前不久,有幸在省會鄭州聽了武漢市教育科研所研究員靳岳濱老師的報告《師生溝通的技巧》,頗受啟發。尤其是報告當中的教育心理硬幣一說,給我帶來了無限啟示。
想想我們教師,哪一個不是在大學里飽讀教育學、心理學方面的書籍,說起理論來也都頭頭是道,但是真正到了工作崗位上,面對學生世界里發生的一件件細小瑣碎的事情,卻深感英雄無用武之地,那一套套大理論用來解決這些好似雞毛蒜皮的事情,有點“高射炮打蚊子” 的意味。能不能解決問題先不說,起碼有時候自己說起來就感到十分空洞,說到一半沒準自己就停下來不說了。為什么?因為看到學生那不耐煩、甚至是不屑一顧、嘲笑式的表情了。這時候的感覺就好像在公共汽車上拿著百元大鈔,卻無法去付那一元錢車費一樣,那時候我們常常會想:“唉,要是有一塊錢就好了!”
同樣,在日常學校教育中,僅有課本上的理論是遠遠不夠的,要想解決孩子世界里的那些瑣碎事情,就需要具體的、能夠立竿見影的指導思想和方法。這些具體的指導思想和方法,靳岳濱老師就稱之為“教育心理硬幣”。擁有了這些特殊的硬幣,面對孩子們的求助或是日常糾紛、突發事件,我們就不用再為難了。那么,“教育心理硬幣”,作為教師的你,有嗎?
靳岳濱老師總結教育心理硬幣有以下三個共同特征:(1)關懷而非冷漠,因為冷漠比打罵還要傷人心。你打罵他,說明你起碼還注意他了,但是你漠視一個學生,把他當做透明人,從不答理,那是對學生最大的傷害,因為每個人都渴望交流,包括尚在襁褓之中的嬰兒,就已經會用眼神與媽媽交流了。這樣做無疑會造成學生性格上怪異和孤僻。(2)理解而非說教。教育是什么?教育就是尋找一個結合點,把教師的需要和學生的需要結合起來。學生想這樣做,那么你就先滿足他,而學生的需要,一是學習,二是相對的自由,學習累了煩了他要活動要發泄,那么教師就為他提供這些機會和場所。這些需求都被滿足之后,學生自然就“親其師,從而信其道”,教師的需要此時可以向學生提出來。教師的需要其實也就是教師的職責,即:傳道、授業、解惑。一旦找到了最好的結合點,也就相當于引燃了學生身上的引爆點,這時,你就無法阻擋他學習向上的勁頭了,達到不教而學的目的。(3)尊重而非霸道。也就是面對學生,不要總站在自己的立場上想問題,而是要換位思考:“如果我是那名學生,我會是什么感受?”或者想,“是不是有些情況我沒有了解清楚呢?”總之,碰到事情數個一、二、三,停頓一下以后再說出語言或作出行動。
現在“借花獻佛”列舉一些常用的教育心理硬幣以饗大家,主要是一些合情理并且實用的與學生溝通的技巧。
(1)幫助學生恢復自信心。學生身上總是有閃光點的,就看教師是否樂意去挖掘。對于學習不好的學生,你可以看到他品德好的一面;對于面相不好的學生,你可以夸獎她心靈手巧;對于調皮一些的學生,你可看到他行動靈活的長處。總之,不要吝嗇你的贊辭。一句簡單的贊語,可以使學生感到,“啊,原來老師一直在默默關心我,我的一舉一動都看在眼里呢”,從而對老師生出了幾分親近感。只要讓孩子感覺到老師最喜歡自己,樂于親近信服老師,我想這個老師就是一名接近成功的教師。
(2)和學生多做有益的交談。總是贊美學生也是不行的,學生明明沒有那么多優點,你卻絞盡腦汁去夸他,那結果只能是形成“贊美疲勞”。所以,我們對學生還要進行有益的交談,了解學生對一些社會問題如家庭、婚姻等的看法,也能互相增進了解。千萬不要認為孩子們還小,談論這些問題對他們來說為時過早,因為中學的孩子已經有了初步的人生觀和價值觀。
(3)安慰而不用解釋。遇到學生之間發生什么小矛盾,教師需要做的只是安慰,而不是充當法官的角色,讓學生說明原因,去評判誰對誰錯。畢竟學生也有自己的隱私,如果他想告訴你,你不問他也會主動說的。
(4)和藹的糾正。初中的孩子心理已經很敏感了,所以對于他們的錯誤,教師一旦抓住學生的心理特點,善意的提醒和糾正反而比厲聲斥責更有效。
(5)智慧化解尷尬。碰到意外事情,處于尷尬的情景,一定要用智慧把事情向好的方面引導,而不要一錯再錯,最后陷入無可逆轉的境地。
(6)適當的目標。不對輕微的不當行為分析來龍去脈,不對意外事情追根究底,不對學生的過去經歷或長遠未來抱有成見。所做的只是處理眼前的事,關心學生此時此地是否無恙,并且達到目的即可,而不要批評學生。當然,對于一再犯同樣錯誤的學生,教師應當使用不帶侮辱的表達自己憤怒的方法。
總的來說,教師的工作是指導幫助,而不是傷害。有效的溝通方式是改善教育教學生活、增進師生關系的關鍵。適當的溝通是一門需要學習,而不會“自然生成”的藝術。我想,基于以上理念,每位教師都能結合自己的教育經驗,多想勤總結,就能擁有自己獨特的教育心理硬幣,從而在教育天地里為學生消除成長的煩惱,帶來青春的快樂,也帶來自己身心的愉悅。
(南陽市油田四中)