電腦下鄉正式啟動已近月余,這項政策的實施效果如何?農民是否真的看重13%的補貼?PC廠商如何才能撬動農村市場?帶著這些疑問,本報記者來到了河北省無極縣,見識了一個村級賣場的生存實錄。

5月8日,河北省無極縣的主干道上人頭攢動,在熱鬧的鑼鼓聲中,聯想電腦下鄉的首批地標店隆重揭幕。村頭的墻上都刷上了“買聯想電腦,享受政府13%補貼”的標語,大紅的底色十分醒目,許多臨縣的農民也被吸引而來。
聯想此次首批揭幕的地標店在全國共30家,均分布在像無極這樣的6級縣鎮。“這是聯想電腦下鄉計劃實施的一個重要里程碑,標志著聯想針對新農村市場獨創的‘1+N+N’(地標點+專賣店+便民窗口)的渠道模式初具規模。”聯想集團副總裁劉杰對記者說,這些地標店的建立,如同電腦“4S店”步入鄉村,讓偏遠地區的農民也能方便地享受到聯想電腦下鄉的一條龍服務。
“標兵”翟建設
48歲的翟建設是河北省無極縣的農民,他剛剛買了一臺下鄉電腦。翟建設是個種植大戶,家里承包了150畝地,種小麥、玉米這些糧食,也種草莓等經濟作物,每到農忙的時候,他都得雇幾個人照看莊稼。人人都說翟建設已經是村里的首富,他卻謹慎地表示頂多算是中等偏下。
無極縣位于河北省中部,東向平原、西倚太行、南鄰滹沱、北望京畿,是傳統的農業大縣。近幾年,無極縣個體私營經濟突飛猛進,并成為全國最大的成革加工基地。
離翟建設家不遠的郭莊鎮上有一個聯想電腦下鄉“便民窗口”,店長叫郭立中,以前一直在鎮上經營打字復印店,順便也賣賣電腦。翟建設的電腦就是在郭中立的店里買的。郭莊鎮離無極縣城約十公里,周圍有不少工廠。郭立中還在鎮上開了一家網吧,來上網的基本都是在廠子里上班的年輕人。
現在還有很多年輕人在縣城里上班,翟建設的兒子就在部隊轉業之后去了縣民政局。“一聽說有了幾百元錢的補貼,會上網的人就合計著要買電腦了。”翟建設說,當地ADSL上網費是3年1380元,平均下來一月還不到40元。
“以前賣電腦的生意,可比現在難做多了。現在的下鄉電腦,一個月能就賣十幾臺。”郭立中說,村里買電腦的人本來就不多,即便是買也通常會到縣上去。因此,目前農村的銷售網點依然稀缺,大多數經銷店只能開到縣里,設在鎮上的寥寥無幾。農民要買電腦,不光要走很遠的路,還擔心維修服務沒有保障。
在郭立中店里擺的聯想電腦,多數價格在3500元左右,根據13%的補貼應返還454.74元,這個數字也被寫成了標簽貼在電腦上。
“這電腦要是沒補貼,我就不著急買了,不是說差這三四百元錢,咱農民不就圖個實惠嘛!”對于看似不差錢的翟建設,對這454.74元錢的電腦補貼也相當在乎。
生意興隆
李大叔是隔壁村的,他看到這里有活動,專門跑過來打聽政策。聽到13%的補貼,他立刻問了句:“以前買的還能報不?就是去年買的,5000多塊錢呢,老貴了。”當郭立中解釋說只有現在買才給補貼時,李大叔頓時一臉失望。
事實上,無論是剛買了電腦的翟建設,還是買了一年多的老李,都不會用電腦,更不會上網。他們買電腦的原因也是差不多:給子女用。翟建設說,農民家里有臺電腦早就不是新鮮事了,而且買了電腦的,家里肯定是有人會用,“不過,那玩意咱可學不會,電視機遙控器我也只會摁幾個鍵!”自己不用,買電腦的錢卻是自己出,農民買電腦自然要講講實惠。
劉杰對這些情況早已有了了解。他說,從4月份“電腦下鄉”正式啟動以來,經過一個多月的統計,教育需求占比是最高的,很多農民買電腦是為了給孩子學習。而聯想在農村市場最受歡迎的是新推出的多功能一體機,“他們希望電腦最好就像冰箱那樣,只要插上電源就能工作,這才像個電器。”劉杰說,“而且農民其實很追求時尚,很愿意選新奇一點的東西”。
要說銷售額,“電腦下鄉”前后差別還是很明顯的。逢農歷三日、八日是郭莊鎮趕集的日子,每到這時候,郭立中就會把他的鮮紅的宣傳牌架出來,上面是“購買下鄉產品報銷流程”。看到有人圍觀,他就跑出來把政策和流程解釋一遍。隨處可見“買聯想電腦,享政府13%的補貼”的刷墻廣告,村里的大喇叭也隔三差五地滾動播報。
“人們現在開始愿意在鎮上買電腦了。”郭立中認為,這首先歸功于“電腦下鄉”的政策好。現在下鄉電腦在城鄉都是統一價,在鎮上買還能送貨上門,補貼也是在鎮財政所領。農民買了電腦,在店里把信息一錄入,就直接到財政所把資料交了,然后就等著財政部門把錢打進“一本通”就行了。
生意比以前好做,當然還有其他原因。翟建設說,他之所以在鎮上買電腦,就是因為郭中立在鎮上待了這么多年,鄉里鄉親,他們早就是“熟人”了。電腦要是出點啥問題,他找郭中立修,沒啥不好意思,還放心。作為聯想的“便民服務窗口”,除了郭中立和他愛人,他還雇了兩個技術人員,專門負責售后上門服務,遇上硬件問題,他們就直接找位于縣城的無極專賣店配貨。
翟建設說,他是從電視里的農民頻道知道電腦下鄉的,現在關于電腦下鄉的信息在農村已經鋪天蓋地。
告別陌生
不過,目前在郭莊鎮能買到的還只有聯想一個品牌。“電腦下鄉”政策一出臺,業內人士紛紛指出,電腦下鄉拼的就是渠道。從本次記者調查的情況看,情況確實如此。
在郭立中店面的馬路對面,也有一家電腦店,門簾上寫著店名“神舟數碼電腦大賣場”,后面還用小字寫著“宏、聯想、戴爾、飛利浦”。可惜大門一直緊閉,據說關門好一陣子了。里面錯落擺放了三張桌子,但已是人去屋空。
在四、六級市場,人們對品牌的認知度非常模糊,把“飛利浦”當成電腦品牌的絕不僅僅是“神舟數碼電腦大賣場”一家。無極縣電視臺的一個工作人員說,也有在無極電視臺做過廣告的電腦廠商,但很少,除了聯想,好像還有海爾。
據聯想京津冀大區總經理曾強介紹,類似的“便民服務窗口”,聯想在無極縣總共有了11個,覆蓋了全部6個鎮、5個鄉。配送則以位于縣城的地標店為核心,結合周邊鄉鎮的銷售情況,逐漸優化服務。
無極地標店是聯想針對電腦下鄉首批揭幕的30家縣級“地標店”之一。今后聯想將以地標店為核心向各鄉村節點提供相應的推廣支持工作,如資金運轉和指導,還有服務和培訓資源的支持。這就是聯想所謂的“1+N+N”(地標點+專賣店+便民窗口)的渠道模式。
“這樣一來,老翟(翟建設)在郭莊鎮買的電腦享受的服務和縣里專賣店就是一樣的了。”劉杰表示,接下來,聯想將盡力打造700家縣級“地標店”和7800家鄉鎮專賣店,并將便民窗口覆蓋到全國的32萬個行政村。
在無極,電腦不再像以前那么陌生。