從“使用與滿足”視角解讀“美劇迷”的心理動機

摘 要： 本文對近幾年來美國商業影視劇在我國國內傳播的現狀進行了分析，探討以互聯網傳播模式為主體所形成的美劇迷群體的整體特征，以及其迅速成長的原因，從“使用與滿足”理論的期望價值模式與懸念期待的角度出發解讀美劇迷群體的媒介選擇動機。

關鍵詞： “使用與滿足”理論 “美劇迷” 心理動機

美國商業劇《越獄》第一季第一集自2005年8月在美國首播以來，迅速在全球范圍內掀起了空前的收視狂潮，中國觀眾由此引爆了新一輪對美劇的瘋狂追隨。從2008年的“迅雷在線搜索排行榜”來看，隨著《越獄》、《英雄》、《絕望主婦》、《緋聞女孩》等劇集新季的不斷推出，美國商業影視劇始終在TOP10榜單上占據不可動搖位置，特別是《越獄》各季的搜索率一直位居第一，在國內電視臺火爆異常的內陸青春偶像劇《丑女無敵》卻無法打入迅雷熱門劇集的前五位。

為什么在這么短的時間內，美劇對中國觀眾市場產生了如此大的沖擊力？原本喜好古裝劇和純真韓劇的中國觀眾們為什么會突然調轉胃口而對好萊塢式的美國影視模式如此著迷?筆者從傳播學“使用與滿足”理論的視角出發，分析受眾選擇媒介的動因，解讀這種現象出現的深層原因。

一、互聯網模式下的媒介選擇

“使用與滿足”研究把受眾看作是有著特定“需求”的個人，把他們的媒介接觸活動看作是基于特定的需求動機來“使用”媒介，從而使這些需求得到“滿足”的過程。［１］關于這一理論的研究方向一直在變化完善中，其核心內容突破了單一傳授模式的效果研究，而從受眾既定的需求出發，研究媒介使用的動機。

伴隨著寬帶互聯網和P2P互動傳輸模式的迅速發展，中國的電視受眾對外來節目的選擇與接受逐漸轉向自主選擇模式，網民逐漸成為分析中國電視受眾不可或缺的重要組成部分。網絡上各類電視劇群迷的分化出現對外來商業影視劇在我國國內的迅速傳播有著不可分割的聯系，互聯網與電視的結合使傳統的受眾分析模式也受到了極大的挑戰，但這并不代表原本的理論不再適合新的媒介形態的發展。“使用與滿足”理論相對其他媒介使用效果的理論研究來說，更強調受眾在作出選擇和媒介使用的行為中扮演的積極作用，媒介的效果部分取決于使用者如何使用它，以及使用者從中得到滿足，因此該理論恰恰能幫助我們解讀目前我國互聯網上出現的電視劇迷群體的媒介選擇和使用的動機。

美劇出現在中國電視熒屏上是上世紀80年代，一部叫做《大西洋底來的人》的美國科幻劇無疑代表著半個世紀以來西方流行文化對中國大陸的首輪沖擊。那時影響更大的要算《加里森敢死隊》，于1980年10月開始，每周六晚8時播放，然而播放到第16集時就被迫叫停，理由是“純粹的胡鬧打斗、沒有任何藝術價值”。《成長的煩惱》被中國觀眾普遍視為第一部真正意義上的美劇，但最后仍逃脫不了被禁播的下場。直到現在，整個內陸的電視臺對美劇的引入仍舊被政策所局限，央視的海外劇場一直被韓劇所占領。因此，互聯網無疑成為“美劇迷”觀看美劇的首選渠道。從互聯網上的媒介內容選擇來講，正是由于受眾無法從別的渠道方便地獲得信息，才促使其主動選擇從互聯網上獲得需求的滿足，并有目的地選擇所需要的信息內容。以這種現狀為基礎，再分析網民中“美劇迷”具體的心理動機，才更符合現實情況。

二、中國“美劇迷”的整體特征

如果說所有接觸或觀看過美國商業影視劇的觀眾均被稱為“美劇迷”的話，其廣泛性、復雜性就會成為此項研究的重大難題。作為某一電視節目的特定群迷，該群體在整體上應呈現類似的群體特征，并對該電視節目的選擇上有著穩定的傾向性，將研究對象類型化、具體化才能進一步分析其所體現出的群體特征。據不完全統計，1.11萬網民在我國將近13億的總人口中僅占8.5%，但其絕對人數多，受教育程度較高，收入水平較高，輿論影響力較大，故而網民是一個相當重要的人群，特別是目前美劇在我國國內傳播的主要途徑是通過網絡進行傳播，因此選擇通過互聯網的方式觀看美劇的網民成為筆者主要的研究對象。

國內最知名、注冊人數最多的兩大歐美電視劇論壇（公網）：磬靈風軟歐美劇論壇（http://www.1000fr.com）和伊甸園論壇（http://sfile.ydy.com），是任何一個中國“美劇迷”都熟知的交流空間，劇迷們在論壇上的交流探討則正是研究其群體特征的重要依據。針對觀看美劇的中國網民的年齡分布范圍，伊甸園論壇曾經發起過一個規模較大、參與投票人數較多的調查，其結果顯示，15歲及以下的觀眾占總數的0.8%，16歲至18歲的觀眾占總數的4.5%，19歲至25歲的觀眾占總數的58.9%，26歲至40歲的觀眾占總數的35.2%，40歲以上的觀眾占總數的0.6%。［2］

通過以上數據可以看出，19—25歲的網民是觀看美國電視劇的主體，26-40歲的網民也不少，而在15歲及以下和40歲以上年齡層的網民則很少。也就是說，觀看美國電視劇的中國網民更為集中在中青年人口中。

中國傳媒大學受眾研究所最近對觀看美劇的中國受眾的一項網上論壇調查數據結果也顯示了美劇的觀眾群集中分布于19—40歲之間，同時71—85%的美劇觀眾有專科以上文化，受教育程度普遍較高。通過對相關數據的調查分析，該研究發現：“當前，美劇在特定的‘族群’中流行，收看美劇并不是一種‘大眾’現象，而只是‘分眾’行為。”［3］同時，這一研究更強調這部分觀眾擁有更多的新媒介資源和文化資源，其收看的興趣和強度較為集中。筆者認為區別于傳統電視媒介“喂養”型的傳播方式，互聯網為受眾提供了更多的自主選擇權，因此這種自由組合下的美劇群迷因其自身相同興趣的穩定而會在很長一段時間內保持該群體的集體穩定性，在信息極大豐富的情況下，這樣的分流組合實際上有利于凸顯某類信息的明確性特征，使接受者更加主動、積極地向自己所感興趣的那類信息靠攏。基于觀看美劇的觀眾群體形成并保持了其群體特質，才使得新媒介下的電視劇傳播出現了前所未有的特點。

從以上的相關數據和同類的調查研究結果，我們可以看出中國“美劇迷”呈現年輕態、高學歷、集中性、穩定性的特征，受眾對外來節目的接受與選擇上更加自由、主動。在明確了該群體的整體特質以后，我們才能運用“使用與滿足”的理論模式對其展開有針對性的心理動機分析。

三、中國“美劇迷”的心理動機

在媒介使用與滿足理論的研究領域中，期待價值模式是各種模式中比較注重對受眾心理新宿分析，尤其是對期待這一心理因素分析的媒介使用模式。帕姆格林與雷伯恩就此提出了一個相關過程模式，該模式基于這樣一個原理：人們對媒介的態度是由其經驗形成的信念的產物，也是價值觀（個人偏好）的產物。［4］

這一傳播模式歸納起來就是：動機=需要×對媒介供應能力的看法×對媒介內容的評價。以尋求得到的滿足直接做為動機強度，這在眾多網民對美劇的追捧中得以生動體現。

（一）方便獲取娛樂消遣的滿足

互聯網作為白領與大學生最經常接觸的媒介，往往是這一群體學習、工作、獲取信息的最主要渠道，他們對互聯網上娛樂資源的選擇雖多樣、復雜，但娛樂消遣的目的指向性卻很強。這一群體往往精力旺盛，生活競爭壓力大，生活節奏快，因此在娛樂消遣的選擇上往往傾向于方便、快捷的方式。影視劇作為使用媒介時付出較少的形式，對滿足他們放松的心理需求首先產生了吸引力，而互聯網方便、快捷、海量的資源則為實現這一需求的滿足提供了最直接的渠道，在心理期待和環境誘因的結合下，他們選擇在線或下載觀看影視劇的動機得到了強調。

美劇與韓劇、日劇最大的區別，就是好萊塢式的快節奏，隨時調動觀眾全方位的視聽體驗，這正契合了青年白領和大學生的心理需求，并且單集的節目時間較短，滿足了這一群體在休息間隙的時間空檔。同時由于網絡上資源可分享傳播，因此“美劇迷”這一特殊群體既是互聯網的忠實受眾，又是傳播美劇的傳授主體，一旦這一群體有充足的時間和持續的興趣，加上他們收看強度較高，作為傳播主體，其對相關網絡資源的更廣泛傳播則具有更大的推動作用。國內大多數高校的校園網上都上傳有大量的美劇，依靠學校的網絡資源，學生可以方便、快捷地選擇收看劇集，這一因素更促成了美劇風靡高校校園。

（二）媒介認知中的懸念期待

懸念通常被描述為不確定的一種體驗，通常介于從危機到愉悅之間（VordererKnobloch，2000;Zillmann，1991。）。在使用媒介進行認知體驗時，懸念也會因觀眾的旁觀者地位而增強。［5］美劇的商業運作模式正是以懸念為賣點，讓劇情未來的發展成為調動觀眾期待心理的誘因，再加上受眾對原有劇情的討論與評價的參與，不斷滿足受眾既有的心理期待，使得觀眾追蹤劇集成為足夠強大動力下的具體行為。

美劇采用“季”的形式播出，每年的9月中旬到次年4月下旬為美國的播出季，屆時各大電視網都會推出新劇或是老劇的續集來爭奪觀眾的眼球。一季多在24集左右，基本上以每周一集的速度播出。這種播出速度使得觀眾有足夠的時間對劇情發展進行討論與評價，在一定程度上豐富了劇情，并形成了一種宣傳和期待效應。

“同學們在宿舍會（就劇情）開始展開討論。大家討論某個自己喜歡的人物、劇集，猜測情節會如何發展下去，大家會形成一個討論的話題。時間長了以后，大家特別喜歡看美劇，（收看并討論）形成了一種習慣。像在收看《CSI》的時候，我們往往會討論某個案子是怎么破的，他們如何鑒定指紋，如何確認輪胎印等”。“看完之后就會上網和別人討論，網上有些帖子特精彩。美劇的細節和線索很多，光憑一個人根本看不全，這個時候集體智慧就很重要了”。［6］

網民在論壇上發帖討論的舉動又表明觀眾不斷參與到傳播主體中來，而不只是作為單一的接受者，從自我效果期待上講，這再次增強了其追蹤劇情發展的動力。

（三）差異文化與流行文化好奇心的滿足

普列漢諾曾經說過：“任何一個民族的藝術都是由它的心理所決定的，在一定時期的藝術作品和文學趣味中都表現著社會文化心理。”美國商業影視劇以虛構敘事類型為主，不僅反映了美國政治、經濟、文化的現狀和危機，而且不遺余力地展示了當代美國社會的時代風尚、價值觀念和文化潮流。

隨著我國改革開放的不斷深入，在新環境中成長起來的一代人實則是在中西兩種文化碰撞沖突的夾縫中成長的，因此他們對差異文化的好奇與接受程度遠遠超過傳統的中國電視觀眾。特別是以美國文化為代表的高度開放、自由、顛覆一切的創新精神，與東方傳統文化形成了鮮明的對比，在這種矛盾的沖突中，新一代人對差異文化的好奇與新鮮感更為強烈。觀看美劇，就成為滿足他們這一心理需求的便捷途徑。

伊甸園國外連續劇交流站曾經作過一個調查，其中有一項是：“看了美劇之后的變化”，絕大多數人的回答都是“變得更自信、樂觀、幽默、堅強”等正面的評價，并且非常滿意于這樣的變化。該調查從一個側面說明了觀眾對于美劇中所傳達的價值觀的高度認同。

參考文獻：

［１］郭慶光.傳播學教程［M］.中國人民大學出版社，2004:180.

［２］美國電視劇及其在中國網民中的收視情況初探.ido社區，影視發燒板塊，http://www.ido.3mt.com.cn.

［３］文衛華，王圓，楊靜，王苗.從美劇的流行看中國觀眾對外來節目的接收——美劇的中國觀眾調查.中國傳媒大學受眾研究所，中華傳媒學術網http://academic.mediachina.net.

［４］李永健.大眾傳播心理通論.中國傳媒大學出版社，2008.4：50-52.

［５］Richard Jackson Harris著.相德寶譯.A Cognitive Psychology of Mass Communication，中國輕工業出版社，2007.9：39-49.

［６］教育網最大的美劇論壇：Woodk論壇（http://www.woodk.org/bbs）.