陶企的外貿網絡營銷現狀與分析

摘要 通過網絡營銷開拓海外市場具有良好的前景，國內外陶企均有成功的案例，然而國內大多數的陶企仍處于初步的探索階段，或者沒有意識到外貿網絡營銷的意義，或者不知從何下手，或者進行了失敗的嘗試，總之網絡營銷未成為開拓海外市場的有效手段。分析其原因，并非是時機未成熟，而是大家對外貿網絡營銷的方法不熟悉，因此本文建議陶企首先需系統學習相關的知識，才能在網絡時代新一輪的競爭中取得勝利。

關鍵詞 外貿，網絡營銷，陶企

1前言

網絡營銷具有跨越時空、成本低、效率高的優勢，通過網絡營銷開拓外貿業務具有十分廣闊的前景。然而，當不少國內陶企開發了英文網站，并嘗試在B2B等平臺推廣時，卻發現沒有想象的那么美好。于是，許多陶企得出結論:目前時機未到。但是，事實果真如此?

放眼海外，美國科勒衛浴(www.kohler.com)通過企業網站的建設與推廣，每日的瀏覽量達到18000次，其中海外的訪問占23.2%，即每天平均有4500人瀏覽其網站，企業網站發揮了促進銷售、品牌提升、客戶服務的重大作用。聚焦國內，一家陶瓷外貿公司的網站(www.tttiles.com)每日訪問量在300次左右，99%都是海外的訪問者，網站成為獲得海外訂單的主要渠道。

既然國內外不少的陶企已通過網絡營銷大獲其利，那為什么國內許多陶企沒有從網絡營銷中掘到金，國內目前的現狀如何，外貿網絡營銷離陶企到底有多遠?筆者將在下面一一作出分析。

2現狀

國內外陶瓷企業外貿網絡營銷的現狀，從表1所示的網站流量情況可見一斑:

根據表1以及與陶瓷外貿人員的交流，筆者得出如下的結論:

(1) 無論從流量還是從網站的建設水平來看，與國外成功的企業網站相比差距仍較大。

(2) 大多數陶企嘗試過B2B等網絡營銷方式，有少數企業已取得良好的效果，但大約有95%左右的國內陶企，包括陶瓷出口的骨干企業，企業英文網站的建設與推廣效果都較差，網絡營銷應用水平仍處于初級階段，未成為促進外貿業務的有效方式。

3原因分析

既然國內外均有成功的案例，那么為什么國內陶企大多沒有充分利用起這一有效渠道呢?筆者在此進行簡要分析:

(1) 外貿網絡營銷是一門新興的實踐性很強的交叉學科，包括如何策劃一個可以帶來訂單的外貿網站，如何選擇與利用外貿B2B平臺，如何充分利用郵件營銷、博客營銷、外貿ebay平臺、搜索引擎營銷等開發海外市場，而大多數從事陶瓷外貿工作的人沒有接受過系統的培訓。

(2) 對外貿網絡營銷的認識有限。相關陶企負責人沒有意識到外貿網絡營銷是開發海外市場成本最低、效果最好的一種方式，進而投入的資金與人力不足，也不具備外貿網絡整合營銷策略的制定與執行能力。

(3) 外貿網絡營銷的成功案例較少。雖然已有一些陶企取得了較大的成功，但宣傳較少，進行案例研究的就更少。或許需要有一兩個有影響力的企業在這方面取得巨大的成功，并廣為宣傳，其它企業才會紛紛效仿。

(4) 不成功的經歷。其實不少外貿人員也意識到網絡營銷的前景，在網絡營銷提供商的鼓動下，也進行了嘗試，但由于欠缺系統的規劃以及選擇與評估機制，所開展的網絡營銷大多效果不佳，投入產出比不高，因而最后只能放棄這一渠道。

(5) 網絡營銷服務商的不足。目前許多網絡營銷服務商出于利益驅動，以及自身知識面的局限，往往不能給企業良好的指導。

4建議

分析外貿網絡營銷效果不佳的原因，歸根在于對于外貿網絡營銷不熟悉，因而不知從何下手，或者在網絡營銷戰略制定、推廣平臺選擇、計劃執行過程中出現種種失誤。因而，當前最迫切的就是要系統地了解外貿網絡營銷的知識與技能。

關于如何學習，筆者推薦以下方法:

(1) 互聯網資源:外貿網絡營銷網www.51wm.org、艾瑞網新經濟門戶 www.iresearch.cn、中國站長站 www.chinaz.com。

(2) 書籍:《網絡營銷——網商成功之道第2版》、《解密SEO——搜索引擎優化與網站成功戰略》、《網絡營銷基礎與實踐》。

(3) 系統的培訓。例如參加相關陶瓷外貿網絡營銷培訓班。

(4) 聘請經驗豐富的外貿網絡營銷顧問，盡快利用外貿網絡營銷這一優勢渠道。

5展望

國內外陶瓷企業在網絡營銷方面取得的成功事實，說明網絡營銷已成為陶企競爭的新戰場。較早掌握并有效運用該策略的企業將會在網絡經濟時代中取勝，而當大多數企業已經有效開展網絡營銷時，跟風的企業往往將會付出更大的成本，取得的成效也將趨于下降，這幾乎是每一種新媒體的共同特點。

掘金外貿網絡營銷，離陶企有多遠?答案是:掌握的網絡營銷技能有多少，就決定你的遠近!