２００９零售巨無霸的營銷對策

按以往經驗，通常每年1月份的玩具銷售會占到全年銷售的5％，從1月份的銷售情況，便可以窺視未來發展。然而目前許多跡象顯示，2009年玩具零售將變得異常艱難。

2008年，美國玩具市場全年銷售下降3％，為216.4億美元，而2007年是223.2億美元。第四季度玩具銷售。與2007年同期相比下降5％。其中，“星戰”和“迪士尼公主”授權玩具，占全年玩具銷售的27％。009年1月份玩具總體銷售顯得非常“落魄”，包括Target、玩具反斗城和沃爾瑪等在內的玩具零售“巨無霸”，其銷售業績同比去年，均下降15％。

產品：三家比著打折降價

沃爾瑪、Target和玩具反斗城三大零售巨無霸都不約而同的專門辟出一定的空間，清倉削價銷售。此舉動作之大占用的場地面積達歷年同期的四倍，其中玩具反斗城打折降價部份占到了整個賣場的約15％，Target約12％，沃爾瑪約20％。而被降價的產品則低于正常零售的80％，因此導致積壓產品被迅速出售。

空間：沃爾瑪增，另兩家縮

經濟的衰退現在已經影響到了玩具銷售。此前，因為圣誕節的緣故，第四季度購買玩具仍然成為人們生活中一件重要的事情；但是，到了1月份，玩具銷售就顯得非常的不樂觀。

沃爾瑪和Target在玩具銷售空間的調整上打出了明顯不同的戰略。與前幾年不同，沃爾瑪在1月下旬，擴充了所有沃爾瑪賣場玩具部的銷售面積，而Target不僅減少了其所有賣場的玩具配置，還最大限度的縮減了玩具賣場的空間。2009年3月2日，玩具反斗城宣布撤離荷蘭，自此“落戶”荷蘭長達16年的玩具反斗城將在該國消失，面臨新東家接管。按照協議，荷蘭零售組織De Speelhoorn將以“Toys XL”名字繼續運營前17家玩具反斗城店。

原因一：品牌商實場面積收縮

下圖表示沃爾瑪、Target和玩具反斗城三大零售巨頭，針對品牌產品的配置情況。

從圖表中不難發現，孩之寶和美泰這兩大品牌商的市場“布控”彼此非常接近，在上述三個賣場中都占據了“霸主”地位。但是自圣誕節之后，兩家已經分別將上述三個賣場的面積縮減了一半。

原因二：在線銷售成最大的競爭對手

在線交易顯示，沃爾瑪和Target彼此接近，玩具反斗城則差距很大。這就讓人難免不產生疑問，人們都知道玩具反斗城是最早承認互聯網銷售會給零售業務帶來“翻天覆地”變化的倡導者。事實上，玩具反斗城也確實是互聯網銷售的獲益者，網站是其唯一讓玩具銷售一直處于增長的渠道。但是有一點被人們忽略了，相對于玩具反斗城而言，與沃爾瑪和Target相比，簡直就是“小巫見大巫”的感覺。人們之所以“點擊”反斗城并下單是因為它是玩具零售的象征或者符號，就像人們一提GameStop馬上就會想到視頻游戲零售商一樣。使得玩具賣場被迫縮減銷售空間的另一個不爭的事實是，在線銷售代表了大多數消費者的興趣。