得高端者得天下

這一段時間，見了好幾位中國本土有成就的設計師。和這些人士交談，自然都免不了談到中國電子信息制造業的現狀和出路。在當前金融危機的情況下，以PC工業為代表的我國電子信息制造業如何升級，如何走出同質化、低利潤、缺乏核心競爭力、規模不夠經濟的困境，是個相當突出的問題。

我所見到的幾位設計師均不約而同地告訴我，改變這種局面的惟一選擇就是從高端產品切入，才有可能走出困局。

他們的理論是這樣的: 如果高端產品在市場上成功了，站住了腳，就會樹立起不同凡響的品牌影響力，吸引萬人矚目。這樣的品牌效應會延伸到與高端產品屬于同一品牌的中低端產品。就算是其中低端產品的性能功能與其他品牌差不多，消費者還是會愿意為這一品牌付出更多的錢的。如果形成這種格局，就走出了產業當前的困境。

一位設計師朋友告訴我，高端產品具有勾人魂魄的魅力。這種魅力會因高端產品的成功而轉移到品牌，再從品牌傳遞到其余產品。這聽起來像是玩魔法。

按這些設計師的觀點，高端不一定昂貴，更不是在現在產品上安上鉆石、鑲嵌貴金屬。所謂高端是對未來生活品位、生活質量的具象化體現，是對現有用戶體驗的顛覆。高端概念無法從用戶和市場調查中得來，更多的是天才設計師對未來的憧憬、直覺和執著的追求。

“優秀的企業有能力設計未來”，說的就是這個意思。從這個意義上看，高端是對流行、主流、潮流這類概念的否定，是對未來主流先知先覺的代表者。以我的理解，這就是設計創新的真諦所在。至于設計師的想法如何實現，一位設計師特別提到，技術創新一定要服從于設計創新，按照對未來的設計進行技術創新。否則，技術創新就失去了方向。

在談到這些想法的時候，所有設計師都特別推崇喬布斯的蘋果公司。

蘋果的iPhone絕對是手機市場的后來者。當iPhone推出時，確實放射出“勾人魂魄”的巨大魅力，成為高端智能手機最明亮的新星。如今，蘋果占據全球智能手機市場10%的份額，排名僅次于老牌的諾基亞和黑莓。最近蘋果推出新iPhone以后，老型號iPhone大幅降價，這給競爭對手造成巨大壓力。更有甚者，市場調研機構Generator Research表示，預計2013年，諾基亞在全球智能手機市場的占有率將下降至20%，只有現在的一半。而2013年蘋果在智能手機市場的占有率則有望超過諾基亞達13個百分點。

近日，蘋果宣布將推出500美元左右的上網本。這是對當前上網本低價、低配潮流的根本性顛覆。蘋果在上網本出現兩年后，從高端進入，其智慧、其能力、其膽略令人敬佩。

一位設計師談到，蘋果是典型的以設計創新帶動技術創新的企業。從IPod的滑動撥輪，到iPhone多點觸控屏，都是設計創新帶動技術創新的產物。

我在上一期的總編簽字中談到“近年用戶的具有中國特色的體驗開始被認知和開發”。對于未來我國電子信息產業，內需市場一定是我們巨大的機會，有可能我們中國的蘋果、索尼會由此而產生。

我真誠地呼吁，我們的企業家應該和設計師們多談談，談談未來、談談高端、談談合作。