展人,應有清晰的團隊工作的思路及工作方法;三是管理干部不僅是管理者,更是參與者、督促檢查者,要負起檢查督促的責任與使命;四是學校制定工作回報制度,團隊主要負責人帶領團隊工作時要及時做好工作回報。學校須確保工作不僅有人布置任務而且有人檢查與督促,方能保證工作效益的產生。實踐證明,用核心價值觀統領員工的思想信念與行為,能促使學校團隊有戰斗力、活力和社會效益。首都師范大學附屬桂林實驗中學的管理是高效的、發展的。7年來,該校學生人數從原來400多人增加到2069人,班級數從原來8個班增加到42個班,教職工人數從原來的30人增加到約240人,連續5年高考都取得了優異的成績。該校致力于文化管理,以促進學校的跨越式發展,收到了顯著成效。
(責編雷靖)