電子商務環境下的組合拍賣系統設計與實現

摘要:隨著硬件技術的發展和價格的降低，互聯網的應用和推廣將更快的發展。這給網上拍賣的實施帶來了前所未有的新環境。在本文中給出了EOCAS系統分析、系統設計與實現的問題。通過對電子商務的業務流程進行分析，介紹了網上拍賣的交易流程。論述了網上組合拍賣系統的流程并設計了系統的功能性需求，并對整個EOCAS的功能結構進行了設計。

關鍵詞:電子商務;組合拍賣;交易磋商;功能需求

中圖分類號:TP393文獻標識碼:A文章編號:1009-3044(2009)26-7366-02

Design and Realization of Combination Auction System in the Electronic Commerce Environment

WANG Guo-dong， MA Wei

(Qinhuangdao Institute of Technology， Qinhuangdao 066100， China)

Abstract: With hardware technology development and price reduction， Internet's application and promotion will be quicker. This has brought the unprecedented new environment for on-line auction's implementation. By analyzing on EOCAS system， system design and realization with the question ， Elaborating on-line combination auction system's flow and designing system's functionality demand.

Key words: electronic commerce; combination auction; transaction consultation; function demand

隨著Internet技術的發展和互聯網的日益普及，互聯網用戶將達到3.5億人，其中1/4的用戶在使用Internet進行互聯網通信或從事商務活動。據預測在未來的3年內，企業之間的電子商務交易額將超過普通商業交易額，其電子商務總額可達到6萬億美元。綜合考慮國內互聯網發展情況與網上拍賣市場竟爭格局，初步預期，國內網上拍賣市場2007年總用戶規模約為3500萬人。所以設計一個較好的電子商務拍賣網站是十分有意義的。

1 面向電子商務的網上拍賣系統分析

1.1 電子商務的交易系統的業務流程

1.1.1 交易前的準備這一階段主要是指買、賣雙方和參加交易各方在簽約前的準備活動

買方根據自己要買的商品，準備購貨款，制定購貨計劃，進行貨源市場調查和市場分析，反復進行市場查詢，了解各個賣方國家的貿易政策，反復修改購貨計劃和進貨計劃，確定和審批購貨計劃。

賣方根據自己所銷售的商品，召開商品新聞發布會，制作廣告進行宣傳，全面進行市場調查和市場分析，制定各種銷售策略和銷售方式，了解各個買方國家的貿易政策，利用互聯網、各種電子商務網絡發布商品廣告，尋求貿易伙伴和貿易機會，擴大貿易范圍和商品所占市場的份額。

1.1.2 交易磋商

在商品的供需雙方都了解到了有關商品的供需信息后，具體商品交易磋商過程就開始了。各種各樣的電子商務系統和專用數據交換協議自動地保證了網絡信息傳遞的準確性和安全可靠性。

1.1.3 簽訂合同與辦理手續

在網絡化環境下的電子商貿系統中，書面合同失去了它傳統的功效。因為網絡協議和應用系統自身已經保證了所有貿易磋商日志文件的準確性和安全可靠性，故雙方都可以通過磋商日志或文件來約束商貿行為和執行磋商結果。同時，第三方在授權的情況下，可以通過它們來仲裁執行過程中所產生的糾紛。

1.1.4 合同的履行和支付過程

這一階段是從買、賣雙方辦完所有各種手續之后開始，賣方要備貨、組織貨源，同時進行報關、保險、取證等，賣方將買方所購商品交付給運輸公司包裝、起運、發貨，買、賣雙方可以通過電子商務服務器跟蹤發出的貨物，銀行和金融機構也按照合同，處理雙方收付款、進行結算，出具相應的銀行單據等，直到買方收到自己所購商品完成交易。

1.2 網上拍賣的交易流程

網上拍賣是指通過互聯網進行的拍賣活動，和上述的電子商務的交易流程基本上差不多。與傳統拍賣行相比，網上拍賣不受時空限制，而且實際成交費用低廉，有助于買、賣雙方溝通交流。調查發現，70%的用戶認為網上拍賣比網下拍賣更便捷。網上拍賣的流程如下:

1) 用戶注冊賣家和買家必須在拍賣網站上注冊，同意在該網站交易的基本條款。賣家要支付事先同意的固定費用，還要按最終商品成交價格的百分比付費(按照拍賣網站的規則向其交付交易費用);買家不用付費用。

2) 競價買法和勝出者決定方法大多數的拍賣網站都采用賣方登錄物品信息，買方出價竟標的形式進行交易。賣方在網上陳列出欲售物品，買方在網上各自出價(按照每個系統不同的設置進行出價有一口價，逐步加價等等各種方式)在本系統中用戶在提交價格的時候還要表明自己是否為內行人或者外行人，最后賣方按照一定的算法和規則選定買方(以最大化其效用為原則)，然后與這些買方聯系并完成交易。

3) 誠信與安全體系為了給買賣雙方安全的交易平臺，必須采取了一套事先預防和事后保障的誠信與安全體系。

事先預防方法包含二部分:一是通過信用評價系統，買家和賣家在網上成功交易后，互相給對方打分，評價山評價類型(好/中/差)和評論內容組成。二是買家、賣家的實名認證，賣家進行信用卡或者身份證的認證，買家進行手機的認證，這樣可以確保不會說貨到不付款，或者款到貨不發這樣的情況。

事后保障方法有二種:一是買家保障項目，如果一個買家在網上買了東西不滿意或出現問題，在跟賣家協調不成的情況下，可以到網上申請用戶保障項目，得到最高限額1000元的補償。二是通過先進的監控系統，與執法機關、公安局緊密合作，一起打擊網上的欺詐。

4) 拍賣流程網上拍賣的流程。

買方的流程可以概括為尋找/鑒別商品、網上出價、網下交易、作出評價四個步驟。賣方的流程與買方類似，可以概括為登錄商品、網上成交、網下交易、作出評價四個步驟。

2 網上組合拍賣系統的分析與設計

2.1 系統流程分析

1) 拍賣前準備階段。拍賣人首先需要在網站上(可以在專業拍賣網站)發布拍賣公告。拍賣公告的內容包括拍賣品名稱、種類、數量、性能、圖片、拍賣時間、拍賣地點(網站)以及竟標人資質條件等等，然后拍賣人需要建立一個屬于自己的拍賣商店，并設定協議規則和完成拍賣的初始化工作。在拍賣進行過程中，拍賣人首先需要審查竟標人的資質水平(通常情況下，竟標人都是拍賣人網站的注冊用戶)，然后確定參加竟標人的人數滿足自己的規則，人數過少的拍賣將導致竟爭的不完全性。

在拍賣的協議設定中，拍賣人需要明確的指出拍賣的結束規則(eBay模式還是Amazon模式)、拍賣人數(小得少于多少人，以保證竟爭性)。需要指出的是，為本文設計的拍賣系統是為了處理不對稱信息下的拍賣協議，其中的決策方法擴展的VCG機制。

在拍賣的初始化階段，拍賣人需要設定所有的拍賣屬性、拍賣人對屬性的重要程度，即屬性的權重，以及屬性的取值范圍、決策方法。

2) 拍賣過程進行階段在拍賣過程進行階段，系統直接對提交的投標計算出最優分配方案，如果拍賣人認為這個方案，能夠達到它的底線(保留值)，則系統進入下一階段。

3) 拍賣后處理階段在確定拍賣結果有效和拍賣人之后，系統可以自動給每一個獲勝者發一份電子郵件(通知其所獲的得物品及需要支付的價格)，然后就完成整個交易過程(具體的物流的配送本文不作考慮)。

2.2 系統的功能性需求分析與設計

2.2.1 買方與賣方系統

圖1為買賣方關系圖。

2.2.2 系統管理功能

注冊用戶權限配置:用戶注冊后，必須將其相應的信用證明資料發給網站管理員，網站管理員根據信用資料配置注冊用戶的功能權限。

注冊用戶信用評級:用戶注冊時，其信用等級不足以開展拍賣活動，用戶發出證明資料后，其信用等級上一層。以后，每參與一定數量的拍賣活動，其信用等級將有所上升。此功能通過對用戶參與拍賣次數的統計，采用一定的標準改變用戶的信用等級。

處理對用戶的投訴:如果用戶在拍賣活動中存在欺詐行為，網友可以對他進行投訴，管理員通過對用戶投訴信息的處理，設置注冊用戶的權限甚至將他開除出網站。

刪除結標拍賣品:拍賣品結標后，經過一定的時間，或者管理員來手動設置結標后在數據庫中的存在時間，過了規定的時間則由管理員來將其信息從數據庫中清除。

3 EOCAS功能結構設計

從人機交互的流程來看，EOCAS是一個三階段的交互式系統，系統的功能結構的設計是系統目標的分解過程，即整個系統分為幾個子系統，使他們各自完成一定的、相對獨立的功能。把上而我們分析的幾個子系統結合在一起，形成一個統一的體系。

系統主要包括以下幾大系統模塊:

第一，賣方子系統處理模塊。

定義、描述、拍賣規則的表示主要負責拍賣品的展示，分類，拍賣問題的拍賣的初始化問題的表示，提供拍賣商的功能社區等。

第二，買方子系統模塊。主要負責提供搜索接口，進入拍賣店，提交竟標價，提交竟標人的類型，提問功能等買方功能社區。

第三，問題處理，主要是決定勝出者等。

第四，過程控制模塊。對拍賣過程進行控制，包括拍賣的結束，控制竟標次序等。

第五，網站系統模塊。主要負責社區的維護，常用的系統功能等。

EOCAS采用B/S/S三層分布結構模式，即瀏覽器—WEB服務器前端接口(業務服務)-WEB服務器(數據服務)。采用基于XML的標準模式定義。

4 結束語

隨著硬件技術的發展和價格的降低，互聯網的應用和推廣將更快的發展。這給網上拍賣的實施帶來了前所未有的新環境。越來越多的用戶包括企業和個人將通過網上拍賣去購買自己所需的物品。電子商務組合拍賣的機制設計和模型優化方法的研究是目前國外研究的一個熱點領域。本文在詳細分析國內外已有研究成果的基礎之上，對網上組合拍賣理論做了一些擴展。在理論分析的基礎上，設計出網上組合拍賣的原型系統，使理論和實際應用結合起來。

參考文獻:

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