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不妨把辦公室帶回家

2009-04-29 00:00:00
中外管理 2009年4期

職業經理人,是什么妨礙了你在孩子面前,

使用你在公司本已練就的懲罰藝術?

一說到孩子犯錯該如何懲罰的問題,人們大都會聯想到斥責甚至體罰。于是,懲罰常常在不妥當的形式中,失去了本身的意義。

怎一個罰字了得

對于職業經理人來說,下屬犯了錯,加以相應的懲罰天經地義。但一定是在有理可循、有法可依的前提下。對于許多上司來講,還常常會不經意地進行換位思考,畢竟自己也是做下屬過來的。

但是我們在工作中練就的耐心和手腕兒,卻不太容易“帶回家”。對于孩子的錯誤,往往張嘴就罵抬手就打,理由冠冕堂皇:絕不能從小姑息!畢竟我們可以選擇下屬,卻不能選擇孩子,更何況獨生子。孩子犯錯,我們當然心急如焚,拍案而起似乎理直氣壯。

但恰恰因為如此,對孩子簡單化的懲罰更不妥當。試想,對能選擇也能放棄的部下,我們尚且需要動足腦筋、對癥下藥,對注定不能選擇不能放棄反而望其成龍的孩子,怎能不講究更多的藝術與分寸?

因而有專家建議,只有以下三種情況才可考慮施罰:當孩子故意犯錯時;當反復犯同樣錯誤時;當溫和講道理孩子聽不進去時。

懲罰之道

事實上,經理人懲罰下屬的藝術,有一些是可以帶回家用在孩子身上的。

有的家長認為:孩子還小,道理講了他也聽不懂,就是打兩巴掌最管用。而這種方式表面管用,但巴掌能讓他明白自己究竟錯在哪兒嗎?因此,我們要像尊重一個成年人一樣對待他。比如:根據不同的場合、年齡、性格、錯誤類型,采取不同的方式。

經理人對于下屬,通常會因人而異,比如:對于內向的員工和女性,批評時一定會比較婉轉,對外向、心理承受力強的員工則會更嚴厲一些。對孩子也同樣要根據情況區別對待。

比如:在公眾場合,千萬不能動輒批評、指責甚至打罵,而最好用皺眉、肢體語言等動作或表情進行暗示,這樣孩子也就較易接受家長的要求,因為孩子也有很強的自尊心。但如果錯誤較嚴重,事后一定要與孩子進行正式的談話和批評,讓他認識和檢討自己的行為。否則,如果你回到家就把問題拋之腦后,可能在下次公眾場合中依然會重演此事。

對于任何犯錯的人來說,即時批評都最有效。特別是對孩子犯錯后馬上加以懲罰,可以使他意識到錯誤與懲罰的因果關系。年齡越小就越要及時,同時又要短。專家稱:由于幼兒的記憶特點所致,當幼兒忘記了自己的不良行為,再繼續懲罰就無效了。因此,你是否會發現,如果你長時間對孩子置之不理,有時他已經開始自顧自的玩兒起來了,根本不記得你讓他反省的事了。因此,懲罰既要即時,又要快速解決。

同時,對孩子懲罰要堅決。不要因為孩子的叫嚷、耍賴、痛哭而妥協,否則你一旦采取了遷就態度,讓他摸清家長的軟肋,那么在下次懲罰他時就會故伎重演,甚至會表現得更為過分。

戒尺度不一

任何人都有情緒。當情緒好的時候,即使孩子犯了比較嚴重的錯誤,你可能也不會想到要懲罰;但在你情緒低落的情況下,即使孩子犯了很小的錯誤,你可能也會懲罰他。于是,懲罰的力度往往會隨著你的心情而變化不定。這難免會讓孩子摸不著頭腦,會讓孩子不了解父母的標準。當孩子感到不公平時,父母在孩子心中的威信也會下降。

所以當你準備狂風暴雨時,先請從1數到10,給自己“冷靜一下”的時間。而更好的辦法是,不妨像上司給部下設定規章制度一樣,家長可以和孩子也協商制定一個獎懲規則,讓孩子事先知道犯錯后將受到什么懲罰。這樣,孩子平日就會注意自己的行為,并且形成良好的習慣。

不獎也是罰

如果你想改正孩子一個壞毛病,那么就要給他一個誘惑,比如:給他買一樣渴望已久的玩具。但前提是你要讓他自己許下一個承諾,比如多長時間內一定不再犯類似的錯誤之類。如果他沒有實現自己的承諾,那么就得不到玩具。管理

綜編:九#8194;州

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