不可小覷瀏覽器

觀點(diǎn)：盡管多種瀏覽器并存給IT帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，但隨著Saas和云計(jì)算的興起，作為各種Web應(yīng)用的通道，瀏覽器正變得越來(lái)越重要。瀏覽器蘊(yùn)藏的機(jī)會(huì)，誰(shuí)也不能忽視。

各機(jī)構(gòu)一貫以來(lái)都很少關(guān)注用戶個(gè)人電腦上的瀏覽器，但從現(xiàn)在起，IT部門不能再繼續(xù)這種不聞不問(wèn)的做法了。

過(guò)去兩年里，許多因素使得IT部門必須把瀏覽器當(dāng)做一款商業(yè)軟件重視起來(lái)。

首先，云計(jì)算在企業(yè)中的應(yīng)用越來(lái)越多，如一些辦公協(xié)同類產(chǎn)品和CRM系統(tǒng)，這讓CIO們不得不對(duì)各種以互聯(lián)網(wǎng)為主的應(yīng)用軟件亮起綠燈。

第二，不論是在企業(yè)內(nèi)部部署的應(yīng)用軟件，還是對(duì)外出售的商業(yè)產(chǎn)品，都開始把瀏覽器作為前端的組成部分。

第三，可靠的瀏覽器越來(lái)越多，IE已經(jīng)不再是企業(yè)惟一的選擇。

在一次采訪中， Brigham一家石油天然氣公司的Unix/Linux系統(tǒng)管理員Andy Armagost告訴我：“瀏覽器是我們擁有的最重要的軟件。”用戶對(duì)技術(shù)支持提出的要求中，很大一部分是與瀏覽器有關(guān)的，所以，他們公司還特別為Firefox專門設(shè)計(jì)了幾款內(nèi)部的應(yīng)用軟件。

不過(guò)，像Andy的公司這樣重視瀏覽器的企業(yè)并不普遍。據(jù)我所知，60%的企業(yè)仍然在使用IE6這種“老”瀏覽器。

這說(shuō)明什么？至少大多數(shù)企業(yè)IT部門的員工在瀏覽器方面十分缺乏教育。這“漠不關(guān)心”剝奪了它們的員工從新式瀏覽器那里獲得更好的安全性能和體驗(yàn)的權(quán)利。

不過(guò)，值得注意的是，隨著各大瀏覽器公司不斷創(chuàng)新，瀏覽器種類繁多、標(biāo)準(zhǔn)不一的情況也隨之而來(lái)。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，要跟上各種瀏覽器的最新進(jìn)展，了解它們不同的版本和插件，也變得越來(lái)越難。

對(duì)一些專門針對(duì)瀏覽器的開發(fā)商來(lái)說(shuō)，多種瀏覽器并存的挑戰(zhàn)在開發(fā)公眾網(wǎng)站或者商用網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件的時(shí)候，會(huì)非常明顯。

我接觸過(guò)一家名為Zoho的公司，專門面向中小企業(yè)提供以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的溝通和協(xié)同軟件。它現(xiàn)在必須投入更多的時(shí)間和資源來(lái)調(diào)整自己開發(fā)的軟件，以支持不同的瀏覽器。而且，這必須是一項(xiàng)長(zhǎng)期的投入，因?yàn)樵谲浖瞥鲋螅麄冞€得監(jiān)測(cè)瀏覽器的狀況。

此外，陷入困境的不僅僅是新興的軟件開發(fā)商。就連Google在應(yīng)用軟件的開發(fā)上也遇到了難題。在Google的官方網(wǎng)站上，“已知問(wèn)題”中就包括了“無(wú)法加載文件”、“無(wú)法重新命名工作簿中的表格”等內(nèi)容。

不過(guò)，盡管如此，任何一家公司都不能以此為借口，只盯著一種瀏覽器，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)應(yīng)用的大豐富，讓SaaS和云計(jì)算的趨勢(shì)越來(lái)越清楚。總有一天，大部分應(yīng)用都會(huì)在Web端實(shí)現(xiàn)，而且，這一天也許很快就到了。

瀏覽器蘊(yùn)藏的機(jī)會(huì)，誰(shuí)也不能忽視。